Интернет присутствие

Есть сайт

http://фодел.рф/

В сети интернет представлен на форумах слабо, отсутствует мониторинг сети. Официальный сайт представлен, в виде качественной хорошо спланированной интернет страницы визуально. Хорошо сделаны рубрики, присутствуют видео уроки. Шаблон 1С- Битрикс

Но есть ряд недостатков. Отсутствует обратная связь в виде отзыва. Сайт долго грузится, при слабом сетевом трафике, выдает ошибку. Мобильная версия представлена слабо.

Приложение, доступно только для системы IOS. На Android и Window’s отсутствует и открывается в виде мобильной версии сайта. Не правильно выбраны пользователи в виде курьеров.

Очень слабое позиционирование среди конкурентов в поиске.

Есть группа «ВКонтакте»

Отсутствует обратная связь, 82 участника, из них 16 удаленных страниц.

Страница не видоизменялась с 8.07.2014 года.

Вывод

На основе полученной информации после проведения маркетингового исследования можно констатировать следующее: открытие новой курьерской службы доставки на территории Томска – это большой риск, который состоит из различных составляющих:

1. Отсутствует рекламные и PR

2. Отсутствует стратегия ведения бизнеса

3. Отсутствует мониторинг интернет сети

4. Множество проблем реализации услуги

В связи с этим, открытие новой курьерской поставки на территории Томска выглядит нецелесообразным. К тому же, на территории города уже функционирует, множество организаций со своей клиентской базой, которые осуществляют курьерскую доставку.

В ходе мониторинга и сбора информации, установлено. Что руководитель данного портала Пихтовников Анатолий Владимирович, обладает отрицательной репутацией, а значит, инвестиций в данный проект не будет.

Курьер, не умеет работать с клиентами, отсутствует профессиональная этика. Что может негативно отразиться на заказчике.

Курьеры выбирают из представленных заявок «что по дороже, и что по быстрее и меньше по объему».

Не прописана юридическая часть по проблеме перевозки грузов (УК).

Однако, полученная в ходе исследования информация, заставляет подумать об изменении политики ведения бизнеса.

Рекомендации:

1. Четко проанализировать политику доставки груза.

2. Приложение должно устанавливаться и на бюджетные мобильные устройства

3. Проработать логистическую систему. Разработать упаковку под груз, которую опечатывает заказчик, и распечатать может только клиент. На упаковке NAME.

4. Изменить сайт, доработать мобильную версию, добавить обратную связь.

5. Создать лицо (администратора) портала.

6. Заявить о себе, захватывая все источники передачи информации

7. Создать страхование груза

8. Не ограничиваться территорией Томска.

Выполнил: Епифанцев Павел ОлеговичКонец формыОтсюд