Тема 5. Аудит персонала на предприятиях туризма и сервиса

163. К основным задачам аудита не относят (выбрать неправильный ответ)?

а) оценка текущей политики и стратегии организации

б) формирование эффективной системы стратегического и оперативного планирования

в) оценка показателей эффективности труда, его условий, анализ трудовых ресурсов и затрат труда, численности и состава работников, использование средств на заработную плату

г) компьютеризацию составления отчетности, анализ социально- трудовых показателей, информационное обеспечение.

164. Что из перечисленного относится к аудиторским услугам?

а) консультации по ведению учета и составлению кадровой отчетности

б) разработка рекомендаций относительно изменений в политики и стратегии управления персоналом, улучшение формирования и использования кадров

в) проведение семинаров, повышение квалификации и обучение персонала

г) обеспечение соответствия результатов управления персоналом системе внешних и внутренних ситуационных условий, согласованности действий на стратегическом, линейном и функциональных уровнях управления персоналом друг другу

165. Какие из перечисленных знаний и навыков не входят в профессиональную компетенцию аудитора трудовой сферы?

а) основы организации трудовых отношений,социологии, психологии; прогнозирования и управления трудовыми ресурсами, мотивации персонала к деятельности, приемами и методами прикладной социологии

б) принятие профессиональных решений с учетом экономических, экологических последствий, требований этики и права, формирования кадровой политики организации, управления ее функционированием.

в) методы оценки состояния технико- технологических, организационных и социально- экономических факторов повышения производительности труда, улучшения использования трудового потенциала и трудовых ресурсов;

г) Умеет разрабатывать и внедрять политику мотивации персонала с учетом внешней и внутренней среды организации, умеет разрабатывать и внедрять систему нематериального и морального стимулирования.

166. Сколько основных направлений аудита в сфере труда?

а) 3

б) 4

в) 6

г) 2

167. Направление аудита персонала предусматривающее проверку документации и анализ показателей деятельности организации, подтверждающих легитимность и эффективность работы?

а) Организационно- технологическое

б) социально- психологическое

в) экономическое

г) аудит соответствия

168. Данное направление аудита оценивает согласованность между практическими действиями и нормами, правилами, планами и предписаниями, существующими в организации, а также качество информационного обмена между его направлениями?

а) экономическое направление

б) аудит эффективности

в) аудит соответствия

г) стратегический аудит

169. Какие из перечисленных направлений включает аудит соответствия?

а) анализ штатного расписания, оценка его обоснованности, проверка наличия плана развития

б) изучение процедур подбора и найма персонала

в) анализ реализации плана кадрового роста

г) все варианты ответа верны

170. Это направление аудита оценивает соответствие методов внутреннего управления организацией ее целям и возможность совершенствования этих методов?

а) стратегический аудит

б) аудит эффективности

в) экономический аудит

г) аудит соответствия

171. На какие из ниже перечисленных вопросов отвечает стратегический аудит?

а) соответствуют ли результаты поставленным целям?

б) согласуются ли процедуры внутреннего контроля управления организацией с поставленными целями?

в) можно ли облегчить или улучшить процедуры управления для более легкого достижения поставленных целей?

г) стратегический аудит не отвечает на вышеперечисленные вопросы

171. Аудит в трудовой сфере должен быть:

а) внешним

б) внутренним

в) смешанным в зависимости от анализ

г) все варианты ответа верны

172. Аудит в трудовой сфере должен быть:

а) обязательным

б) инициативным

в) принудительным

г) смешанным

173. Данный аудит проводится аудиторской фирмой на договорной основе с хозяйствующим субъектом, с целью объективной оценки деятельности организации в трудовой сфере, достоверности состояния отчетности и документации в этой сфере, а также подготовки рекомендаций по улучшению финансового положения организации, повышению эффективности ее деятельности, изысканию неиспользованных резервов производства?

а) внутренний аудит

б) внешний аудит

в) инициативный аудит

г) смешанный аудит

174. Целью этого аудита должна стать помощь сотрудникам организации в эффективном выполнении своих функций?

а) обязательный аудит

б) инициативный аудит

в) внутренний аудит

г) внешний аудит

175. сколько подсистем аудиторского анализа?

а) 8

б) 7

в)5

г)4

176. Информационной базой для этой подсистемы являются план по труду, статистическая отчетность, данные табельного учета и отдела кадров, должностные инструкции, штатное расписание, производственно- технологическая документация на рабочий процесс?

а) подсистема " Рабочее время"

б) подсистема " Нормирование и организация труда"

в) подсистема " Заработная плата и вознаграждение "

г) подсистема " Персонал"

177. Какая подсистема анализирует использование фонда рабочего времени, внутрисменные и целодневные потери рабочего времени, причины их возникновения, влияние трудовых факторов на использование рабочего времени?

а) подсистема " Заработная плата и вознаграждение"

б) подсистема " Рабочее время"

в) подсистема " Результативность труда"

г) подсистема " Нормирование и организация труда"

178. Информационной базой для этой подсистемы являются данные годового и периодических отчетов по труду: статистическая отчетность, бухгалтерская отчетность, акты ревизии и проверки, оперативная отчетность о выполнении норм выработка?

а) Подсистема " Результативность труда"

б) подсистема " Нормирование и организация труда"

в) подсистема " Заработная плата и вознаграждение"

г) подсистема " Рабочее время"

179. Какая подсистема аудиторского анализа содержит следующие направления анализа динамики и выполнения плана по повышению квалификации персонала, развитию карьеры; оценка программ обучения и профориентации персонала; выявление недостатков в использовании средств, направленных на социальную политику и задачи, связанные с развитием персонала?

