Опросы проводятся социологами настолько часто, что кое-кто оценивает их какглавный и чуть ли не единственный метод эмпирической социологии. Основное предназначение социологических опросов - получение информации омнениях людей, их мотивах и оценках социальных явлений, о феноменах исостояниях общественного, группового и индивидуального сознания. Посколькуэти мнения, мотивы и феномены выступают свойствами изучаемых социологиейобъектов, постольку опросы дают о них необходимую информацию Значимостьопросов возрастает, если об исследуемом явлении нет достаточнойдокументальной информации, если оно не доступно непосредственному наблюдениюили не поддается эксперименту. В таких ситуациях опрос может стать главнымметодом сбора информации, но обязательно дополняемым другимиисследовательскими методиками.Проведению опроса должна предшествовать разработка исследовательской программы, четкое определение целей, задач, понятий (категорий анализа), гипотез, объекта и предмета, а также выборки и инструментария исследования.Каждый опрос предполагает упорядоченный набор вопросов (опросный лист),служащий достижению цели исследования, решению его задач, доказательству иопровержения его гипотез. Социологический опрос теряет большую часть своего смысла, если ответыреспондентов не анализируются в плоскости их социальных и демографическиххарактеристик. Поэтому он предполагает обязательно заполнение "паспортички",куда вносятся те данные о каждом респонденте, необходимость которых диктуетсяопять - таки исследовательской программной.Любой опрос есть специфический акт коммуникации между интервьюером (лицом,его проводящим) и респондентом (опрашиваемым). Потому он должен проводиться ссоблюдением следующих, как минимум, правил:1.Респондент знает, кто и зачем его опрашивает.2.Респондент заинтересован в опросе.3.Респондент не заинтересован в выдаче ложной информации (говорит, чтодумает на самом деле).4.Респондент однозначно понимает содержание каждого вопроса.5.Вопрос имеет один смысл, не содержит в себе нескольких вопросов.6.Все вопросы ставятся таким образом, чтобы на них можно было датьобоснованный и точный ответ.7.Вопросы сформулированы без нарушения лексических и грамматическихнормативов.8.Формулировка вопроса соответствуют уровню культуры респондента.9.Ни один из вопросов не имеет оскорбительного для респондента смысла,не унижает его достоинства.10.Интревьюер ведет себя нейтрально, не демонстрирует свое отношение ни кзаданному вопросу, ни к ответу на него.
35)Анкета в социологическом исследовании: правила составления, виды вопросов, логический контроль.
Анкетирование - письменная форма опроса, осуществляющаяся, как правило,заочно, т.е. без прямого и непосредственного контакта интервьюера среспондентом. Оно целесообразно в двух случаях: а) когда нужно спроситьбольшое число респондентов за относительно короткое время, б) респондентыдолжны тщательно подумать над своими ответами, имея перед глазамиотпечатанный вопросник. Применение анкетирования для опроса многочисленнойгруппы респондентов, особенно по вопросам, не требующим глубоких размышлений,не оправдано. В такой ситуации уместнее побеседовать с респондентом с глазуна глаз.Главная часть анкеты (опросный лист) разрабатывается не только на основеобщих требований к опросу, но и с учетом ряда дополнительных соображений. Ванкете можно и нужно ставить:1.не только программно-тематические, т.е. непосредственно вытекающие изисследовательской программы вопросы, но и процедурно-функциональные,нацеленные на оптимизацию хода опроса;2.как прямые, предлагающие респонденту выразить свою собственнуюпозицию, так и косвенные (согласие или несогласие с позиций других людей)вопросы;3.вопросы - "крючки", ставящиеся для того, чтобы респондент "клюнул",т.е. ради поддержания его интереса к заполнению анкеты;4.вопросы - "фильтры", позволяющие выделить часть респондентов покакому-либо признаку, скажем, отсеить ту их часть, мнение которой последующему за "фильтром" вопросу представляется либо особо ценным, наоборот,либо не очень важным;5.контрольные вопросы, проверяющие устойчивость и непротиволречивостьмнений респондентов;6.вопросы - "ловушки", являющиеся разновидностью контрольных,предназначенные для выяснения степени искренности ответов;7. наводящие вопросы, помогающие точнее понять смысл последующего (болееважного) вопроса;8. дихотомические вопросы, предполагающие два взаимоисключающих другдруга варианта ответа (типа "да-нет");9. вопросы - "меню", т.е. с поливариантными ответами, когда респондентможет выбрать любое сочетание вариантов ответов;10.вопросы - "диалоги", ответы на которые составляются из ответоввоображаемых лиц;11.