Конкурентоспособность организации. Факторы определяющие конкурентоспособность

Конкурентоспособность предприятия является результатом взаимодействия комплекса факторов. Факторы представляют собой силы, которые воздействуют на состояние какого-либо объекта. Все они могут быть разделены на внешние и внутренние.

В состав внутренних факторов конкурентоспособности могут быть включены:

1) политические (социально-политическая обстановка в стране);

1. государственные (амортизационная политика, налоговая политика, финансово-кредитная политика, инвестиционная политика, таможенные пошлины, импортные пошлины, система страхования, участие в международном разделении труда, разработки национальной программы по конкурентоспособности, разработка, обязательное требование гос. стандартов, правовая защита интересов потребителей);
2. экономические (конкуренты на рынке и их характеристика, тип и емкость рынка, обеспечение состав и структура трудовых ресурсов, негосударственные инвестиционные институты) и другие факторы.

В состав внутренних факторов конкурентоспособности предприятия можно включить:

• производственно - технологический потенциал,
• уровень материально- технического обеспечения,
• финансово-экономический потенциал,
• эффективность рекламы,
• научно-технический потенциал,
• уровень научно-технических разработок,
• уровень патентно-правовой работы,
• кадровый потенциал (это структура, профессионализм, квалификация кадров),
• подготовка и разработка производственных процессов,
• выбор оптимальной технологии производства,
• сертификация продукции,
• уровень обеспечения надежной упаковки и условий хранения,
• экологический потенциал,
• уровень осуществления монтажных и пусконаладочных работ,
• уровень технического обслуживания в постпроизводственный период,
• уровень сервисного и гарантийного обслуживания.

Конкурентоспособность предприятия может зависеть от таких факторов, как коммерческие условия (возможности фирмы предоставлять покупателям потребительский или коммерческие кредиты, скидки с прейскурантной цены, скидки при возврате ранее приобретенного у фирмы товара, использовавшего свой экономический ресурс); организация сбытовой сети (расположение сети магазинов, супермаркетов, доступность их широкому кругу покупателей, проведение демонстрации изделий в действии); организация технического обслуживания продукции (объем предоставляемых услуг, сроки гарантийного ремонта, стоимость послегарантийного обслуживания и т.д.); представление потребителей о фирме, ее авторитете и репутации, ассортименте ее продукции, сервисе, воздействие товарного знака фирмы и т.д.