Маркетинговая

ПРОГРАММА

Предложения

Прогноз

Выводы

Интерпретация

Осмысление

Построение таблиц, графиков

Накопление

Информации

ОТБОР

2 1

Вторичная Первичная

Информация информация

План исследования

Постановка проблемы

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Этапы МИ:   1 этап - Определение и формулировка проблемы/ возможностей   2 этап - Разработка программы (плана) МИ: · цель исследования · объект исследования · методы исследования · территория исследования · технология определения выборки и число отобранных респондентов · статьи исследования · план и технология анализа информации · график исследовательских работ · расходы на исследование   3 этап - Сбор информации (вначале - вторичной, затем - первичной)   4 этап - Анализ полученной информации

• отбор достоверной, качественной информации; исключение “информационного шума”
• структуризация информации - построение графиков, таблиц
• анализ, осмысление, интерпретация, выводы и заключения
• построение прогноза будущего развития

  5 этап - Отчет о полученный результатах и составление маркетингового плана (программы) рыночных действий

Таблица 2. Методы сбора маркетинговой информации.

Основные методы Метод экспертных оценок