Пример банковского маркетингового

ИССЛЕДОВАНИЯ¹

В течение ноября 1991 — января 1992 г. группа исследователей под руко­водством автора этих строк проводила маркетинговое исследование по изу­чению рынка свободных денежных средств населения г. Нижнего Новгоро­да, заказанное одним из нижегородских коммерческих банков. Маркетин­говые исследования в тот период были делом сравнительно новым для российской экономики, а участники исследовательской группы — совсем не искушены в маркетинге, поэтому приходилось обучаться по ходу дела. Тем не менее предшествующий опыт проведения прикладных исследований, как нам кажется, оказался полезным для достаточно убедительного обоснования логики программы и проведения исследования. Мы не можем привести здесь полного отчета об итогах исследования, поскольку общий его объем превы­шает 100 страниц, и ограничимся краткой справкой о нем, а также исполь­зовавшимся инструментарием. Эти данные нигде не публиковались, посколь­ку в соответствии с договором соблюдалась коммерческая тайна. Однако, учи­тывая достаточно большой срок давности, а также тот факт, что банк-заказчик постигла судьба множества коммерческих банков в стране (несколько лет на­зад он обанкротился и был ликвидирован), мы сочли возможным привести эти данные здесь.