Лекция 10. Культура предпринимательства

Компоненты культуры предпринимательства:

· Представление предпринимателя о ценностях бизнеса: каждый предприниматель определенным образом видит цели бизнеса и обладает собственной шкалой ценностей, в соответствии с которой он судит о потребителях, клиентах, потребностях в товаре, ожидаемых доходах и прибылях.

· Правила и нормы поведения при планировании и осуществлении предпринимательской деятельности, вытекающие из представлений о ценностях бизнеса.

· Конкретное поведение предпринимателя, в процессе которого на практике реализует выработанные правила и нормы культурного поведения.

Культура предпринимательства - система формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения работников данной организационной структуры, стиля руководства данной организационной структуры, показаний удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества, идентифицикации работников с предприятиями и перспективами развития.

Функции:

- коммуникативно- интегративная (обеспечивает выживаемость в данной социально- экономической среде, устойчивость и стабильность);

- консервативная (создает силы внутренней устойчивости и сопротивляемости внешним воздействиям);

- инновационная (продуцирует новые образы, более приспособленные к изменившимся обстоятельствам);

- оценочная (создает методы и критерии оценки действий, формируя режим регламентированного и ранжированного поведения);

- целеполагания (формирует эталонные ценности, которые выполняют роль стимулов и целеполагания для формирования и отбора целей в предпринимательской деятельности).

Главная функция культуры предпринимательства - сохранять и воспроизводить ценности различных форм и типов, передавать их из поколения в поколение.

Признаки культуры организации предпринимательской деятельности:

v социальность (т.к. на формирование культуры влияют все или большинство работников фирмы);

v создается людьми и регулирует поведение членов коллектива;

v основана на соблюдении традиций и осознанно или неосознанно принимается всеми работниками;

v способна изменяться и находиться в постоянном развитии.

Признаки высокой культуры предпринимательства:

- у работников фирмы имеется четкая система ценностей и твердые представления о целях и средствах их достижения;

- высоко ценятся профессиональная компетентность и верность делу;

- стремление к высокому качеству труда;

- продвижение оп службе зависит от результатов труда, умения брать на себя ответственность.

Признаки слабой культуры предпринимательства:

- отсутствует ясное представление о системе ценностей и средствах достижения целей;

- отсутствие стратегических целей;

- отсутствие тактических целей;

- отдельные части организации не могут придти к согласию;

- руководители ничего не делают для развития общего понимания ценностей, общих убеждений.

Этика - система норм нравственного поведения людей, их обязан-ностей по отношению друг к другу и обществу в целом.

Этика:

- корпоративная

- профессиональная

- деловая.

• Корпоративная этика изучает этические нормы поведения фирмы во взаимоотношениях с государством, покупателями, поставщиками, работниками.

• Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, поведения и взаимоотношения людей, обусловленное спецификой профессиональной деятельности.

• Деловая этика – система общих принципов и правил поведения субъектов предпринимательской деятельности, их общения и стиля работы, проявляющихся на микро- и макроуровнях рыночных отношений. В основе деловой этики лежит учение о морали и нравственности в деловых отношениях.

• Профессиональная этика определяет этические принципы и нормы поведения людей в рамках определенного вида трудовой деятельности.

Проф. Этика:

- Педагогическая;

- Медицинская:

- Судебная;

- Журналистская

- Прочие

Профессиональная этика изучает:

• отношения трудовых коллективов;

• нравственные качества личности специалиста, которые обеспечивают наилучшее выполнение профессионального долга;

• взаимоотношения внутри профессионального коллектива, специфические нравственные нормы, свойственные данной профессии.

Деловая этика:

- мораль;

- нравственность.

Мораль - система поведенческих запросов и предписаний, охватыва-ющая все проявления человеческой активности.

Нравственность - вид морали, характеризующейся требованием в определенных ситуациях жертвовать своими интересами ради интересов других людей.

Задачи деловой этики.

• изучение исторического опыта в области деловых отношений;

• интеграция с международной культурой предпринимательства, с ее морально- психологическими стандартами;

• изучение проблемы социальной ответственности бизнеса;

• моральное и нравственное воспитание субъектов предпринимательской деятельности;

• выработка этических принципов по определенным деловым ситуациям.

Положения деловой этики:

• Наивысшая производительность и прибыль не должны достигаться за счет разрушения окружающей среды;

• Конкуренция должна осуществляться по честным правилам;

• Созданные трудом блага должны распределяться так, чтобы исключить появление деклассированных слоев населения;

• Техника должна служить человеку, а не человек –технике.

Механизмы внедрения этических концепций;

• этические нормативы;

• этические кодексы;

• комитеты этики;

• тренинг,;

• юридические комитеты;

• сотрудники служб, рассматривающие претензии граждан по этическим вопросам;

• изменения в организационной структуре.