Служебный уровень п.о. (назначение служебной программы состоит в автоматизации работ по проверке и настройке компьютерных систем называется утилиты)
Некоторые утилиты входят в состав операционной системы, а другие являются внешними программами.
Классификация утилит:
- диспетчеры файлов (файловые менеджеры). Выполняют большинство операций по обслуживанию файловой структуры. Мой компьютер и проводник.
Внешняя программная оболочка – Windows Commander, Total Commander, Norton Commander.
- Средства сжатия данных (архиваторы)
- Средства контроля тестирования и диагностики, автоматизированные процессы диагностики программ и аппаратного обеспечения. Используются для исправления ошибок и оптимизации работы компьютерной системы.
- Программы инсоляции/установки. Предназначены для контроля за добавлением в текущую конфигурацию нового п.о.
- Средства коммуникации. Разрешает установление соединений с удалённым компьютером. Передают сообщения электронной почты, пересылать факсимильные сообщения.
- Средства просмотра и воспроизводства
- Средства компьютерной безопасности. Средства пассивной и активной защиты данных от повреждения, не санкционированного доступа просмотра и изменения. Относятся средства резервного копирования – пассивные средства активной защиты – антивирусное программное обеспечение.
- Программы оптимизации и контроля качества дискового пространства.
- Программы восстановления информации, форматирования и защиты данных.
- Программы для управления памятью
- Программа для записи DVD, CD дисков