Трудовой коллектив и его особенности. Виды трудовых коллективов

Трудовой коллектив – это группа трудящихся людей, объединенных общей работой, интересами и целями

По статусу различают (официальные и неофициальные)

По механизму образования (созданные по распоряжению руководства и неофициальные)

По характеру внутренних связей (формальные и неформальные)

По времени существования (временные и постоянные)

По процессуальному признаку, роду занятий и специальности работающих.

По внутрипроизводственному разделению труда – количественные (занятые однородным трудом) и по специальностям.

Психологические особенности: Морально-психологический климат в коллективе,

Сплоченность работников коллектива. Психологическая совместимость работников в

трудовом коллективе Уровень психологического давления коллектива на своих членов

и степень конформизма (схожести мнений)

23.Понятие целей и задач сервисного предприятия: классификация целей, система целей организации

Цели отражают философию организации, концепцию её деятельности и развития, уменьшают неопределенность текущей деятельности предприятия, составляют основу критериев для принятия решений, сплачивают вокруг себя,