- Предпосылки возникновения маркетинга, необходимость использования маркетинга в современных условиях.
- Основные понятия: нужда, потребность, спрос, товар, обмен, рынок.
- Сущность, цели и задачи маркетинга.
- Объекты маркетинга: материальные товары, услуги, идеи, организации, территории и личности.
- Субъекты: производители, посредники и потребители.
- Виды маркетинга, зависящие от состояния спроса на товары.
- Концепции маркетинга и их эволюция.
- Принципы и функции маркетинга
- Историческое развитие маркетинга и его отдельных элементов
10. Роль маркетинга в повышении конкурентоспособности предприятия.
- Отличие маркетинга от сбыта
- Потребности как социально-экономическая категория. Классификация потребителей: по стратегии, по быстроте реакции.
- Покупательское поведение, система факторов, формирующих покупательское поведение: социальные, культурные, психологические, личностные.
- Понятие рынка, его элементы, функции. Классификация и структура рынка.
- Текущий рыночный спрос. Состояние рыночного спроса и виды маркетинга в зависимости от состояния спроса.
- Экономическая сущность показателя «доля рынка».
- Маркетинговые подходы к изучению рынков
- Прямое и косвенное воздействие государства на спрос и предложение.
- Понятие, направления, объекты и признаки сегментации рынка. Критерии сегментации. Характеристика процесса рыночной сегментации. Целевой маркетинг. Позиционирование товара на рынке: понятие, назначен6ие, условия правильного позиционирования, альтернативные способы.
- Выбор целевых рынков
21. Особенности сегментации рынка потребительских товаров
- Использование зависимости Парето при проведении сегментации
- Понятие маркетинговой среды и ее структура.
- Основные факторы маркетинговой среды: поставщики, посредники, конкуренты, клиентура, контактная аудитория.
- Основные факторы маркетинговой макросреды: экономическая, политико-правовая, социально-культурная, научно-техническая, природная.
- Понятие и главная цель маркетинговых исследований.
- Основные виды исследований: исследование рынка, сбыта, экономический анализ, исследование рекламы, потребительского поведения.
- Основные этапы проведения маркетингового исследования: первичная и вторичная информация, анализ данных, разработка выводов и рекомендаций, практиче6ское использование полученных результатов.
- Методы анализа информации о рынке: обработка динамических рядов, сезонные колебания, графический метод, метод группировок, индексный анализ, корреляционный анализ.
30. Сбор первичной информации с использованием основных методов
31. Исследование штрихового кодирования на группы потребительских товаров.
32. Основные методы прогнозирования рынка.Прогнозирование рынка с помощью экспертных оценок
- Понятие о конкуренции и ее роль в рыночной экономике.
- Методы оценки конкурентоспособности: матричный, по сравнительным преимуществам, по теории равновесия фирмы и отрасли, по методу «профилей» и качеству продукции, по рыночным позициям фирмы (структурный и функциональный методы).
- Многоугольник конкурентоспособности.
36. Разработка новых товаров.
37. Товарная политика: понятие, цели, составные элементы и направления.
38. Товарные стратегии: интенсивный маркетинг, выборочное проникновение, широкое проникновение, пассивный маркетинг.
39. ЖЦТ, характеристика отдельных стадий жизненного цикла товара и соответствующих им действий фирм. Разновидности ЖЦ отдельных товаров.
40. Ассортиментная политика. Ассортиментные стратегии: товарная дифференциация, товарная узкая специализация, товарная диверсификация, вертикальная интеграция. Факторы, определяющие ассортимент продукции.
41. Сервис в системе товарной политики. Виды сервисного обслуживания: предпродажный, послепродажный; организация и принципы сервисного обслуживания.
42. Рыночная атрибутика товара.
43. Понятие ценовой политики фирмы.Ценообразующие факторы: основополагающие, факторы второго порядка, специфические факторы. Классификация цен.
44. Принципы ценообразования. Характеристика процесса ценообразования, цели, выбор метода ценообразования.
45. Стратегии ценообразования: «снятия сливок», проникновения на рынок, ценового лидера, престижных цен. Регулирование цен. Пределы при установлении цен. Рыночная корректировка цен.
- Задачи сбыта и сбытовой политики.
- Виды сбытовых посредников и каналов товародвижения.
- Пути снижения издержек товародвижения.
- Планирование товародвижения. Оптимизация товародвижения.
- Сотрудничество и конфликты в каналах товародвижения.
51. Маркетинговые решения по организации оптовой деятельности.
52. Коммерческая деятельность на розничном рынке.
53. Коммерческая деятельность. Принципы и задачи.
54. Продвижение продукции на рынок.
55. Реклама как средство маркетинговой коммуникации. Рынок рекламы.
56. Виды рекламы, средства распространения рекламной информации и критерии их выбора.
57. Классификация рекламы: по типу рекламодателя, по типу целевой аудитории, по объекту рекламирования, по размеру охватываемой территории.
58. Фирменный стиль и брендинг.
59. Планирование рекламной кампании.
60. Проведение пресс-конференций.