Блокировка доступа в Интернет

Данная услуга бесплатно предоставляется пользователям сети NETBYNET. Ее суть заключается в том, что клиент самостоятельно (либо в исключительном с помощью сотрудника Компании) добровольно блокирует доступ в Интернет по своему договору на некоторое время. В течение периода блокировки клиент не может пользоваться доступом в Интернет, но при этом он и не оплачивает услуги Компании. При введении блокировки расчетный период на договоре клиента продлевается на количество дней, в течение которых действовала блокировка.

=======================================================================

ВАЖНО:

Расчетным периодом называется период, длящийся с N-го числа одного месяца по (N-1)-е число следующего месяца (например, с 20.01 по 19.02). Начало расчетного периода не привязано к какой-либо конкретной дате и может изменяться в зависимости от обстоятельств. Для открытия расчетного периода необходимо, чтобы на счете клиента была сумма не менее абонентской платы по его тарифному плану (!за все услуги! например, доступ в Интернет, IP-TV и т.д.). Если же суммы на счете не хватает для оплаты всех услуг, то расчетный период не открывается до тех пор, пока счет не будет пополнен до необходимой суммы.

=======================================================================

Для наглядности можно представить этот процесс на графике (рис.4).

Рис.4

Таким образом, обычный расчетный период длится календарный месяц, а если в течение этого периода клиент пользовался услугой «Блокировка», то расчетный период на его договоре длится календарный месяц + количество дней, в течение которых действовала блокировка.

Есть ряд важных ограничений при использовании данной услуги:

- Для использования данной услуги статус договора клиента должен быть «Активен» и баланс должен быть неотрицательным (больше 0, либо равен 0);

- С момента предыдущей блокировки должен пройти один полностью оплаченный расчетный период (период, в котором была предыдущая блокировка, не учитывается);

- Блокировка должна быть произведена не менее чем за один день, до желаемого начала периода блокировки;

- Максимальное время блокировки может быть не более 30 суток, а минимальное – не менее 14 суток, но при этом клиент всегда может досрочно снять блокировку.

- Блокировка может начаться и закончиться только в 23 часа 59 минут, время не предоставляется клиенту на выбор;

- Если клиент желает ввести блокировку с начала нового расчетного периода, то датой начала блокировки необходимо выбрать дату конца предыдущего расчетного периода;

- Если клиент хочет не пользоваться услугами Компании дольше, чем составляет максимальный срок блокировки, то клиент может выставить блокировку на максимальный срок (30 суток) и после окончания блокировки не оплачивать услуги Компании еще в течение месяца (в том случае, если у него на счете не хватает суммы для открытия нового расчетного периода). Если же клиент не будет оплачивать услуги Компании в течение более чем 2 месяцев (вместе с блокировкой), то он может быть физически отключен от нашей сети. После трех месяцев (вместе с блокировкой) неоплаты услуг его договор приобретает статус «Не активен более 3-х месяцев» и для продолжения пользования доступом в Интернет клиенту необходимо положить деньги.