Определение конкурентоспособности проектируемого объекта

В соответствии с заданием консультанта по организационно-экономической части ВКР данный раздел дипломники выполняют с различной степенью проработки определения конкурентоспособности предлагаемого инженерного проектного решения [14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22].

Конкурентоспособность является обобщенной характеристикой качества проектного решения. Потребность в её определении стала особенно актуальной в условиях рыночных отношений. Для успешной предпринимательской деятельности товар не обязательно должен иметь самый высокий технический уровень или уровень мировых стандартов. Бывают ситуации, когда изделия, отвечающие с технической точки зрения мировым образцам, не находят сбыта на конкретном рынке, т.е. не имеют должной конкурентоспособности. Для потребителей имеет важное значение качество, новизна, прогрессивность, надежность, соответствие международным стандартам, промышленный дизайн, легкость профессионального обучения, оперативность технического обслуживания, экологическая безопасность и т.п.

Классификация конкуренции на рынке товаров и услуг представлена на рис. 5.

ОБЩАЯ КОНКУРЕНЦИЯ

¯

¯

¯

Существующие прямые конкурентные отношения

Косвенные конкурентные отношения

Ожидаемая конкуренция в связи с новым продуктом

¯

¯

¯

¯

¯

¯

С одинаковыми продуктами на тех же путях сбыта

с одинаковыми продуктами на разных путях сбыта

с одинаковыми продуктами

с продуктами-заменителями

с одинаковыми продуктами на тех же путях сбыта

с одинаковыми продуктами на разных путях сбыта

Географически и сезонно в одном и том же регионе сбыта

Географически и сезонно в разных регионах сбыта

Рис. 5. Классификация конкуренции на рынке

Конкуренция носит принудительный характер, заставляя производителя под угрозой вытеснения с рынка постоянно заниматься конкурентоспособностью, а рынок объективно оценивает результаты деятельности.

Конкурентоспособность – свойство объекта, характеризующееся степенью удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность информационной технологии (ИТ) – способность ИТ конкурировать с другими аналогичными ИТ в способах хранения, обработки, преобразования, передачи, обновления информации, обладать системностью, комплексностью, надежностью, адаптивностью, доступностью. Конкурентоспособность товара определяется соответствием товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителя не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации. Поэтому конкурентоспособность обязательно должна быть привязана к конкретному рынку, времени продажи, индивидуальному потребителю. Конкурентоспособность может рассматриваться относительно любых объектов, например, таких как нормативные акты, научно-методические документы, проектно-конструкторская документация, технология, производство, выпускаемая продукция (выполняемая услуга), недвижимость, работник, информация, фирма, регион, отрасль, любая сфера макросреды, страна в целом.

На этапе создания нового изделия важен прогноз потребности, диктуемой рынком, а анализ характеристик предлагаемых товаров является основой для принятия решений о желаемых параметрах нового товара и его ожидаемой конкурентоспособности. Поэтому, на каком бы этапе жизненного цикла товара не оценивалась его конкурентоспособность, необходимо определение перечня параметров, существенных для потребителя и потому подлежащих анализу.

На этапе технического задания систематизируют собранную ранее информацию о технико-экономическом уровне аналогов, определяют функции и параметры проектируемого изделия исходя из его целевого назначения, анализируют области его использования, ведут информационно-патентный поиск различных вариантов реализации заданных функций, находят целевой ориентир по затратам, необходимым для их осуществления.

При разработке технического предложения ведется поиск альтернативных вариантов конструкции изделия, дается технико-экономическая оценка этих вариантов, уточняется функциональная схема нового объекта и разрабатывается на ее основе структурно-элементная схема.

На этапе эскизного и технического проектов находят более рациональные технические решения в целом по изделию и по его составным частям, используя сведения обо всех возможных альтернативных вариантах решений с учетом требований к производственной и эксплуатационной технологичности.

При разработке рабочей документации основное внимание уделяется конструктивному исполнению и технологичности отдельных структурных элементов разрабатываемого объекта.

