Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Открытость любой системы характеризуется ее активным взаимодействием с внешней средой. В этом отношении социальная организация – полностью открытая система, т.к. она включена в социум, является его составным элементом, постоянно испытывает его влияние, активно влияя, в свою очередь, на него.
Социоэкономический аспект организации в менеджменте проявляется в том, что менеджмент рассматривает, в основном, организацию, главной целью деятельности которой является удовлетворение экономических потребностей и спроса людей. Этим и определяется экономический характер деятельности организации.
Социотехнический характер организации проявляется в том, что в ней посредством модераторов оптимизированы отношения между технической и социальной подсистемами, которые являются неотъемлемыми ее элементами. На сх. 1. показана социотехническая модель, состоящая из трех элементов: социальной системы, технологической системы и модераторов.
Социальная система как часть модели включает те элементы «человеческого фактора» в организации, которые составляют персонал организации, объединенный как совокупностью официальных ценностей, норм и ролевых ожиданий, так и формальным порядком, предполагающим определенные действия и взаимодействия участников. Элементы социальной системы, изображенные на сх. 1., представляют собой важную часть организации. Так, если в организации психологический климат характеризуется недоверием, групповщиной и грубостью, то создание в такой организации самоуправляемых автономных рабочих групп не просто трудно, но и противопоказано. Без формирования определенного уровня доверия и кооперации в отношениях оптимизация этой организации невозможна.
Технологическая система как часть социотехнической модели предусматривает совокупность трех переменных в технологии работы:
F когда и где должна выполняться работа,
F как должна выполняться работа,
F какова взаимозависимость персонала и техники при выполнении работы.
Физические условия работы (освещение, температура, шум, загрязненность, удаленность, чистота) определяют трудность выполнения работы.
Сложность производственного процесса ограничивает законченность работы. Усложнение производственного процесса ведет к усилению неопределенности в том, когда и где должна выполняться работа, а также влияет на расширение последовательной взаимозависимости в работе.
Значительно влияние и других технологических характеристик.
Сх. 1. Модель организации как социотехнической системы
Модераторы представляют социальные «инструменты», которые уравновешивают социальную и технологическую части системы.
Роли по выполнению работы устанавливают образцы ожидаемого поведения для каждого работника, помогают наладить отношения между выполняющими работу людьми и теми средствами, которые при этом используются.
Цели помогают сочетать желания людей с техническими возможностями.
Умения и способности, обученность персонала определяют возможности персонала в овладении сложными технологиями.
Дата публикования: 2015-04-10; Прочитано: 692 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!