Правило № 3

Не хвастайся. Пусть тебя хвалят другие. Отзывы клиентов – лучшая похвала. Человек, который хвастается, вызывает противоположный эффект. Люди чувствуют, что он хочет доказать, что он «? 1». Любой умный человек понимает, что хвастун? 1 смешон и глуп. Хотя иногда это «прокатывает». Но, «купившись» на самопровозглашенный «титул? 1», люди уходят разочарованными и рассказывают всем, что их обманули. На тренинговом рынке так уже бывало. Поэтому подожди, пока тебя назовет первым кто-то из твоих клиентов или специалистов.

Итак, суть коммуникации мастера:

1. Будь Мастером и экспертом на 200 %.

2. Будь «убегающим Мастером». Не навязывай свое мнение.

3. Не хвастайся. Пусть другие говорят о твоих достижениях. (Но они должны говорить о твоем мастерстве.) Надо побуждать клиентов говорить о тебе. Лучшая книга на эту тему – Энди Серновиц, «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить». Советы автора подойдут не только компаниям, но и каждому из нас.

Анекдот

Умный в гору не пойдет, умный гору обойдет… Новость: группа альпинистов из Израиля с успехом обошла самую высокую вершину мира (Эверест).

А теперь – главное правило: «Люби свою работу. Люби своих клиентов. Люби давать людям результаты».

Наполни свое мастерство любовью. Это сделал Стив Джобс. Это сделал Дэн Кеннеди. Это делаю я. И это можешь делать ты. Ведь ты занимаешься любимым делом. Главное, обращай на это внимание.

Упражнение по закреплению 3-П:

Задай себе три вопроса и на каждый из них дай по три ответа.

1-П: Что я понял?

1. _____________________________________________

2. _____________________________________________

3. _____________________________________________

2-П: Что я планирую с этим сделать?

1. _____________________________________________

2. _____________________________________________

3. _____________________________________________

3-П: С кем я планирую поделиться своим пониманием (1-П) и своим планом (2-П)?

1. _____________________________________________

2. _____________________________________________

3. _____________________________________________