В любом случае результатом разработок должно быть снижение затрат на единицу полезного эффекта. Это может проявляться в снижении затрат при одновременном повышении качества проектируемого объекта или в уменьшении затрат при сохранении уровня качества, в повышении качества при прежнем уровне затрат, в сокращении затрат при обоснованном снижении технических параметров проектируемого объекта до их функционально необходимого уровня, а также в некотором допустимом увеличении затрат при опережающем возрастании качества изделия.

При выполнении этих расчетов дипломник использует результаты патентных исследований, проведенных в соответствии с ГОСТ 15.011-82 в основной части ВКР для обеспечения высокого технического уровня и конкурентоспособности разрабатываемого изделия, его патентоспособности и патентной чистоты, использования современных научно-технических достижений и исключения неоправданного дублирования исследований и разработок.

Комплекс конкурентоспособности включает три элемента:

- технический – набор показателей, по которым можно судить о назначении товара, его принадлежности к определенному классификационному признаку, отражают технико-конструкторские решения, эргономические показатели;

- экономический – учитывает единовременные затраты потребителя, связанные с приобретением, транспортированием, установкой и отладкой товара (цена приобретения), а также текущие затраты на хранение и эксплуатацию товара (цена потребления);

- социально-организационный – отражает социальную структуру потребителей, национальные особенности в организации производства, сбыта, рекламы и т.д.

При оценке конкурентоспособности наиболее часто используются квалиметрические методы, основанные на соизмерении различных свойств изделия.

Расчет интегрального показателя конкурентоспособности основан на сравнении параметров оцениваемого товара с параметрами существующего или разрабатываемого товара, наиболее полно отражающего потребности покупателей.

Решающее влияние на создание потребительских предпочтений и формирование конкурентоспособности оказывает качество товара.

Качество товаров – совокупность потребительских свойств товаров (ГОСТ Р 51303-99). Качество продукции – степень соответствия присущих характеристик требованиям (ГОСТ ИСО 9000-2001). Требование – потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным (ГОСТ Р ИСО 9000-2001). Требования могут устанавливаться в нормативных документах (законах, технических регламентах, стандартах), в договорах, или на основе общепринятой практики организации. Уровень качества товаров – комплексный относительный показатель качества, определяемый путем сопоставления действительных значений показателей с базовыми значениями тех же показателей. Технический уровень качества – относительная сравнительная характеристика технического совершенства товаров, основанная на сравнении действительных значений показателей, характеризующих техническое совершенство, с их базовым показателем, отражающим передовые научно-технические достижения в этой области; применяется обычно для характеристики сложных технических товаров.

Однако, качество – не единственный фактор конкурентоспособности, и если товар более качественный, то это не значит, что он более конкурентоспособный. Если качество требует дополнительных затрат и увеличения цены, товар может стать неконкурентоспособным. С позиций качества можно сравнивать лишь однородные товары, а с позиции конкурентоспособности можно сравнивать неоднородные товары, так как за основу берется конкретная потребность. Конкурентоспособность отражает конкуренцию, которая динамична. Качество остается постоянным с течением определенного отрезка времени.

Если товар обладает полезными свойствами, но не имеет потребительского качества, то он не удовлетворяет запрос. Если потребность в товаре исчезла, тогда его качество сводится к нулю, а товар становится неконкурентоспособным. Качество товаров зависит от потребительских свойств товара, а также основных свойств материалов. Поэтому определение набора потребительских свойств товара составляет основу анализа его конкурентоспособности.

Свойство – объективная особенность товара, проявляющаяся при его создании, оценке, хранении и потреблении или эксплуатации. Свойства товара бывают простые и сложные. Простое свойство – свойство, которое характеризуется одной особенностью. Сложное свойство – комплекс особенностей, проявляющихся в совокупности. Свойства товара условно делятся на потребительские и технологические. Потребительские свойства – совокупность свойств готовой продукции и товаров, удовлетворяющих потребности или ожидания индивидуальных потребителей. Технологические свойства – совокупность свойств сырьевых товаров и товаров низкой степени готовности, удовлетворяющих требования производственных потребителей и обеспечивающих эффективность производственных процессов. Номенклатура потребительских свойств и показателей – совокупность свойств и показателей, обусловливающих удовлетворение реальных или предполагаемых потребностей (рис. 6).