шкальные вопросы, т.е. такие, ответ на которые заключен в шкалированиичего-либо;12. табличные вопросы, предполагающие ответ в форме заполнения таблицы;13. закрытые вопросы, т.е. сопровождаемые всеми теоретически возможнымивариантами ответа, из которых респонденту предстоит выбрать тот, которыйсоответствует его мнению;14. открытые вопросы, не содержащие ни одного варианта ответа,предполагающие, что респондент напишет то, что хочет, в специально отведенномместе анкеты;15. полузакрытые, точнее, частично закрытые (или частично открытые) вопросы,на которые заранее дана лишь часть вариантов ответа, которая может неудовлетворить респондентов, имеющих возможность дописать свой вариант.Разрабатывая текст анкеты, следует избегать однообразия используемых типов иформ вопросов, помнить, что каждый из них имеет свои достоинства инедостатки. Не следует забывать при этом и о последующей обработке анкетныхданных. Открытые вопросы, скажем, предпочтительнее закрытых, если важновыявить все нюансы мнений респондентов, но полученную на их основе информациютрудно будет формализовать и обработать. Закрытые вопросы, особенно в форме"меню", шкал, таблиц и дихотомий, более удобные для обработки, но не даютгарантии учета полноты респондентских оценок.Постановка в анкете контрольных вопросов (в том числе "ловушек") неосвобождает ее составителя от логической выверенности последовательностивопросов, обеспечивающей их взаимоконтроль. Традиционная для социологическогоанкетирования логика построения вопросников строится на принципе "от общего кчастностям", при которой последующие вопросы играют роль контрольных поотношению к предыдущим.
36)Виды социальных процессов.В зависимости от направленности социальные изменения и процессы могут быть Прогрессивными и регрессивными.Под Прогрессом обычно понимается совершенствование социального устройства общества и культурной жизни человека. Оно предполагает такую направленность общественного развития, для которой характерен переход от низших форм к высшим, от менее совершенных к более совершенным.
Трудно не согласиться, что в общем и целом развитие человечества идет по линии нарастания прогрессивных социальных изменений. Здесь важно отметить такие показатели, как улучшение условий труда, обретение человеческой личностью большей свободы, политических и социальных прав. Наконец, беспрецедентное развитие в последние два-три века образования, науки и техники, предоставивших современному человеку возможности гуманизировать и демократизировать свой образ жизни и социальные институты. Общая совокупность социальных изменений в историческом масштабе от первобытного общества к современному может быть охарактеризована как прогрессивное развитие.Существуют сферы общества и социальные институты, историческое развитие которых совершенно отчетливо можно квалифицировать как прогрессивное. Это наука, техника, технология. Каждый новый шаг в их развитии является этапом в их прогрессе. Не случайно сложилось и такое понятие как «научно-технический прогресс». Его проявления можно наблюдать повсюду.
Социальные изменения – это сложные и противоречивые процессы. Наряду с прогрессом существует и противоположный тип социальных изменений и социальных процессов – Регресс.
Регресс – это движение от высшего к низшему, от сложного к простому, деградация, понижение уровня организации, ослабление и затухание функций, застой. Существуют и так называемые тупиковые линии развития, приводящие к гибели тех или иных социокультурных форм и структур. Примерами могут служить разрушение и гибель некоторых культур и цивилизаций, не прошедших полный путь своего развития – цивилизации древних инков, майя, ацтеков.
Противоречивый характер социальных процессов обнаруживается в том, что развитие многих социальных явлений ведет одновременно к их продвижению вперед в одних направлениях, к отступлению, возвратам назад в других направлениях. Социологи и представители других наук ведут длительные дискуссии по вопросу о Критериях Социального прогресса. Наиболее предпочтительны позиции тех авторов, которые стремятся придать критериям социального прогресса Гуманистический смысл. Недостаточно говорить о социальных изменениях только как об объективно совершающихся процессах. Не менее важны и другие их стороны – обращенность к человеку, группам, обществу в целом. Важно не только зафиксировать сам факт социальных изменений, определить их типы, выявить движущие силы. Не менее важно понять их гуманистический, человеческий смысл – ведут они к благосостоянию человека, его процветанию или к снижению уровня и ухудшению качества его жизни.
