Тема 4. Личностные источники конфликтов

4.1.Причины конфликтов.

4.2. Типы конфликтных личностей.

4.1.Причины конфликтов.

Источники (причины) конфликтов – это противоречия, возникающие между людьми, группами, организациями и государствами.

Противоречия возникают там, где есть рассогласование: целей, интересов, позиций; мнений, взглядов, убеждений. А также личностных качеств; межличностных отношений; знаний, умений, способностей; функций управления; средств, методов деятельности; мотивов, потребностей, ценностных ориентаций; оценок и самооценок.

Черты характера, особенности поведения человека, характерные для конфликта:

1. Стремление во что бы то ни стало доминировать,

быть первым, сказать свое последнее слово.

2. Быть настолько «принципиальным», что это подталкивает к враждебным действиям и поступкам.

3. Излишняя прямолинейность в высказываниях и суждениях, как известно, также не всем нравится.

4. Критика, особенно необоснованная.

5. Плохое настроение.

6. Консерватизм мышления, взглядов, убеждений.

7. Излишняя настойчивость, граничащая с навязчивостью.

8. Несправедливая оценка поступков и действий других.

9. Неадекватная оценка своих возможностей и способностей.

10. Инициатива, когда человек проявляет ее там, где его не просят.

4.2. Типы конфликтных личностей.