![]() |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
|
Система управления качеством продукции представляет собой совокупность управляющих органов и объектов управления, взаимодействующих с помощью материально-технических и информационных средств, при управлении качеством продукции.
Система управления качеством продукции представляет собой совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества продукции.
Управление качеством - это методы и виды деятельности оперативного характера используемые для обеспечения требований к качеству.
Система управления качеством включает:
· Задачи руководства (политика в области качества, организация).
· Система документации и планирования.
· Документация требований и их выполнимость.
· Качество во время разработки (планирование, компетентность, документация, проверка, результат, изменения).
· Качество во время закупок (документация, контроль).
· Обозначение изделий и возможность их контроля.
· Качество во время производства (планирование, инструкции, квалификация, контроль).
· Проверка качества (входные проверки, межоперационный контроль, окончательный контроль, документация испытаний).
· Контроль за испытательными средствами.
· Корректирующие мероприятия.
· Качество при хранении, перемещении, упаковке, отправке.
· Документирование качества.
· Внутрифирменный контроль за системой поддержания качества.
· Обучение.
· Применение статистических методов.
· Анализ качества и систем принимаемых мер.
Контролируемые показатели качества устанавливаются в зависимости от специфики продукции.
Управление качеством развивается и выполняется в рамках действующего аппарата управления и заключается в более четкой и хорошо организованной деятельности по выявлению потребностей, созданию, изготовлению и обслуживанию продукции.
На уровне предприятия управление качеством организуется одним из двух способов.
Первый заключается в четком распределении функций и задач управления качеством продукции между существующими подразделениями и работниками, периодическом пересмотре как самих функций и задач, так и их распределения ради улучшения деятельности. При этом не создается специализированный орган – отдел управления качеством.
Второй предполагает в дополнение к первому варианту выделение общей функции координации и создание специального органа – отдела управления качеством. На этот отдел и возлагаются многие специальные функции управления качеством продукции.
Каждый из этих двух вариантов имеет свои преимущества и свои недостатки.
Так, преимущества первого варианта заключается в том, что все участники производственного процесса несут ответственность за качество. Не возникает чувства того, что кто-то за них несет эту ответственность и должен решать все вопросы, связанные с качеством. Недостаток состоит в том, что ряд координирующих функций никто не выполняет, никто не ведет организационных и методических вопросов общего характера.
Второй вариант лишен указанного недостатка, но зато у работников предприятия нередко возникает чувство, что есть специально выделенные люди на предприятии, которые отвечают за качество, следовательно, они и должны решать все проблемы, связанные с качеством.
В любом варианте общее руководство системой управления качеством должен возглавлять руководитель предприятия, отвечающий за всю деятельность предприятия и за экономические результаты, которые в условиях рыночной экономики не могут быть высокими при плохом качестве продукции.
Существует также ведомственный и гос. контроль качества продукции, гос. Надзор за внедрением и соблюдением стандартов и тех. условий. Руководитель системы качеством директор организации, он формирует политику в области качества, что определяет стратегические цели, принципы и направления деятельности и все идеи.
При руководителе системы качества создаётся совет по качеству.
Совет по качеству - это консультационный орган, основной задачей которого является анализ эффективности работы системы. Непосредственным руководством системой менеджмента качества осуществляет уполномоченный. Оперативную деятельность связанную с функционированием системы
менеджмента качества осуществляет служба качества.
Дата публикования: 2015-02-03; Прочитано: 362 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!