Косвенные расходы на качество и расходы поставщиков на качество

Косвенные расходы на качество представляют собой расходы, связанные с некоторыми производственными затратами. Для сокращения косвенных расходов необходимо определить наиболее важные их статьи. Такими статьями являются расходы на выполнение ненужных дополнительных производственных операций и расходы, связанные с излишествами конструкций изделий, вызванными слабым контролем качества.

Сокращение других косвенных расходов на качество, получаемое в результате функционирования комплексных систем управления качеством, возможно в результате совершенствования конструкции изделий, обеспечивающей экономию рабочей силы, материалов или оборудования; совершенствования производственного процесса, обеспечивающего экономию рабочей силы, материалов или оборудования; сокращения количества материалов, подлежащих проверке и испытаниям, забракованного материала и излишнего запаса материалов; сокращения простоев; экономии для потребителей за счет сертификации качества изделий, исключающей необходимость проведения потребителем своего входного контроля качества.

Расходы поставщика на качество объясняются тем, что закупочная цена материалов фактически включает эти расходы. Они представляют собой важный экономический фактор, как для поставщика, так и для потребителя.

Некоторые поставщики, имеющие в своем распоряжении эффективные комплексные системы управления качеством и добившиеся убедительных результатов в снижении расходов на качество, рассматривают эти результаты как наглядное доказательство своей конкурентоспособности с точки зрения производства продукции высокого качества. Иногда поставщики намеренно информируют потребителей о своих основных расходах на качество, поскольку этого требует заинтересованность потребителей в твердых ценах и соображения конкуренции.

В случае отсутствия информации о расходах поставщика на качество, когда этого требуют интересы производства, фирмы сами с помощью службы управления качеством оценивают расходы поставщика на качество и рассматривают их как решающее условие развития дальнейших деловых отношений с поставщиком. Если поставщик с помощью потребителя добьется существенного снижения расходов на качество, это может сказаться на снижении цены изделий для потребителя, увеличении торгового оборота и прибыли поставщика.