Порядок формирования миссии организации

В настоящее время руководители предприятий все больше задумываются о формулировании миссии. Понимание и проработка фундаментальных предпосылок для определения миссии подводит к вопросу об основном смысле существования предприятия, формулирование миссии предприятия в значительной степени оказывает влияние на его дальнейшую деятельность.

Созданию миссии в организации способствуют следующие ситуации:

· собственник начинает задумываться о будущем;

· свою миссию уже имеют или создают конкуренты;

· приоритетной есть проблема развития организации;

· кризис в организации, отрасли или стране (мире);

· организация состоит из многих структурных подразделений;

· статьи, тренинги и консультации на данную тему.

Стратегические цели носят долговременный характер, охватывают 4—5-летний срок деятельности организации. В них отражается ориентация на удовлетворение потребностей общества и персонала фирм, т.е. их миссия или генеральная цель. Стратегические цели, как правило, выражают качественные параметры деятельности фирм, направлены на достижение долговременного коммерческого успеха, высоких стандартов производственной и управленческой работы. Формируются эти цели в процессе выработки деловой стратегии.

Текущие цели вытекают из стратегических, выступают в качестве средства их осуществления, выражаются в количественных показателях деятельности на определенный период, как правило, один год. Отсутствие четких стратегических целей и установок и ориентация на текущие эффекты и коммерческие успехи ведет к тому, что организация упускает возможности в перспективе занять прочное место в мире бизнеса.

Оперативные или краткосрочные цели вытекают из текущих и направлены на их осуществление, определяются на период, как правило, в один месяц, декаду, сутки.

Реализуемые организацией экономические, производственные, финансовые, социальные и иные цели должны быть между собой системно и непротиворечиво согласованы и представлять, образно говоря, «дерево целей», в котором «корни» — миссия организации, «ствол» — стратегические цели, «ветви» — текущие и «крона» — оперативные.

Вопросы по теме:

1. Зачем формулировать цели организации

2. Назовите правила эффективной постановки цели

3. Назовите типы целей

4. Чем отличается миссия от стратегических целей

5. Чем оперативные цели отличаются текущих целей

6. Как взаимосвязаны миссия, стратегические, оперативные, текущие цели