Принципы и функции маркетинга

Принципы организации маркетинга – осн. исходные положения на кот. должна базироваться маркетинговая деят-ть предприятия.

1.Установление четко выраженных коммерческих целей (овладение намеченной долей рынка или освоение нового рынка), определяющих 3 гл. элемента любой работы: сроки, ресурсы, ответственность.

2.Комплексный подход к достижению выдвинутых предприятием целей (данный принцип реализуется, как правило, путем разработки маркетинг. программы).

3.Принятие стратегич. решений по мере обнаружения проблем сбыта (ситуационное управление).

4.Максимальное приспособление к условиям и требованиям выбранного рынка, одновременным условиям направленных воздействий на него.

5.Долговременная целевая ориентация предприятия: что проявляется в особом внимании к прогнозным исследованиям и к разработке на их основе товаров рыночной новизны, кот. обеспечивают высокие прибыли на рынке.

6.Активность, наступательность, предприимчивость руководства всех рангов, что обеспечивает быструю и эффективную реакцию на изменение внешних по отношению к предприятию условий (по оценкам спец-ов: от непосредственного исполнения зависит лишь 20% успеха, от умелого руководства –80%).

Функции маркетинга:

1.Анализ внутренней и внешней среды пред-я. Внутренняя среда включает организацию про-ва, управления, технику, технологию, кадры на пред-ии (она явл-ся управляемой). Внешняя среда вкл-ет внешних контрагентов пред-ия (поставщиков, торг. посредников, потребителей, банки), природные факторы (дефицит сырья, экологич. требования), НТП, политико-правовые условия, социально-культурную среду (она явл-ся не управляемой).

2.Изучение рынка, т.е. анализ рыночной ситуации, емкости, динамики, структуры, конкурентов, потребителей.

3.Прогноз рынка, т.е. определение краткосроч. и долгосроч. тенденций развития, изменение осн. элементов рынка и влияющих на него факторов.

4.Анализ собственных возможностей пред-ия (научно-технич., финансовых, сбытовых, кадровых).

5.Формирование краткосроч. и долгосроч. целей пред-ия.

6.Разработка стратегии, т.е. определение методов достижения целей, выработка товарно-ассортиментной, ценовой, научно-технич., сбытовой политики.

7.Разработка тактики, т.е. выбор средств для достижения поставленной цели на отдельных направлениях деят-ти.

8.Формирование спроса и стимулирования сбыта (реклама, участие в выставках и ярмарках, скидки за регулярной приобретение продукции), анализ и контроль результатов.

Маркетинг представляет из себя цепочку действий, а именно выясняет какие потребности имеет покупатель, информирует покупателя о товарах и услугах, удовлетворяющих его потребности, производит поставку товаров и услуг, старается превратить покупателей в своих постоянных посетителей, ведет деят-ть своей фирмы как можно более рентабельно.