Профессиональное обучение персонала. Важным средством профессионального развития персонала является профессиональное обучение - процесс непосредственного усвоения новых профессиональных навыков

Важным средством профессионального развития персонала является профессиональное обучение - процесс непосредственного усвоения новых профессиональных навыков или знаний работником организации.

Профессиональное обучение охватывает новых работников организации с целью ускорения их адаптации, а также работников, в которых должны появиться новые обязанности, и в этом случае мо ва идет о повышении квалификации. Потребность в обучении, как правило, выясняется в следующих случаях

1. В процессе отбора кандидатов на вакансии.

2. При поступлении на новую должность.

3. В процессе аттестации работников организации.

Основными направлениями профессионального обучения считают

1. Первичное обучение в соответствии с целями организации, задачей подразделения и спецификой работы сотрудника.

2. Обучение для ликвидации несоответствия между требованиями должности и личными качествами работника.

3. Обучение с целью повышения квалификации работника.

4. Обучение для работы по новым направлениям развития организации.

5. Обучения для новых приемов и методов выполнения трудовых операций.

Для адекватного определения потребностей профессионального обучения каждая сторона этого процесса должен четко осознавать факторы, влияющие на потребности развития

1. Динамика внешней среды организации.

2. Развитие техники и технологий.

3. Изменение стратегий развития организации.

4. Создание новых организационных структур.

5. Освоение новых видов деятельности.

Формирования бюджета. Бюджет профессионального обучения обусловливают два фактора

1. Потребности организации в профессиональном обучении.

2. Финансовое состояние организации.

Высшее руководство организации определяет сколько оно может потратить на обучение в плановом периоде, и сопоставляет размер бюджета с потребностями профессионального обучения, и на основе этого сравнения определяет приоритетные направления профессионального обучения.

Общая величина расходов на профессиональное обучение состоит из следующих статей

1. Прямые затраты на обучение, т.е. подготовка учебных материалов, проведение занятий, оплата труда преподавателей и тренеров.

2. Косвенные расходы, т.е. оплата командировок, связанных с обучением, транспортные расходы, расходы на питание.

Определение целей профессионального обучения. На основе анализа выявленных потребностей обучения кадровая служба должна сформировать специфические цели для каждой программы обучения. Эти цели должны отвечать следующим требованиям

1. Должны быть конкретными.

2. Ориентированными на получение практических навыков.

3. Поддаваться оценке.

При определении целей необходимо помнить о принципиальном различии между профессиональным обучением и образованием, первое направлено на развитие навыков и умения, которые необходимы в организации, в то время как образование направлено на развитие в определенной области знаний.

Определение критериев оценки. Критерии оценки должны устанавливаться до начала кавчання и должны приходиться как к работникам, обучающимся, так и де тех, кто руководит процессом обучения.

Выбор методов обучения. При выборе методов обучения необходимо следовать следующим принципам обучения взрослых людей

1. Актуальность, то есть информация и материалы, используемые в процессе обучения должны иметь непосредственную связь с профессиональной деятельностью работников, поскольку взрослые люди, как правило, плохо воспринимают отвлеченные темы.

2. Участие работников, задействованных в учебном процессе и непосредственное использование новых знаний и навыков на практике.

3. Повтор, т.е. в процессе обучения целесообразно использовать методики, которые помогают закрепиться новым знаниям и навыкам в памяти человека, а иногда даже стать привычкой.

4. Обратная связь (в процессе обучения необходимо постоянно предоставлять информацию о том, насколько сотрудник продвинулся вперед).