Сущность туристского рынка проявляется в его функциях

Сущность, содержание и функции туристского рынка.

Субъекты туристского рынка

Механизм функционирования туристского рынка.

Сегментация туристского рынка.

Cезонность функционирования туристского рынка.

Сущность, содержание и функции туристского рынка.

Категория «рынок», в настоящее время является одной из самых распространенных как в экономической теории, так и в хозяйственной практике.

Первоначально рынок рассматривался как базар, место розничной торговли, рыночная площадь. Затем в связи с дальнейшим развитием товарного производства и обмена, рынок приобретает более сложное толкование – в целом всяких район, где отношения покупателя и продавца свободны, цены легко и быстро выравниваются. Дальнейшее развитие товарного обмена и денежного обращения определили возможность разрыва актов купли-продажи во времени и пространстве. В результате характеристика рынка только как места торговли уже перестает быть реальностью. Возникает новое понятие рынка – как формы товарного обмена и денежного обращения или как обмена, организованного по законам товарного производства и обращения.

В свою очередь, туристский рынок рассматривается как система, в которой совершается процесс превращения туристско-экскурсионной услуги в деньги и обратно превращение денег в туристско-экускурсионную услугу.

Д ТЭУ Д

При этом следует иметь в виду, что указанные сделки не всегда осуществляются в одном и том же месте, например в месте приема туристов в гостинице или у туроператоров. Она может состоятся и без прямого вовлечения продавца и покупателя турпродукта, например, по средствам телекса, телеграммы, факса, телефонного звонка или по чеку. Это вызвано тем, что туррынок не ограничен специфическим местом или географической зоной. Более полно туристский рынок можно определить как место реализации туристского продукта и экономических отношений, возникающих между покупателями и продавцами туристского продукта, то есть между туристом, турагенством, туроператором. ЗАДАНИЕ найти определение туррынка Балабанова, Темный, Боголюбова, Квартальнов,

Туристский рынок выступает как сфера проявления экономических отношений между производителями и потребителями туристского продукта. Каждый производитель и потребитель турпродукта имеет свои экономические интересы, которые могут несовпадать, но если же они совпадают, то происходит акт купли-продажи турпродукта. Поэтому рынок своеобразный инструмент согласования интересов производства и потребления, который для данного туристского хозяйствующего субъекта (туроператор, турагент) представляет собой совокупность потребителей, заинтересованных в турпродукте этого хоз. субъекта, и имеют денежные средства купить его сегодня завтра.

Туристский рынок в большинстве своем это рынок услуг, так как услуги выступают основным предметом обмена и составляют 80% всего объема продаж на развитых туристских рынках.

Для определения особенностей функционирования туристского рынка прежде всего следует определить сущность туристской услуги.

Термин услуга установлен международным документом. Руководство ИСО/МЭК 2, определение термина даны в международных стандартах ИСО 8402:1994 и ИСО 9004 2:1991.

В отечественную научно-техническую практику вышеуказанный термин введен ГОСТ Р 506 46-94: услуга – это результат непосредственного взаимодействия исполнителей и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя..

Это понятие включает:

1) взаимодействие исполнителя и потребителя услуг

2) процесс оказания услуг самим исполнителем

3) результат этих действий выступает в виде «преобразованной продукции» или «результат услуги»

Туристская услуга – это результат деятельности туристского предприятия по удовлетворению соответствующих потребностей туристов.

Работа турпредприятия может заключаться как в организации всего туристского путешествия, так и в организации отдельных услуг.

Туристским услугам, как и любым другим услугам, присущи отличительные черты, которые можно обозначить как «три» Н

1) Они не осязаемы, то есть туруслуги не являются материальными благами. Их не возможно увидеть и оценить в момент покупки. Поэтому для того чтобы у туриста сложилась правильное представление о туре, необходимо как можно подробно и точно описывать все, что ожидает клиента на маршруте в прайс–листе, предоставлять фотографии мест, где проходит путешествие.

2) Неразрывность производства и потребления. Поскольку услуга представляет результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, процесс оказания туруслуг происходит параллельно с потреблением. И качество услуги во многом будет зависеть от исполнителя, то того кто не посредственно общается с туристами на маршруте (инструктор, конюх, водитель, сопровождающий)

3) Невозможность хранения турсулуги. Жизненный цикл туруслуги существенно отличается от материального товара, в частности отсутствием этапа хранения. Несохраняемость туристской услуги требует тщательного изучения конъюнктуры рынка, точного соответствия спроса и предложения, поскольку услуги не могут «полежать» на складе до их востребования.

Однако туристским услугам наряду со специфическими характеристиками услуг присущи также отличительные особенности:

1) В связи с сезонностью спроса у потребителей присутствует так называемый феномен насыщенности туристскими услугами. Вследствие этого могут быть выделены достаточно четкие туристские зоны (например, «солнце-море» - Кипр, Богамы, Турция, сочи, «одых-лечение» Караловы Вары, Есентуки, «спорт» - Домбай, Алтай, Чехия и т.д.)

