Http://www.pro-personal.ru/journal/SUP/hr_goda/cases/case1.php

File:///C:/Users/Tatyana/Downloads/Ovanesjan%20(1).pdf

IT-подразделение крупной финансовой компании, около 200 сотрудников. Система мотивации разработана отдельно для сотрудников эксплуатации развития IT.

Для сотрудников эксплуатации IT установлены единые формулы расчета эффективности работы основанные на показателях системы SERVICEDESK. У всех сотрудников один из ключевых показателей эффективности – надежность IT- инфраструктуры по ключевым операционным сервисам (платформа АБС, внутренняя сеть, АРМ, и т.п.).

Все администраторы участвуют в проектах развития IT, система мотивации развития IT проработана не до конца и денежное поощрение выплачивается по итогам проекта всем участникам на основе решения руководителя IT/руководителя проекта

Вопросы:

1. Мотивированы ли сотрудники SERVICEDESK в данной ситуации?

2. Мотивированы ли системные администраторы в данной ситуации?

3. Корректно ли построена система мотивации в целом?

Кейс 3:

http://www.pro-personal.ru/journal/SUP/hr_goda/cases/case1.php

Инструменты мотивации персонала в зависимости от текущих целей компании

Ситуация 1

Профиль деятельности: крупное государственное градообразующее предприятие с высокой долей высококвалифицированных работников.

Численность персонала: 2300 человек.

Срок работы на рынке: 40 лет на региональном и российском рынке перерабатывающей промышленности.

Общая ситуация:

Предприятие социально значимое, градообразующее, одно из самых привлекательных и надежных работодателей в регионе. В компании работают трудовые династии, которые гордятся своей принадлежностью к заводу. Сегодня на предприятии трудится более двух тысяч человек, большинство из них – рабочие. В настоящее время в связи с ростом производства увеличивается штат. Одна из самых востребованных категорий работников – квалифицированные рабочие. Однако престиж рабочих профессий по-прежнему остается невысоким. Предприятие испытывает сложности как с привлечением рабочих кадров, так и с их удержанием. Текучесть по рабочим профессиям существенно превышает текучесть по другим категориям персонала. Особенно высока она в первый год работы нового работника и среди молодежи. Службе управления персоналом поставлена задача сфокусировать систему мотивации на закрепление на предприятии квалифицированных рабочих и привлечение новых сотрудников данной категории.

Кейс 4: