Цели, задачи и общие требования к рекламе в туризме

Реклама – информация, распространяемая любым способом, в любой форме, с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему, и также его продвижение на рынке.

Выделяют экономически и коммуникативные цели рекламы. Первые направлены на покупку товара непосредственно, вторые – опосредованно.

К экономическим целям относят:

· поддержку сбыта товара,

· формирование потребности в данном виде товара или услуге,

· побуждение к приобретению именно данного товара или услуги у данной фирмы,

· стимулирование спроса на конкретный товар или услугу и стимулирование сбыта

· объявление о льготных акциях, снижениях цен

К коммуникативным целям относят:

· ознакомление потребителей с новым товаром, услугой или новым предприятием

· повышение уровня известности товара или услуги

· влияние на привычки при потреблении товара или услуги

· информирование потребителей (например, об изменении цен)

· изменение имиджа в определенном направлении

· побуждение потребителей последовать примеру других людей, которые уже приобрели услугу или товар

· улучшение мнения о предприятии и его товарах/услугах

· выделение собственных товаров или услуг среди конкурирующих

В зависимости от целей, которые определяют конкретную рыночную ситуацию, реклама может эффективно решать следующие задачи:

· Информационные – формирование осведомленности и знания о новом товаре или услуге, фирме, информирование об изменении цены, формирование образа фирмы.

· Увещевание – постепенное последовательное формирование у потребителя соответствующего образа фирмы и ее товаров/услуг, убеждение покупателя совершить покупку, поощрение факта покупки

· Напоминание – поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товарах или покупках, напоминание, где можно купить данный Т/У, напоминание, что данный Т/У может понадобиться в будущем.

· Удержание покупателей, лояльных к рекламируемой марке

· Создание “собственного лица” фирмы, которая отличалась бы от образов конкурентов.

Требования к рекламе:

1. Привлечение внимания (Мощная по воздействию с целью ответной реакции)

2. Ясность зрительной разработки

3. Концентрация (не более 1-2 утверждений о преимуществе товара)

4. Понятность и достоверность (Язык потребителя и использование образов, не выходящих за пределы опыта потребителя)

5. Позитивные эмоции

6. Единство стиля (должна быть одна концепция)

7. Соответствие миру потребителя

8. Отличительные преимущества (выгода)

9. Образы, а не слова (Образные обращения)