2) Турпакет создается усилиями многих организаций каждая, из которых имеет собственные методы работы, специфические потребности и различные коммерческие цели. Достижение успеха на рынке возможно лишь в том случае, если все участники туробслуживания вырабатывают общие цели и будут придерживаться их.

3) Покупатель преодолевает расстояния, отделяющее его от туруслуги и места ее потребления.

4) Туруслуга зависит от таких переменных, как время и пространство. Большое значение имеет фактор сезонности. В межсезонье необходимы меры стимулирования спроса: низкие цены, различные дополнительные услуги.

5) Значительное влияние на качество туруслуги оказывают внешние факторы, имеющие форс-мажорный характер, то есть не зависящие от воли и действий продавца и покупателя: погода, природные условия, политика, международные события и тд.

Сущность туристского рынка проявляется в его функциях.

Функция экономической категории - это выявление проявления ее свойств в данной системе отношений.

Функции туристского рынка отражают форму проявления турдеятельности и ее назначение в обществе. В литературе освещающий этот вопрос нет единого мнения по поводу выделения функций рынка. Как в прочем и по определению функций рынка вообще как экономической категории.

В учебнике Балабанова, Квартального выделяется всего три функции туристского рынка:

1) реализация стоимости и потребительской стоимости, заключенных в туристском продукте.

происходит движение стоимости, которое отражается посредством обмена Д – ТП. Завершение этого обмена означает законность акта товарно-денежных отношений, реализацию стоимости заключенной в туристском продукте, и общественное признание его потребительной стоимости. В результате этого обеспечивается нормальный ход общественного воспроизводства, появляются и накапливаются денежные средства для развития туристкой индустрии.

2) Функция организации процесса доведения турпродукта до потребителя, проявляется через создание сети турагентств и туроператоров по его реализации.

Турист, реализуя собственные денежные средства в обмен на турпродукт, удовлетворяет свои потребности в материальных и духовных благах. Следовательно, туррынок непосредственно способствует возмещению затрат рабочей силы и воспроизводству производительной силы общества.

3) Функция экономического обеспечения материальных стимулов к труду. Содержание этой функции заключается в том, что в процессе обмена на туррынке распределение как необходимая фаза воспроизводства предстает в завершенном виде.

Работники турфирмы при продажи турпродукта получают за свой труд денежные средства, тем самым у них создаются материальные стимулы к повышению качества и увеличению количества турпродукта, производству его в соответствии с запросами покупателей, росту производительности труда.

Темный выделил 4 функции туррынка:

1) Обеспечение согласования производства и потребления турпродуктов в ассортиментной структуре, поддержание сбалансированности спроса и предложения по объему и по структуре. Эту функцию регулирования пропорций туррынок выполняет через установление связей между огромным количеством независимых туроператоров, турагенств, и их контрагентов и туристов, через куплю-продажу турпродукта.

2) Функция установления ценностных эквивалентов для обмена турпродуктов. При этом туррынок, как и рынок вообще, сопоставляет индивидуальные затраты по производству турпродуктов с общественными и таким образом выявляет ценность турпродукта.

3) С тимулирование эффективности произвосдтва туруслуг, побуждение производителей к созданию необходимых турпродуктов с наименьшими затратами и получением необходимой и добавочной прибыли.

4) Функция обеспечения, экономичности потребления турпродуктов, сокращение издержек обращения в сфере потребления и соизмерение спроса населения на турпродукты и заработную плату.

Сущность и функции туррынка определяют его роль как категории экономики туризма.

Роль туристского рынка сводиться к следующему:

· Выдавать сигналы туроператору с помощью обратных связей: какие туристские продукты, в каком объеме и в какой структуре следует производить

· Уравновешивать спрос и предложение турпродуктов, обеспечивать сбалансированность турэкономики

· Дифференцировать турператоров, турагентов и их контрагентов в соотвествии с эффективностью их работы и целенаправленностью на покрытие рыночного спроса

· Очищать туркомплекс и его экономику.

Туристский рынок характеризуется емкостью, уровнем сбалансированности спроса и предложения, условиями реализации туристского продукта.

Емкость туристского рынка – его способность «поглотить» то или иное количество туристского продукта, то есть возможный объем реализации отдельных туров, услуг туризма и товаров туристско-сувенирного назначения при существующих ценах и предложении.

Выше указанная величина зависит от объема платежеспособного спроса населения и размеров туристского предложения. Емкость туристского рынка нельзя рассматривать как в отрыве от уровня цен, которые являются существенным элементов рынка. В зависимости от уровня цен на туристский продукт при той же емкости рынка (общего объема спроса) потребность в туристском продукте может быть различной: при повышении цен она сокращается, при снижении увеличивается.

Итак, на туристском рынке сталкиваются спрос на туристский продукт, который предъявляет турист, и предложение туристского продукта, которое предлагает туристская фирма.