Факторы макросреды

Фирма и ее поставщики, посредники, конкуренты действуют в рамках более обширной макросреды.

К основным факторам макросреды относятся:

Демографические (факторы). Демография – наука, изучающая население с точки зрения его численности, плотности. Для специалиста занимающихся маркетингом, демографическая среда представляет большой интерес, т.к. рынки состоят из людей. Основными тенденциями демографических факторов являются:

Мировой демографический взрыв. Население земли растет взрывными темпами, что вызывает беспокойство в различных странах по следующим причинам:

1) ресурсов планеты может просто не хватить для поддержания жизни растущего количества людей;

2) рост численности населения идет наиболее высокими темпами в странах, которые меньше всего могут себе это позволить.

Рост численности населения сопровождается и ростом человеческих нужд, которые бизнесу необходимо удовлетворить. А это означает рост рынков при наличии достаточной покупательской способности.

Несмотря на общий рост численности населения Земли, в разных странах демографическая ситуация разная.

Например, в США с середины 80-х годов темпы прироста населения существенно замедлились до 1 % в год. Сокращению размера семьи способствовали такие обстоятельства как желание повысить собственный уровень жизни, стремление женщин к работе, карьере, эффективное исследование методов регулирования рождаемости.

Падение рождаемости – угроза для одних сфер рынка и благополучие для других. Проблема возникает для отраслей, занимающихся производством детской одежды и игрушек, продуктов для детского питания, страхованием.

Фирмы вынуждены перепрофилировать производство, рекламу, направлять свои усилия для обслуживания стариков. Снижение смертности означает, что люди нынешнего поколения живут дольше. Увеличение продолжительности жизни и снижение рождаемости ведут к старению населения.. Демографы дают прогнозы о расчетных, изменениях в возрастных группах населения, например, на ближние 10 лет. Такая информация позволяет фирме определить свое поведение на рынке. Так, например, рост группы населения от 65 лет и старше вызывает спрос на интернаты, дома для престарелых, более спокойные формы отдыха (гольф, рыбная ловля).

В американской семье в последние годы произошли значительные изменения: 1) браки стали более поздними; 2) в семьях становится меньше детей; 3) 50 % браков заканчиваются разводами; 4) 50 % всех замужних женщин работает; 5) многие совершеннолетние молодые люди стремятся жить отдельно от родителей. Это перемены в семье вызывают и перемены на рынке.

Например, стремление детей жить отдельно от родителей, высокий процент разводов вызывает спрос на квартиры поменьше, подешевле с более скромной мебелью, бытовыми приборами и т.д

Миграция населения. В условиях рынка народ стал легким на подъем. Ежегодно многие из них меняют место жительства. Многие из переселенцев переехали из сельских районов в города, где выше уровень доходов, более широкий выбор товаров и услуг. На долю крупнейших городов приходится основная масса продаж дорогих мехов, духов, произведений искусства. Но не все обосновываются в городах. Города оказались в окружении пригородов, а те в свою очередь в окружении дачных поселков. Жители пригородов покупают оборудование для домашних мастерских, садовую мебель, оборудование для приготовления пищи на улице.

Повышение образовательного уровня и рост числа служащих. Рост числа образованных людей повышает спрос на высококачественные товары, книги, журналы и туристические поездки. В последние годы наметился рост доли служащих и уменьшение доли рабочих, в общем количестве работающего населения. Наибольший рост числа занятых наблюдается в науке, медицине, оказании личных услуг, торговле и др.

Отмеченные демографические тенденции в рамках краткосрочного и среднесрочного периодов являются надежными факторами развития. Фирма может взять перечень основных демографических тенденций и точно определить какое значение будет иметь для нее каждая из них.

Экономическая среда. Помимо самих людей, для рынков важна еще и их покупательная способность. На покупательской способностях сказываются экономические спады, высокий уровень безработицы, растущая стоимость получения кредитов. Ответной реакцией покупателей на ухудшение экономической ситуации может стать более осторожный подход к совершению покупок. Деятели рынка должны учитывать и географические различия в структуре распределения доходов, они должны сосредотачивать свои усилия на районах, открывающих самые перспективные возможности.

Кроме того необходимо обращать внимание и на характер распределения доходов. Распределение доходов носит крайне неравномерный характер. Например, есть потребители, принадлежащие к высшему классу, на характере затрат которых никоим образом не отражаются события в экономике и которые остаются основными участниками рынков сбыта предметов роскоши.

Затем идут потребители среднего класса, несколько ограничивающие себя в расходах, но все равно способные приобретать относительно дорогую одежду, дома и т.д.

Рабочий класс - самый зависимый от положения в экономике, приобретает самое необходимое.

И наконец, представители низших слоев общества, люди, живущие на пособия по социальному обеспечению. Они вынуждены считать каждое тенге при совершении даже самых необходимых покупок.

Природная среда. В обществе растет беспокойство по поводу того, что промышленная деятельность разрушает окружающую природную среду. Возникли группы, движения по охране окружающей среды. Изменения в окружающей среде сказываются и на товарах, которые фирмы производят и предлагают рынку. Например, эти группы выступают за запрещение продажи препаратов в аэрозольной упаковке, т.к. они наносят вред озоновому слою. Большой проблемой является возобновляемость ресурсов. Например, фирмы, занимающиеся лесозаготовками, должны восстанавливать насаждения на вырубленных площадях. Серьезной проблемой является истощение запасов таких ресурсов как нефть, уголь и др. полезные ископаемые.

Даже при наличии исходного сырья деятельность фирм, использующих дефицитные полезные ископаемые, может осложниться и потребовать гораздо больших расходов. А переложить эти издержки на плечи потребителя будет, вероятно, нелегко. Фирмы, занимающиеся научно-исследовательскими и изыскательными работами, могут частично снять остроту проблемы, открыв новые ценные источники сырья и создав новые материалы.

Рост загрязнения окружающей среды. Промышленная деятельность всегда наносит вред состоянию природной среды. Это создает предпосылки для рынка средств борьбы с загрязнениями.

Руководство службой маркетинга должны держать в поле зрения все эти проблемы, чтобы не наносить вреда окружающей среде, т.к. деятельность фирм, которые могут нанести вред окружающей среде, находится под контролем государства. Наиболее драматичной силой, определяющий, людские судьбы, оказалась техническая и прикладные науки. Он и породил также чудеса как пенициллин, но они же породили и бомбы и др. орудия уничтожения. Всегда следует помнить, что любая новая техника появляется на месте старой. Например, появление телевизоров нанесло ущерб кинопрокату, автомобилей – железной дороге и т.д.