Вспомогательная деятельность

1. Развитие исследований и разработок продукции, технологий и систем

¨ Управление человеческими ресурсами

¨ Общее управление (+ бухгалтерия, финансы, юридические вопросы, безопасность, конфиденциальность, info система управления и другие функции высшего руководства).

Цепочка ценностей является также инструментом для понимания структуры издержек фирмы и того, как издержки возрастают и снижаются в зависимости от вида деятельности и внутри самих видов деятельности.