Анализ данных

Для демонстрации пригодности и результативности СМК, а также выработки решений и методик по постоянному повышению результативности системы качества, на предприятии проводятся действия по сбору и анализу соответствующих данных.

Данными для анализа является информация:

об удовлетворенности потребителей (раздел 8.2.1 РК);

о соответствии требований к продукции (раздел 7.2.1 РК);

о результатах мониторинга и измерения процессов (раздел 8.2.3 РК);

о поставщиках (раздел 7.4 РК).

Процесс анализа данных описан в МИК-ЦМКС 5.6-01 (раздел 5.6 РК). И так далее.

Постоянное улучшение

Для повышения результативности на предприятии проводится работа по постоянному улучшению продукции, процессов и системы менеджмента качества.

В каждом процессе предусмотрена процедура определения методов улучшения, направленная на повышение результативности и эффективности процессов.

Мероприятия по постоянному улучшению разрабатываются на основе анализа данных о качестве продукции, внутренних аудитов, мониторинга и анализа процессов, а также анализа СМК со стороны руководства.

Мероприятия по улучшению качества автомобилей, требующие подготовки производства, разрабатываются ежегодно и оформляются приказом № 1 по заводу. И так далее.