Пятая функция менеджмента: контроль

Реализация функции контроля осуществляется путем четкой постанов­ки задач (установления стандартов), фиксации достигнутых результатов, кор­ректировки действий в зависимости от ситуации.

Постановка задач, определение целей, которые должны быть достигну­ты в обозначенный отрезок времени, как правило, базируются на долгосроч­ных и краткосрочных планах, разрабатываемых на предприятиях.

Фиксация достигнутых результатов позволяет руководителям знать о том, как идет процесс выполнения поставленных задач, дает возможность срав­нить фактически полученные результаты с ожидаемыми.

Корректировка действий проводится в случае отклонения фактических результатов от тех, которые предусмотрены первоначальным планом. Одно и 5 возможных действий - пересмотр целей для того, чтобы они стали более реа­листичными и соответствовали сложившейся ситуации.

Шестая функция менеджмента: учёт.

Управленческий учет-это новый вид деятельности в системе управ­ления. Его целью является обеспечение управленческого звена фирмы инфор­мацией оперативного и финансового учета, необходимой для анализа результа­тов финансово-хозяйственной деятельности фирмы, принятия на этой основе оптимальных управленческих решений и контроля за их реализацией.

Управленческий учет как система внутрифирменного управления включает в себя четыре вида учета и отчетности: бухгалтерский, оперативный, финансовый и статистический, каждый из которых выполняет свои специфиче­ские функции и имеет определенные формы отчетности.

Бухгалтерский учет представляет собой глобальную информаци­онную систему о результатах текущей хозяйственной деятельности фирмы, предназначенную для оперативного управления и обеспечения финансовой и статистической отчетности фирмы.

Цель бухгалтерского учета - создание информационной базы для управления.

Оперативный учет обслуживает текущее повседневное управле­ние фирмой. В его основе лежит бухгалтерский учет. Информация оперативно­го учета всегда направлена на управление определенными видами хозяйствен­ной деятельности или отдельными операциями. Т.е., оперативный учет в ос­новном выполняет функцию текущего регулирования и контроля за научно-технической и производственно-сбытовой деятельностью фирмы.

Основными показателями оперативного учета являются доходы и затраты, включая калькулирование себестоимости всех видов выпускаемой

продукции.

Финансовый учет представляет систему сбора, обобщения и хранения информации об использовании всех денежных средств и ресурсов финансово-хозяйственной деятельности фирмы. В него входит учет расчетов с поставщиками, покупателями, другими организациями и физическими лицами, а также учет всех финансовых операций. На основе данных финансового учета выявляется финансовый результат и составляется финансовая отчетность: ба­лансовый отчет, отчет о прибылях и убытках, отчет о финансовом положении и

ДР-

Статистический учет является обязательным для каждой фир­мы, однако статистическая информация в отличие от финансовой может быть не сплошной, а выборочной. Статистический учет может осуществляться как по данным оперативного и финансового учета, так и с помощью самостоятель­ного наблюдения. Статистическая информация дополняет финансовую, в част­ности, о тех процессах и явлениях, которые не имеют стоимостной оценки.

Выполнение вышеуказанных функций менеджмента осуществляется с помощью связующих процессов. К связующим процессам относятся обмен информацией и принятие решений.

Информация используется для реализации целого ряда задач, среди которых наиболее важным являются: принятие оптимальных решений, кон­троль за ходом осуществления намеченных целей.

Принятие решений - один из самых сложных и ответственных свя­зующих процессов. Здесь приходится перебирать многочисленные комбина­ции возможных действий для того, чтобы найти наиболее правильное для дан­ной фирмы в данное время и в данном месте. По сути дела, чтобы фирма могла четко работать, менеджер должен сделать серию правильных решений из не­скольких альтернативных возможностей. Принятие решения - это выбор того, как и что планировать, организовать, мотивировать и контролировать.