Мозговой штурм»

Принципы: 1.сочетание логического и интуитивного (необходимость творческой деятельности).

2. необходимость придерживаться последовательности процедуры.

3. выбор адекватного места и времени.

4. равноправие и раскрепощенность участников.

Субъектами МШ являются заказчик (формулирует проблему, отбирает окончательный вариант решения); руководитель (знает методики); сессионеры (участники).

Процедура:

I. подготовительный этап.

Главная роль отводится руководителю МШ. Сначала необходимо определить стоит ли использовать МШ, затем необходимо отобрать участников МШ (7/15/21). Чем больше учас-ов, тем больше альтернатив, тем больше нужно времени, тем труднее управлять процессом МШ.

Критерии отбора участников: - ограниченное количество специалистов, половина – неофиты (посвященные впервые).,- они должны знать принципы МШ и соблюдать их.,- участники должны быть заинтересованы.

Необходимо обеспечить равноправие и раскрепощенность участников, определить место и время проведения МШ. Время должно быт. таким, чтобы люди были отдохнувшие, ненагружены делами (суббота), чтобы не было посторонних факторов.

II. сам мозговой штурм.

Главная роль отводится заказчику.

1) Необходимо объяснит суть проблемы, объяснить историю проблемы, показать ее в пространстве и во времени, выявить особенность проблемы, рассказать о попытках и результатах ее решения, наложить основные ограничения (временные, денежные, трудовые ресурсы).

2) Обсуждение проблемы – проходит в свободной форме, не ограничиваясь ни во времени, ни в выражениях. Каждый участник может высказаться. Но не допускается критика, комментарии, возражения. Руководитель должен инициировать участников к более общему рассмотрению, высказыванию новых идей; должен фиксировать идеи, чтобы ни 1 идея не пропала, чтобы не было повторов. Время этого этапа зависит от характера проблемы, количества участников (40мин-1,5ч).

3) Анализ идей.

Руководитель уточняет формулировки при помощи участников. Вычеркивает высказывания, которые представляют собой лишь набор слов; повторяющиеся идеи. Затем оставшиеся классифицируют, объединяют в группы.

4) Дискуссия. Руководитель просит высказать мнение по 1 идее, по 2 и т.д. смотрит сколько За/Против. Выявляются решения-фавориты. В результате получаем 3 разнокачественные решения, которые могут быть реализованы. Заказчик делает окончательный выбор или дает эти решения экспертам для сравнения и выбора 1 из них.