Требования пользователей

Требования к ПО состоят из трех уровней:

− бизнес требования;

− требования пользователей;

− функциональные требования.

Вдобавок каждая система имеет свои нефункциональные требования.

Бизнес-требования формируют каркас всего проекта. Любые другие функции и требования к продукту должны удовлетворять бизнес-требования. Тем не менее бизнес-требования не предоставляют разработчикам достаточно информации для создания продукта.

Следующий уровень требований — требования пользователей: их определяют те, кто прямо или косвенно взаимодействуют с продуктом, то есть конечные пользователи. Они способны описать требуемую функциональность, а также ожидаемые качественные характеристики продукта.

Пользовательские требования — определяют набор пользовательских задач, которые должна решать программа, а также способы (сценарии) их решения в системе. Пользовательские требования могут выражаться в виде фраз утверждений, в виде способов применения (use case), пользовательских историй (user story), сценариев взаимодействия (scenario).

Требования пользователей - user requirement — цели и задачи, которые пользователи должны иметь возможность выполнять с системой, или положения об ожиданиях пользователей о качестве системы.

Требования пользователей (user requirements) описывают цели и задачи, которые пользователям позволит решить система. К отличным способам представления этого вида требований относятся варианты использования, сценарии и таблицы ≪событие — отклик≫. Таким образом, в этом документе указано, что клиенты смогут делать с помощью системы.