ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Конкурентоспособность любой организации зависит от того, насколько ее система управления обладает гибкостью и способно на усовершенствование

Конкурентоспособность любой организации зависит от того, насколько ее система управления обладает гибкостью и способно на усовершенствование. Добиться такой гибкости и оптимального соотношения всех элементов системы управления организации позволяет внедрение и использование новых управленческих идей, одной из которых является внедрение процессного подхода.

Внедрение процессного подхода к управлению – достаточно сложный процесс, требующий перестройки всей системы управления, ломки складывавшихся годами стереотипов и изменения корпоративной культуры... Однако, с внедрением процессного подхода к управлению организация имеет следующие возможности:

- позволяет оптимизировать систему управления, сделать её прозрачной для руководства и способной гибко реагировать на изменения внешней среды;

- позволяет получить и использовать систему критериев оценки результативности управления на каждом этапе производственной / управленческой цепочки;

- обеспечивает уверенность у инвесторов организации в том, что существующая система управления нацелена на постоянное повышение результативности и максимальный учёт интересов заинтересованных сторон;

- управление процессами высвобождает высшее руководство от рутины оперативного управления, позволяя ему, сосредоточится на стратегических процессах;

- внедрение процессного подхода к управлению и построение системы менеджмента качества гарантирует чётко определённый порядок и ответственность за разработку, согласование и утверждение документации; - данный подход стремится к синергизму процессов, то есть к тому, чтобы результаты одного процесса способствовали улучшению результатов другого.