Форми та схеми взаємодії між учасниками ринку в межах формування збутової політики

Форма	Сутність схеми	Примітка?
Оренда готелю	ТО сплачує Готельєру орендну плату і отримує право на користування готельними номерами від свого імені.Також ТО бере на себе повну відповідальність і ризик завантаження, а для цього необхідно бути досить фінансово потужним підприємством. В обмін на перенесення відповідальності Готельєр йде на суттєві знижки – ціна номера може знизитись на 40-60%, але власник отримує платню на умові передоплати. ТО отримує можливість продавати тури до певного регіону за мінімальною для свого ринку ціною. Готельєр продовжує управляти готелем, забезпечувати технологічні процеси, сплачує комунальні платежі, але не втручається в процедуру бронювання та розрахунків з клієнтами (за виключенням розрахунків за додаткові послуги)
Комітмент	повна або часткова (на менше 50%) передоплата заявленої кількості номерів безпосередньо перед сезоном, причому ТО практично втрачає можливість відмовитись від оплати до закінчення терміну комітменту).
Елотмент	ТО оголошує розміри та тривалість блоку місць, але не сплачує його заздалегідь, тобто отримує можливість вносити оплату хотельєру безпосередньо перед кожним заїздом туристів
Безвідзивне бронювання	резервування туроператором певної кількості номерів на порівняно незначний період. при цьому в заявці на бронювання зазначається крайній термін сплати броні. Якщо ТО відмовляється від заброньованих номерів – він сплачує штрафні санкції.
Робота на засадах підвищеної комісії	встановлення певних залежностей між розміром комісії та іншими змінними, що виникають у процесі співпраці між учасниками ринку
Пріоритетне бронювання	форма співпраці ТО і хотельєра, при якій хотельєр розглядає та задовольняє заявки ТО поза чергою та з максимальним пріоритетом (в ущерб іншим ТО).
Робота на засадах стандартної комісії	резервування номера ТО відбувається під кожного конкретного клієнта, який або заплатив передоплату або повністю сплатив готельну послугу. ТО отримує стандартну комісію на основі угоди про співпрацю з готелем).
Квотована співпраця	РТО. тримає на броні певну кількість місць в готелі за 3-5 днів до заїзду групи, сформованої ІТО. ІТО не турбується про підтвердження заявок. Квота не оплачується заздалегідь і взагалі має досить м’які умови (можливість відмови від всієї квоти або її частини без штрафних санкцій)
Туристичний кредит	переведення валютних коштів на рахунок іноземного партнера до початку сезону.

Програма співпраці з готелями туристичного оператора «Академія»

1. Договір купівлі-продажу послуг розміщення, згідно з яким:

· туроператор оплачує послуги готелю за кожного направленого клієнта;

· готель надає туроператору для індивідуальних клієнтів знижки від офіційних публічних цін у розмірі не менше 20%, а туроператор за рахунок цих знижок зобов'язується виплачувати турагентам комісійну винагороду;

· туроператор бере зобов'язання оплачувати готелю штрафи за незаїзд клієнтів;

· готель відмовляється від стягнення з туроператора «плати за бронювання» - якщо така застосовується у практиці роботи готелю;

· готель надає туроператору «м'які» квоти будь-якої розмірності і з будь-яким розумним періодом, а туроператор організовує продаж послуг готелю на своєму сайті в режимі on - line.

2. Договір на провайдінг (просування та продаж послуг) у глобальних (GDS) і альтернативних (ADS) системах резервування, згідно з яким:

· провайдер забезпечує завантаження інформації про готелі в усі глобальні - GDS (Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan) і альтернативні - ADS (Expedia, Orbitz, HRS, Opodo, Hotel.de та ін) системи резервування, забезпечуючи таким чином потік бронювань в готель з 500 тис. терміналів GDS і десятків тисяч Інтернет- порталів в режимі on - line;

· клієнти оплачують послуги готелі самостійно на стійці готелю;

· готель виплачує провайдеру винагороду за кожне результативне бронювання у погодженому з провайдером розмірі, а провайдер з отриманої винагороди забезпечує розрахунки з системами резервування і турагентами за свій рахунок;

· провайдер забезпечує повну перевірку кредитних карт клієнтів, що надаються в якості фінансових гарантій бронювань, і бере на себе зобов'язання оплачувати готелю штрафи за незаїзд гостей;

· готель відмовляється від стягнення з клієнтів і з провайдера «плати за бронювання»;

· провайдер надає готелю можливість самостійно через Інтернет управляти доступністю номерів до продажу та змінювати ціни;

· провайдер за бажанням готелю встановлює на її сайті технологію Booking Engine для бронювання клієнтами послуг готелю в режимі on - line;

· провайдер за бажанням готелю надає йому можливість брати участь у консорціумних програмах, а також використовувати інші платні сервіси GDS і ADS;

· відповідно до вимог GDS і ADS готель надає провайдеру ексклюзивність на спільне ведення цього бізнесу і строком не менше, ніж на два роки.

3.Рамковий Договір про приєднання до маркетингової мережі Best Eastern Hotels (Best Eurasian Hotels), згідно з яким:

· приєднання готелю до мережі здійснюється безкоштовно при укладанні обох вищеназваних договорів і виконанні всіх вищезгаданих умов;

· мережа гарантує безстрокову (при виконанні готелем всіх умов участі в мережі) публікацію інформації про готель в щорічному каталозі готелів накладом 50 тис. примірників;

· мережа надає готелю права на використання ресурсів та інших продуктів мережі - виставкових стендів, Інтернет-сайтів, новинних розсилок та ін;

· мережа надає готелі права на використання в ділових цілях торгових знаків мережі.