Формирование и развитие теории организации

Началом формирования и развития теории организации принято считать выход в 1911 г. книги Ф.У.Тейлора «Принципы научного управления». Тейлор сосредоточил свое внимание на изучении трудовых процессов, поэтому его система была построена на их жесткой регламентации. Каждое движение и прием на работу нормировались и задавались работнику, который предварительно проходил обучение и инструктаж. Осуществлялся контроль за обязательностью выполнения нормируемых операций. В результате внедрения системы Тейлора производительность труда резко возросла. Был сделан еще один вывод: планирование и организацию труда можно выделить в самостоятельную функцию и поручить ее другому человеку, занятому управлением, который сумеет обеспечить более эффективную организацию труда.

Ф. и Л. Гилберты изобрели микрохронометр и в сочетании с киносъемкой изучали трудовые процессы до мельчайших элементов движений и приемов.

Г. Гантт разработал инструментарий планирования и отслеживания любого процесса по элементам во времени, который до сих пор широко используется (графики Гантта).

Генри Форд – основатель первой автомобильной компании – занимался организацией производственных технологических потоков. Специализация рабочих мест, «привязанных» к конвейеру и задействованных в поток, и использование элементов регламентации трудовых процессов – все это закладывало принципиально новую основу организации производства, обеспечивающую небывалый рост производительности труда при высоком его качестве.

А. Файоль – яркий представитель классической школы управления. Он сформулировал 14 принципов управления, в основе которых лежат четкое разделение труда, распределение функций, обязанностей и задач. Впервые высказал мысль о необходимости выделения вопросов организации и управления в самостоятельную теорию, носящую универсальный характер.

Немецкий философ-социолог М.Вебер высказал мысль, что если каждый служащий в аппарате управления будет четко знать, что он должен делать и как, и будет исполнять все точно по инструкции, то весь аппарат станет работать как хорошо заведенный часовой механизм.

Американские ученые-социологи М.П. Фоллет и Э. Мэйо на основе многолетних исследований пришли к выводу: для того, чтобы повысить отдачу работника, необходимо использовать его способность к самоорганизации, организационному сотворчеству.