Организационные структуры и механизм управления

КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ»

УТВЕРЖДЕНО

Цикловой методической комиссией

Протокол ______________________

От «____» ________________ 2007 г.

Председатель ЦМК

______________________________

Автор: Земцова Наталья Юрьевна

ОГЛАВЛЕНИЕ

Основные понятия менеджмента.

1.1. Определение менеджмента...…………..………………………………………5

1.2. Основные понятия менеджмента...……………………………………………5

1.3. Эволюция управленческой мысли..…………………………………………...7

1.4. Внешняя и внутренняя среда организации ………………...…………………9

Коммуникации в менеджменте.

2.1.Сущность и задачи менеджера в области коммуникации...…………...……14

2.2. Процесс коммуникации …...………………………………………...………..14

2.3. Виды коммуникации...…………………………………………...…………...15

2.4. Коммуникативные стили...……………………………………...……………15

2.5. Преграды в межличностной коммуникации, пути совершенствования

искусства общения………………………………..………….………………..16

Принятие решений в организациях.

3.1. Понятие и типология решений, факторы неопределенности в процессе принятия решений……………………………………………………………...…..19

3.2. Процесс подготовки и принятия решения………………………...…………21

3.3. Стили принятия решений...…………………………………………………...22

Стратегическое управление. Стратегическое планирование.

4.1. Понятие и процесс стратегического планирования...……………………….23

4.2. Определение миссии и целей организации…………………………………..23

4.3. Анализ внешней и внутренней среды………………………………………...24

4.4. Разработка, реализация и оценка стратегии организации…………………..26

4.5. Виды стратегий………………………………………………………………...28

4.6. Текущее планирование в организации...……………………………………..30

Организационные структуры и механизм управления.

5.1. Понятия делегирование, полномочия и ответственность…………………...31

5.2. Линейные и штабные полномочия...…………………………………………32

5.3. Централизация и децентрализация управления...…………………………...33

5.4. Департаментализация, типы и виды организационных структур, их

достоинства и недостатки………………………………………………...…...34

6. Контроль как функция менеджмента ………….……………………..42