Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Существует два способа проведения кабинетных исследований: анализ документов и проведение экспериментов.
1) анализ документов – это изучение вторичной информации.
Совокупность методов анализа документов может быть разделена на 2 группы:
1. традиционный – исходит из предположения, что эксперт изучающий документ в состоянии переработать информационные массивы документов и может выявить суть анализируемого материала (проводится высококвалифицированным экспертом).
В традиционном анализе различают:
- внешний анализ – это анализ контекста документа в собственном смысле этого слова и всех тех обстоятельств, которые сопутствовали его появлению. Цель внешнего анализа – установить вид документа, его форму, время и место появления, кто был его автором и инициатором и.т.д.
- внутренний анализ – это исследование содержания документа. Вся работа маркетологов направлена на проведение внутреннего анализа документа, включающего выяснение уровня достоверности приводимых фактов и цифр, установление уровня компетенции автора документа.
2. формализованный – исходит из положения, что кроме интуиции и опыта эксперту необходимо в максимальной степени формализовать поиск и выявлении информации.
В процедуре проведения анализа документов выделяют 3 важных элемента:
1. выбор категории анализа (что мы хотим выяснить) – понятие в соответствии, с которым осуществляется набор и сортировка единиц анализа, например, потребители с разным уровнем дохода, положительные, нейтральные и отрицательные оценки товара определенной марки;
2. выделение единиц анализа. Единицей анализа – смысловой или качественной является та часть содержания, которая выделяется как элемент, проводимый под ту или иную категорию;
3. выделение единиц счета, основание для количественного анализа материала. Она может совпадать или не совпадать с единицей анализа или ее индикатором.
2) Эксперимент – это управляемый процесс изменения одной или нескольких независимых переменных для измерения их влияния на одну или несколько зависимых переменных при условии исключения посторонних факторов.
Независимые переменные – это переменные, которыми манипулируют исследователи и результат от воздействия которых подлежит измерению и сопоставлению.
Единицы наблюдения – это люди, организации либо другие наблюдаемые объекты чья реакция на независимые факторы подлежит изучению.
Зависимые переменные – это факторы или показатели, с помощью которых измеряется воздействие базисных факторов на тестирующие элементы.
Посторонние факторы – это все прочие факторы, кроме независимых, воздействующие на реакцию единиц наблюдения.
Эти факторы могут искажать значения зависимых переменных. Это может привести к частичному или полному искажению информации.
Эксперименты различаются:
1. по характеру объекта и предмету исследования:
- натуральные (реальные) – проводятся в условиях реально действующих фактов и над реально существующими участниками эксперимента;
- модельные – проводятся не над реально существующими объектами, а на основе информации о них;
2. по специфике поставленной задачи:
- однофакторные – влияет один фактор;
- многофакторные – влияют два и более факторов.
3. по характеру экспериментальной ситуации: контролируемые (практически не возможны); неконтролируемые;
4. по логической структуре доказательства гипотезы: последовательный (изучаем воздействие на объект); параллельный (изучаем параллельно два объекта);
Посторонние факторы могут быть:
- исторические – события, которые происходят параллельно с экспериментом и на него не влияют;
- зрелости – связаны с изменением единицы наблюдения;
- эффект тестирования - он может повлиять на результат эксперимента;
- инструментарий – изменения способа воздействия исследователя;
факторы ограничивающие возможность эксперимента: время, затраты (стоят достаточно дорого); возможности осуществления.
Дата публикования: 2015-10-09; Прочитано: 196 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!