Классификация товаров. Товары классифицируются по цели применения на:

Товары классифицируются по цели применения на:

¾ товары, непосредственно предназначенные для удовлетворения личных потребностей людей, т.е. потребительские товары

¾ товары, используемые для продолжения производства других товаров- товары производственного назначения.

Для потребительских товаров в маркетинге существует 2 формы их классификации

1. по характеру потребления товары делятся:

¾ товары краткосрочного пользования, используемые одни или несколько раз

¾ товары длительного пользования используемые многократно

¾ услуги, действия, приносящие человеку полезный результат, являющийся объектом продажи- они неосязаемы, их нельзя хранить, транспортировать, упаковывать.

2. по поведению потребителя

¾ товары повседневного спроса, которые покупаются часто, не задумываясь и с минимальными усилиями на их сравнение между собой

¾ товары тщательного выбора, при покупке которых сравнивают их качество, цену, внешнее оформление с аналогичными товарами, прикладывают усилия по поиску таких товаров.

¾ Престижные товары - это товары, которые либо действительно обладают уникальными характеристиками, либо ассоциируются с названием известной фирмы.

Товары производственного назначения подразделяются в зависимости от степени их участия в процессе производства на:

1. сырье, материалы и готовые изделия, полностью используемые в производстве, превращаемые в конечный продукт.

2. Товары, используемые в ходе производства, но не превращающиеся в конечный продукт, а только помогают его созданию. Их стоимость частями переносится на готовый продукт.

3. Также товары производственного назначения могут классифицироваться по отраслевой принадлежности и тд.

5.Концепция жизненного цикла товара ЖЦТ

Под ЖЦТ следует понимать отрезок времени от момента возникновения идеи о создании изделия до момента завершения существования изделия как физической субстанции.

У различных товаров различные ЖЦТ. ЖЦТ имеет различные этапы, требующие от предприятия соответствующие стратегии и тактики поведения.

Задачей маркетинга является удлинить ЖЦТ товара.

ЖЦТ состоит из следующих этапов:

1. исследование и разработка

2. внедрение

3. рост

4. зрелость

5. спад

В зависимости от ЖЦТ меняется объем затрат на производство, прибыль, конкуренция, цена, поведение покупателей и маркетинг.

1 - исследование; 2 - внедрение; 3 - рост; 4 - зрелость; 5 - спад.

1 этап. Исследование и разработка - жизнь товара начинается уже в идеях, замыслах, разработках до его рождения.

Маркетинг изучает, нуждается ли потребитель в данном продукте. Выявляет потенциальных потребителей, рынок реализации.

Задача маркетинга - разъяснение потенциальным потребителям о пользе создаваемого товара.

2 этап- внедрение Для предприятия этот этап означает наиболее высокие затраты на создание товара. Новые технологии требуют доработки, производителей товара мало, рынок еще не готов для восприятия различных модификаций. Маркетингу требуется убедить потребителя рискнуть, приобрести товар, обеспечить разнообразной информацией о полезных свойствах, преимуществах и пользе для покупателя.

Решать проблемы выбора, оптимального момента выхода на рынок, определить какими каналами сбыта воспользоваться для реализации, предвидеть варианты поведения конкурента. Если новый товар удовлетворяет потребителя, к активным покупателям присоединяются другие потребители. Реклама помогает распространить сведения о новом товаре.

3 этап – рост В процессе обработки технологии качество станет устойчивым, появляются модификации внутри фирмы из-за появления товаров-конкурентов.

Цены остаются высокими или повышаются ещё. Спрос растет, предприятие получает значительную прибыль и достигает мах к концу этапа роста.

Фирме выгодно направить усилия на продление этого этапа. Для этого необходимо улучшить качество товара, освоить новые участки рынка. Найти неохваченные каналы сбыта, усилить активность рекламы.

4 этап - зрелость. Товар выпускается крупными партиями по отработанной технологии с повышенным качеством.

Идет более медленный, но неуклонный рост продаж до его мах значения, становится острее конкуренция. Для удержания позиции требуется улучшенные варианты товаров, что приводит к значительным отключениям средств, следовательно, снижения прибыли. Спрос становится массовым, товар насытил массовый рынок.

Форма рекламы должна стать массовой и эффективной, интенсивной работать на покупателя-консерватора, необходим поиск новых пользователей.

Предприятие разрабатывает систему поощрения более частых покупателей, параллельно проводится работа по нахождению способов более разнообразного применения товаров, определяются различные способы продолжения ЖЦТ: новые потребители, новые сферы использования, новые модификации товара;

5 этап – спад Объем продаж начинает уменьшаться - это свидетельствует о вступлении товаров в период завершающей стадии своего существования, этому способствует успешная деятельность конкурентов, изменение технологии, предпочтение потребителей.

Прибыль резко сокращается, конкуренты начинают покидать рынок данного товара, отставшие производители резко сокращают ассортимент, сужают рынок.

Для попытки продления жизни стареющему товару можно:

1).использовать интенсивную рекламу, изменить упаковку, маневренность цен, реорганизацию;

2) можно опереться на приверженных этому товару потребителей, допродать товар, резко сократив затраты на производство и сбыт;

3) до полного прекращения выпуска товара снимаются с продажи самые неходовые представители данного товара;

4) расчищается прилавок для выигрышного показа оставшегося товара.

Маркетинг сопровождает товар на всех этапах развития. Помогает производителю добиться мах получения прибыли.

ПРАВИЛО:

Благополучие предприятия обеспечивается надежно только тогда, когда ЖЦТ различных товаров, выпускаемых им, перекрывает друг друга, это означает, что еще до момента насыщения рынка одним товаром на рынок должен будет введен уже следующий товар.

Особые случаи ЖЦТ

Наряду с рассмотренными ЖЦТ в практике имеются следующие случаи:

1. Бум, когда с помощью грамотной маркетинговой политики, ещё на 1 этапе ЖЦТ добивается больших объемов сбыта и прибыли.

2. Увлечение - случай, когда объем продаж растет.

3.Продолжительное увлечение нарастание сбыта товара, а затем стремительное падение до среднего уровня.

4. Мода - жизнь товара претерпевает на рынке периодические и неоднократные взрывы и падения спроса.

5.Возобновление моды представляет собой частный случай моды.

6. Провал выражает неудачное появление товара на рынке, неприятие товара рынком.

Пример К практической работе: На каком этапе ЖЦТ находится ВПГ

ВПГ по жизненному циклу находится на этапе зрелость

Товар выпускается крупными партиями по отработанным технологиям, идет рост его продаж.

Но также становится острее и конкуренция. Вводятся новые передовые технологии повышается КПД, уменьшается материалоемкость - для этого необходимы затраты на научные труды, разработки - что приводит к снижению прибыли.

Но в дальнейшем будет наблюдаться спад, т.к. на рынок отечественных товаров вошли новые котлы «Термона» и «Вайлант», они построены на принципе энергосберегающих технологий, обладают повышенной комфортностью, также могут обеспечить потребителя, как горячим водоснабжением, так и отоплением. Покупатели стоят перед выбором, и, скорей всего, предпочтение будет отдаваться новым котлам. ВПГ незаметно уйдет с рынка товаров. Это произойдет не сразу. Но итог неизбежен.

Тема 10.2: Ценообразование