Свойства товаров характеризуются соответствующими показателями, по совокупности которых и определяется уровень качества товара в целом. Показатели качества характеризуют степень пригодности товара удовлетворять определенные потребности.

В зависимости от количества рассматриваемых свойств показатели могут быть единичными, комплексными и интегральными. Единичный показатель существует для выражения одного простого свойства продукции. Комплексный (обобщенный) показатель предназначен для выражения сложных свойств продукции, характеризует несколько ее свойств. Интегральный показатель определяется как отношение суммарного полезного эффекта от использования продукции по назначению к затратам на разработку, производство, реализацию, хранение и эксплуатацию (потребление).

Рис. 6. Классификация потребительских свойств

Для оценки уровня качества помимо показателей потребительских свойств также имеют значение следующие группы показателей свойств промышленной продукции:

- показатели стандартизации и унификации;

- показатели патентно-правовые;

- экономические показатели качества;

- показатели экономичного использования сырья, материалов, топлива и энергии;

- показатели технологичности;

- показатели транспортабельности.

В соответствии с ГОСТ 22851-77 в ВКР используются, в зависимости от вида изделий, следующие группы показателей качества техники: показатели назначения, показатели экономного использования сырья, материалов, топлива и энергии; показатели надежности: безотказности, долговечности, ремонтопригодности восстанавливаемости), сохраняемости; показатели эргономические; показатели эстетические; показатели технологичности; показатели транспортабельности; показатели стандартизации и унификации; показатели патентно-правовые; показатели экологические; показатели безопасности; показатели экономические.

К показателям назначения относятся характеристики технического совершенства данной продукции и соответствия ее функциональному назначению (мощность, емкость, предел прочности, производительность, точность, быстродействие, водонепроницаемость, скорость, грузоподъемность, коэффициент полезного действия, теплотворная способность, процент легирующих добавок в стали, процент содержания химических элементов и др.). Например, среди показателей назначения техники можно выделить:

- классификационные – диапазоны измерений, производительности, сухой вес, мощность, КПД, расход энергии;

- метрологические – погрешность, чувствительность, вариации показателей, разрешающая способность;

- динамические – быстродействие, частотный диапазон, степень автоматизации;

- технической эффективности – объем памяти, информационная емкость, скорость ввода, вывода, записи или считывания, время перестройки, время операции;

- конструктивные – габаритные размеры, занимаемая площадь.

Среди показателей экономного использования сырья, материалов, топлива и энергии можно выделить коэффициенты использования материалов (КИМ), материалоемкость единицы основного параметра, удельные расходы ресурсов на единицу полезного эффекта (производительности, информационной емкости, мощности и т.д.) или на 1 тыс. руб., стоимости продукции.

Показатели надежности и долговечности в соответствии с ГОСТ 27.002-83: долговечность: технический ресурс, срок службы, гарантийный срок; надежность: наработка на отказ, вероятность безотказной работы, интенсивность отказов, коэффициент готовности, ремонтопригодности и др.

Показатели технологичности в соответствии с ГОСТами ЕСТПП 14.201-73, 14.202-73, 14.203-73, 14,204-74: производственная технологичность: трудоемкость изготовления, технологическая себестоимость; эксплуатационная технологичность: трудоемкость или себестоимость подготовки изделия к функционированию, трудоемкость или себестоимость профилактического обслуживания, ремонтопригодность, время поиска неисправностей, уровень интеграции, коэффициент применения микросхем, коэффициент механизации монтажа, коэффициент исключения проводного монтажа, коэффициент автоматизации контроля, коэффициент автоматизации сборки отдельных узлов.

Показатели эргономические в соответствии с ГОСТ 16035-81, характеризуют соответствие изделия эргономическим требованиям (гигиеническим, физиологическим, психологическим).

Показатели эстетические определяют выразительность и красоту внешних форм, цветового оформления, оригинальность, соответствие среде, стилю и др.

Показатели патентно-правовые (патентоспособность, патентная чистота) характеризуют степень патентной защиты изделия в России и за рубежом, а также его патентную чистоту.

Показатели экономические: себестоимость, цена, экономический эффект, срок окупаемости и др.

Например, полезность информационных технологий (ИТ) можно определить следующим комплексом показателей качества (рис. 7).

