Общее описание

2.1. Общий взгляд на продукт. Система продаж Метиз-М – это новая система, которая заменит текущие процессы заказа продукции в «Метиз – М» и отпуска готовой продукции по договорам. Предполагается построить несколько версий системы для интеграции ее в корпоративную систему управления предприятием «Метиз-М». Контекстная диаграмма, описывающая взаимодействие системы с внешними объектами, изображена на рис.31.

Рис.31. Контекстная диаграмма системы продаж

2.2. Классы и характеристики пользователей

Класс пользователей	Описание
Заказчик (привилегированный)	Заказчик – это физическое или юридическое лицо, находящееся в России, странах СНГ и ближнем зарубежье, желающее купить изделия предприятия «Метиз-М» в свободной продаже или по договору. Всего потенциальных клиентов – 10000. Из них – 1000 – постоянные клиенты с большим объемом продаж. Ожидается, что 50% заказов будет поступать из корпоративной сети компании (заказ непосредственно в отделе продаж) и 50% - из сети Internet.
Сотрудник отдела продаж   Сотрудник отдела продаж	В настоящее время непосредственно продажами занимается один сотрудник отдела. При введении новой системы продаж ожидается увеличение потока заказчиков. Поскольку предполагается обслуживать покупателей разных часовых поясов, имеет смысл ввести двухсменное обслуживание системы с учетом выходных дней (не менее 3 сотрудников). Этих сотрудников необходимо обучить работе с ПК, информационной системой и работой с Internet.
Руководитель отдела продаж	Руководитель отдела продаж – это сотрудник компании «Метиз – М», управляющий процессом реализации готовой продукции. При введении «Системы продаж Метиз-М» он должен будет выдавать запросы о заказчиках, продажах и получать аналитические отчеты. Его необходимо обучить работе с ПК, информационной системой и работой с Internet.
Кассир	Кассир - это сотрудник бухгалтерии, который должен будет вводить в систему информацию о произведенной оплате и выводить на печать документ об оплате. В настоящее время кассу могут обслуживать два кассира. Увеличивать число кассиров не надо, поскольку планируется увеличение числа продаж по безналичному расчету. Кассира необходимо обучить работе с ПК и информационной системой.
Кладовщик   Кладовщик	Кладовщик – это сотрудник склада, занимающийся выдачей готовой продукции. Он должен провести регистрацию требования и выдать на печать накладную на товар, включая и транспортную накладную. В настоящее время отпуском товара занимаются три кладовщика. В связи с прогнозируемым увеличением продаж необходимо увеличить число кладовщиков до 6 человек. Их необходимо обучить работе с ПК и информационной системой.
Менеджер отдела договоров	Менеджер отдела договоров – сотрудник отдела договоров, который занимается мониторингом договоров и закрытием договоров. В настоящее время – это один сотрудник. Увеличивать штат при введении системы не рекомендуется. Система будет автоматически закрывать договор, если произведена выдача товара со склада. Менеджер будет получать эту информацию. Его необходимо обучить работе с ПК и информационной системой.
Сотрудник производственного отдела	Сотрудник производственного отдела должен по необходимости (не реже одного раза в месяц) вносить изменения (редактировать) номенклатуру изделий, выпускаемых Метиз-М. Его необходимо обучить работе с ПК и информационной системой.
Сотрудник отдела цен	Сотрудник отдела цен должен по необходимости (не реже одного раза в месяц) вносить изменения (редактировать) цены на продукцию Метиз-М. Его необходимо обучить работе с ПК и информационной системой.

2.3. Операционная среда

Операционная среда - 1. Система продаж Метиз-М работает со следующими Интернет-браузерами: Microsoft Internet Explorer версии 5.0 и версии 6.0, Netscape Communicator версии 6 и версии 7.

Операционная среда – 2. Система продаж установлена на сервере, работающем под управлением текущих утвержденных корпорацией версий Red Hat Linux и Apache HTTP Server.

Операционная среда – 3. Система продаж должна осуществлять доступ зарегистрированных пользователей через корпоративную сеть интранет и авторизированных пользователей через корпоративный брандмауэр из Internet.

2.4. Ограничения дизайна и реализации

Ограничения дизайна и реализации – 1. Документация системы по конструкции, коду и сопровождению должна соответствовать стандарту.

Ограничения дизайна и реализации – 2. Система должна использовать текущую версию корпоративного стандарта процессора базы данных Oracle.

Ограничения дизайна и реализации – 3. Весь код HTML должен соответствовать стандарту HTML 4.0.

Ограничения дизайна и реализации – 4. Все сценарии должны быть написаны на Perl.

2.5. Документация для пользователей

Документация для пользователей – 1. Система должна предоставлять иерархическую и перекрестно связанную систему справки в формате HTML с доступом по сети, описывающую и иллюстрирующую все функции системы для конкретного зарегистрированного и авторизированного пользователя.

Документация для пользователей – 2. При первом доступе пользователя к системе и далее по требованию пользователя система должна подключать интерактивную обучающую программу.

2.6. Предположения и зависимости

Предположения и зависимости – 1. Доступ к системе продаж открыт для заказчиков ежедневно, включая выходные и праздничные дни.

Предположения и зависимости – 2.Обработка заказов системой продаж производится только в рабочие дни.

Предположения и зависимости – 3. Работа системы продаж зависит от системы оплаты (оплата по безналичному расчету и проведение взаимозачетов).

Предположения и зависимости – 4. Работа системы продаж зависит от системы производства, формирующей номенклатуру и цены на изделия Метиз – М.