Проблемы и цели маркетингового анализа

Понятие и предмет маркетингового анализа. Маркетинговый анализ является составным элементом и определенным этапом маркетингового исследования. Маркетинговый анализ представляет собой сложный научно-обоснованный процесс получения выводов из собранной и надлежащим образом структурированной и обработанной информации.

Маркетинговый анализ - это оценка, объяснение, моделирование процессов и явлений товарного рынка собственной инновационной и торгово-сбытовой деятельности фирмы с помощью статистических, эконометрических и других методов исследования,

В маркетинговом анализе выделяются 2 главных направления, связанных между собой и частично переходящих в друг друга: оперативный (операционный) и стратегический анализ. Стратегия маркетинга - комплекс базовых решений и принципов направленных на достижение генеральной цели фирмы.

«Стратегия есть рассчитанное соотношение целей и средств» - Карл фон Клаузевиц, военный теоретик XIX века.

Предметом маркетингового анализа является деятельность фирмы, процессы и явления, имеющие место на рынке, рассматриваемые на какой-то момент времени, а также в динамике.

Объектом анализа является как отдельное предприятие, индивидуумы, домохозяйства\семьи, а также отрасль в целом.

Любой анализ имеет две ступени:

1. констатационные оценки;

2. выявление причинно-следственных связей и объяснений сложившейся ситуации.

Анализ не может быть абстрактным, он всегда служит обеспечением той или иной маркетинговой операции.

Цели и задачи маркетингового анализа можно изобразить с помощью дерева целей.

Исходя их этих целей маркетинговая служба формулирует конкретные задачи:

1. охарактеризовать ситуацию на рыночном сегменте, где планирует работать фирма

2. провести оценку конкурентоспособности нового товара, который фирма собирается
выводить на рынок

3. оценить риск, связанный с расширением торговой сети.

3. Методология маркетингового анализа. Методология маркетингового анализа подчинена целям исследования, определяется предметом анализа и обусловлено имеющейся информацией. Выбор методов анализа обусловлен рядом факторов: - срочностью получения выводов;

- наличием и широтой собранной информации;

- характером изучаемых процессов и явлений;

- наличием или отсутствием ЭВМ, прикладных программ и специалистов.

Анализ может быть оперативным, т.е. охватывающим ограниченные аспекты рыночной деятельности и сравнительно небольшой отрезок времени и сочетать в себе неформальные оценки с контактирующими статистическими оценками.

Анализ стратегический (фундаментальный) ставит своей целью выявление и моделирование закономерностей и тенденций, взаимосвязей и пропорций. Такой анализ должен опираться на точные количественные оценки, получаемые в результате статистических расчетов. В таком случае они базируются на наблюдении большого количества единиц, т.е., совокупность должна быть массовой.