а) подсистема " Персонал"

б) подсистема " Деятельность службы управления персоналом"

в) подсистема " Результативность труда"

г) подсистема " Условия труда и социальная защищенность персонала"

180. Объекты аудиторского анализа этой подсистемы - показатели повышения квалификации; уровень санитарно- гигиенических условий; уровень частоты травматизма и т.д.

а) подсистема " Нормирование и организация труда"

б) подсистема " Условия труда и социальная защищенность персонала"

в) подсистема " Результативность труда"

г) подсистема " Рабочее время"

181. Какая подсистема оценивает кадровую политику; качество основных документов, регламентирующих работу персонала и т.п?

а) подсистема " Персонал"

б) подсистема " Результативность труда"

в) подсистема " Деятельность службы управления персоналом"

г) подсистема " Заработная плата и вознаграждения"

182.Какие критерии не учитываются при оценки эффективности работы службы управления персоналом?

а) четкость и точность изложения в документах внутренних правил и соответствующих процедур

б) удовлетворенность работников деятельностью службы

в) рост общеобразовательного уровня, производственной квалификации и отношения к труду у рабочих

г) соответствие кадровых документов первичного учета, локальных нормативных актов законодательству РФ

183. Что не входит в ряд последовательных этапов деятельности аудитора?

а) ознакомление с поставленной задачей

б) составление опросников и анкет

в) видеонаблюдение за анализируемым отделом

г) составление отчета

184. В течение скольких месяцев обычно осуществляется экспертиза одного или нескольких однопрофильных организаций при работе 3-4 экспертов?

а) 10 месяцев

б)17 месяцев

в) 1,5 лет

г) от одной до двух недель

185. С чего начинает проверку аудитор трудовой сферы?

а) с определения границ своих действий

б) с изучения и исследования результатов деятельности организации

в) с составления опросников

г) с подготовки детализированной рабочей программы

186. Какие сведения помогает получить анализ социального баланса?

а) структура и характеристика работающих в организации

б) условия труда и состояние техники безопасности

в) характеристика поведения работников

г) эффективность работы по подбору кадров

187. Для оценки социальной политики какие выделяются наиболее значимые индикаторы в зависимости от целей аудита?

а) занятость

б) оплата и стимулирование труда

в) безопасность и улучшение условий труда

г) профессиональное обучение

д) мотивация персонала

188. В результате анализа социальной политики можно выявить

а) имеющие место несоответствия между должностными характеристиками и проводимой политикой

б) зоны социальных издержек

в) случайные нестыковки между различными сторонами социальной политики

г) все ответы верны

189. Что позволяет повысить правильно поставленный и выполненный аудит в трудовой сфере?

а) прибыльность организации

б) эффективность использования персонала

в) рейтинг организации среди других

г) конкурентоспособность организации

190. Это направление аудита персонала характеризуется оценкой социально- трудовых отношений с помощью таких показателей, мотивация деятельности персонала, взаимодействие личных и коллективных интересов, участие персонала в общественных организациях хозяйствующего субъекта?

а) организационно- технологическое направление

б) социально- психологическое направление

в) стратегический аудит

г) экономическое направление

191. С чего начинается аудит эффективности?

а) с аудита процедур

б) с аудита предложений

в) с Экономического аудита

г) с аудита соответствия

192. Что не включает стратегический аудит?

а) подбор и обучение персонала

б) формирование кадрового резерва и его эффективного использования

в) стимулирование персонала

г) рассмотрение и разработка учебных программ, по которым осуществляется подготовка специалистов

193. Эксперт, осуществляющий аудиторскую проверку должен?

а) знать трудовое и административное право

б) ориентироваться в финансовых вопросах и управленческой этике

в) ориентироваться в социально- психологических аспектах управления

г) Умеет разрабатывать и внедрять политику мотивации персонала с учетом внешней и внутренней среды организации

194. Для какой подсистемы информационной базой являются данные годового и периодических отчетов по труду (статистическая отчетность, бухгалтерская отчетность, акты ревизии и проверки, оперативная отчетность цехов о выполнении норм выработки), а также инвентарные карточки учета основных средств?

а) подсистема " Нормирование и организация труда"

б) подсистема " Результативность труда"

в) подсистема " Заработная плата и вознаграждения"

г) подсистема " Результативность труда"

195. Качественными показателями для данной подсистемы является объем забракованной продукции, затраты на исправление брака, коэффициент качества продукции?

а) подсистема " Рабочее время"

б) подсистема " Нормирование и организация труда"

в) подсистема " Результативность труда"

г) подсистема " Условия труда и социальная защищенность персонала"

196.Области управления персоналом присущи следующие особенности:

а) постоянство и непосредственность общения с работниками;

б) основополагающий характер управленческих функций;

в) относительно большой объем властных полномочий;

г) сложность делегирования полномочий;

д) стратегические особенности в принятии решений.

197. В основе аудиторских стандартов лежат:

а) законы;

б) нормативные акты;

в) положения из устава организации;

г) постулаты;

д) главы Конституции РФ.

198.Определите основные цели диагностики:

а) детально и глубоко изучить проблему;

б) выявить силы и факторы, влияющие на проблему;

в) подготовить необходимую информацию для принятия решения;

г) организация работы по внедрению решения для устранения проблемы;

д) все варианты верны.

199.Сторона, в отношении которой проводится аудиторская проверка, представляет собой:

а) экономический объект;

б) экономический субъект;

в) экономический предмет;

г) удируемую организацию;

д) аудируемое юридическое лицо.

200. Право выбора аудитора предоставлено:

а) государству;

б) акционерам компании или организации;

в) генеральному директору организации;

г) аудиторской организации;

д) экономическому субъекту.