Упражнение 86

Ведущий: Здравствуйте, сегодня у нас в гостях юрист, который поможет нам разобраться с нашими правами потребителя. Расскажите, каким законом регулируются взаимоотношения между потребителем и продавцом?
Юрист: Это Федеральный закон «О защите прав потребителей»
Ведущий: Нам интересно, в каких ситуациях он нам может помочь?
Юрист: Представьте, что вы купили в магазине брюки, однако, дома обнаружили, что они на размер меньше, чем вам нужно. Вы можете придти в магазин и обменять их на нужный размер.
Ведущий: Мы может это сделать через любое время?
Юрист: Нет, только в течение 14 дней
Ведущий: Отлично. Я могу так обменять любой товар?
Юрист: Нет, есть товары, которые нельзя обменять. Это например, косметика, пищевые продукты и другие.
Ведущий: Какие еще мы права имеем, когда покупаем товар?
Юрист: Покупатель имеет право на достоверную информацию о товаре, то есть знать, из чего сделан товар, где он произведен. Так же мы имеем право на безопасность товара. Товар не должен угрожать вашему здоровью.

Ведущий: А что делать, если вам продали некачественный товар?

Юрист: Если еще не истек срок службы товара, то покупатель может заменить товар, требовать уменьшение стоимости товара, устранение недостатков (ремонт) или он может вернуть деньги.
Ведущий: Спасибо за столь полезную информацию. У нас сегодня был юрист, и он рассказал нам о правах потребителя. А сейчас реклама.

Между кем регулирует отношения ФЗ «О защите прав потребителей»?
Продавец и потребитель

Какие права имеет потребитель?
1. На достоверную информацию о товаре

2.На безопасность товара
3. На качественный товар
Какие права имеет потребитель при обнаружении недостатков товара?
1. Заменить товар

2. Требовать уменьшение стоимости товара
3. Устранение недостатков (ремонт)
4. Возврат денег