Рис. 7. Система показателей качества ИТ

Надежность – свойство ИТ сохранять работоспособность в течение определенного периода времени, в определенных условиях эксплуатации с учетом последствий для пользователя каждого отказа. При этом сама надежность характеризуется следующим рядом показателей: работоспособность; вероятность безотказной работы; зависимость от входной информации; вероятность отказа; интенсивность отказов системы; средняя наработка до отказа; среднее время восстановления работоспособности.

Завершенность – показатель наличия и проработанности программных компонентов, необходимых для выполнения заданных функций и всей системы в целом.

Точность – показатель, определяющий точность результатов расчета и обработки информации в соответствии с их назначением.

Эффективность – свойство, которое характеризует выполнение требуемых функций при минимальных затратах ресурсов. Под ресурсами понимаются: объем требуемой оперативной памяти; время работы процессора; объем внешней памяти; пропускная способность канала; время ввода исходных данных.

Понятность – свойство, характеризующее учет требований пользователя, а также возможность вникнуть в смысл сопровождающей документации, понять функциональное назначение ИТ. Понятность характеризует ряд показателей: информативность; открытость; внутренняя согласованность; внешняя согласованность; структурированность.

Модифицируемость – свойство, отражающее возможность внесения изменения в ИТ без значительных затрат времени на последующую отладку. Это свойство тесно связано с расширяемостью, которая предполагает модификацию ИТ в части увеличения объема памяти либо числа функциональных модулей.

Оцениваемость – показатель возможности оценки качества ИТ, т.е. проработанности критериев оценки и способов проверки соответствия ИТ этим критериям.

Мобильность – свойство, характеризующее степень независимости от типа ЭВМ и его архитектуры, от операционной системы и от работы других приложений.

Обеспечение конкурентоспособности продукции на требуемом уровне предполагает необходимость ее количественной оценки.

Оценка конкурентоспособности объекта основана на использовании относительных показателей качества объекта и расчета интегрального показателя уровня конкурентоспособности (К_И). Для обеспечения комплексности оценки выделяются три группы параметров, по каждой из которых определяется групповой показатель качества и конкурентоспособности:

где К_И – интегральный показатель конкурентоспособности проектируемого изделия по отношению к аналогу или перспективному изделию.

К_Т – групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;

К_Н – групповой показатель конкурентоспособности по нормативным параметрам;

К_Э – групповой показатель конкурентоспособности по экономическим параметрам.

Расчеты каждого группового показателя конкурентоспособности производятся в отдельности, затем рассчитывается значение интегрального показателя. Расчет группового показателя по техническим параметрам – К_Т основан на сравнении единичных относительных показателей качества (В), определяемых из соотношения значений единичного абсолютного показателя качества товара-аналога и проектируемого изделия. Групповой показатель по техническим параметрам (К_Т) учитывает показатели потребительских свойств изделия, непосредственно формирующие качество этого изделия, определяющие его уровень качества, от которого зависит степень удовлетворения потребности, а, следовательно, и полезность изделия. Данные для определения группового показателя по техническим параметрам представлены в карте технического уровня и качества изделия. Расчет К_Т осуществляется по формуле:

где n – количество единичных относительных показателей качества;

В_i – i -й относительный показатель качества;

З_нi – коэффициент весомости (значимости) i -го показателя.

Значения весомости показателей З_нi определяются на основе исследований рынка экспертным методом. Для этого осуществляются следующие шаги:

1) выбираются эксперты, как минимум два (руководитель ВКР и дипломник) (Э1, Э2, Эj). В качестве экспертов могут привлекаться специалисты с базы практики, научный руководитель ВКР и другие преподаватели выпускающей кафедры, студенты;

2) по пятибалльной шкале определяется вес каждого эксперта (З_эj). В прил. 8 приведена методика определения значимости эксперта;

3) используя данные раздела ОЭЧ «Маркетинговые исследования», определяется аналог, который является конкурентом для разрабатываемого решения;

4) эксперты определяют набор существенных показателей (в соответствии с техническим заданием на ВКР), по которым будет проводиться сравнение аналога и разрабатываемого проектного решения (П1, П2 и т.д.);

5) каждый эксперт, опираясь на свой опыт, оценивает по пятибалльной шкале каждый выбранный показатель (b_ij);

6) на основе выставленных оценок определяется вес каждого показателя по эксперту (q_ij):

где q_ij – вес i -го показателя по j -му эксперту;

b_ij – оценка i -го показателя j -м экспертом.

