Аспект обучения и развития

1. Затраты на исследования и разработки, доллары.

2. Удельный вес расходов на исследования и разработки в общей сумме расходов, %.

3. Удельный вес расходов на совершенствование в общей сумме затрат на информационные технологии, %.

4. Продолжительность проектов по исследованиям и разработкам, дни.

5. Ресурсы, выделенные на исследования и разработки в общей величине ресурсов компании, %.

6. Инвестиции в подготовку персонала или установление отношений с потребителями, руб.

7. Инвестиции в исследования и разработки, руб.

8. Расходы на подготовку и освоение новых продуктов, руб.

9. Инвестиции в освоение новых рынков, руб.

10. Частота прямых контактов с потребителями (в год).

11. Количество зарегистрированных патентов.

12. Средний срок действия патентов компании.

13. Количество рационализаторских предложений на одного работника.

14. Расходы на подготовку персонала на одного работника, руб.

15. Индекс удовлетворенности работников, %.

16. Маркетинговые расходы на одного потребителя, руб.

17. Индекс доверия работников к компании, %.

18.Удельный вес работников, не достигших определенного возраста, в их общей численности, %.

19. Непроизводительные расходы на одного потребителя в течение года, руб.

20. Удельный вес новых продуктов в ассортименте компании, %.