7) на основе веса показателей и веса экспертов рассчитывается средневзвешенная весомость показателей (З_нi):

,

где З_эi – вес j -го эксперта.

8) для удобства анализа и представления информации результаты расчетов сводятся в таблицу весомости показателей (табл. 1).

Таблица 1

Весомость показателей

Эксперт	Вес эксперта (Зэj)	Оценка (bij) и вес (qij) показателей	Всего
П1	П2	…
bij	qij	bij	qij	bij	qij
Э1
Э2
весомость показателей (Знi)				´

9) значения и весомости показателей заносятся в карту технического уровня. Карта технического уровня и способы ее заполнения рассмотрены в следующем разделе;

10) производится расчет технического коэффициента.

Расчет группового показателя по нормативным параметрам (К_Н) необходим для оценки принципиальной возможности реализации конкретного товара на определенном рынке. Это обуславливается наличием у товара свойств, которые определяются нормативными показателями международного законодательства или национальных законов соответствующего государства. К числу таких нормативных параметров относятся:

- оценка патентной чистоты товара, не подпадающего под действие патентов, выданных в стране, на рынке которой предполагается продавать данный товар;

- определение соответствия уровня параметров товара обязательным стандартам и нормам, регламентирующим уровень и границы этих параметров, поскольку в противном случае товар вообще нельзя будет реализовать в странах, где значения его параметров превышают нормы, а купившие его потребители вынуждены будут платить солидные штрафы за нарушение государственных норм;

- определение соответствия набора регламентируемых параметров товара национальной номенклатуре таких параметров.

Для единичных показателей нормативных параметров (I_Нi) возможны два значения:

1) I_Нi = 1, когда товар по i -му нормативному параметру соответствует нормам и стандартам страны;

2) I_Нi = 0, когда товар по i -му нормативному параметру не соответствует нормам и стандартам страны.

где К_Н – групповой показатель по нормативным параметрам;

I_Нi – единичный показатель i -го нормативного параметра;

n – количество единичных показателей по нормативным параметрам.

Таким образом, если все I_Нi соответствуют нормам и стандартам, то К_Н = 1 – данный товар может быть конкурентоспособен. Если же хотя бы один I_Нi не соответствует нормам и стандартам, то К_Н = 0 – такой товар неконкурентоспособен.

Расчет группового показателя по экономическим параметрам (К_Э) позволяет оценить соотношение затрат потребителя (цен потребления) при использовании данного товара, при котором ему выгодно его приобретение

где Ц_И – цена потребления проектируемого изделия;

Ц_А – цена потребления изделия-аналога.

При определении цен потребления учитывается разновременность затрат. В общем случае цена потребления включает все затраты на приобретение и эксплуатацию изделия, а именно: стоимость приобретения, доставки, монтажа и отладки изделия, расходы на его обслуживание, ремонт, утилизацию, затраты на обучение персонала, затраты на потребляемую энергию и другие потребляемые ресурсы (например, сырье, материалы с учетом норм их расходования и коэффициентов использования в случае изменения этих расходов благодаря внедрению анализируемого изделия), амортизационные отчисления и другие эксплуатационные расходы, включая зарплату персонала со всеми начислениями и связанными с зарплатой налогами, а также другие налоги, обусловливаемые приобретением и эксплуатацией анализируемого изделия и др.

В организационно-экономической части ВКР рассматриваются три варианта соотношения этих цен:

1) цена изделия равна цене аналога (Ц_И = Ц_А), тогда К_Э = 1;

2) цена изделия больше цены аналога на 20% (Ц_И > Ц_А), тогда К_Э = 1,2;

3) цена изделия меньше цены аналога на 20% (Ц_И < Ц_А), тогда К_Э = 0,8.

Примеры выполнения расчетов конкурентоспособности в организационно-экономической части ВКР представлены в прил. 4.