Определение миссии и целей организации

«Целевая функция начинается с установления миссии предприятия, выражающей философию и смысл его существования».
«Миссия – это концептуальное намерение двигаться в определенном направлении». Обычно в ней детализируется статус предприятия, описываются основные принципы его работы, действительные намерения руководства, а также дается определение самых важных хозяйственных характеристик предприятия. Миссия выражает устремленность в будущее, показывает то, на что будут направляться усилия организации, какие ценности будут при этом приоритетными. Поэтому миссия не должна зависеть от текущего состояния предприятия, на ней не должны отражаться финансовые проблемы и т.д. В миссии не принято указывать получение прибыли в качестве основной цели создания организации, хотя получение прибыли является важнейшим фактором функционирования предприятия.
«Цели – это конкретизация миссии в организации в форме, доступной для управления процессом их реализации.» Основные характеристики цели заключается в следующем:

• четкая ориентация на определенный интервал времени;
• конкретность и измеримость;
• непротиворечивость и согласованность с другими миссиями и ресурсами;
• адресность и контролируемость.

Исходя из миссии и целей существования организации строятся стратегии развития, определяется политика организации.

Для вновь вводимого предприятия процесс начинается с момента зарождения самой идеи о его создании. Уже на данной стадии должны быть осознаны потенциальные возможности и угрозы, которые могут возникнуть в ходе функционирования предприятия в связи с избранной им миссией и видом бизнеса. Именно такой подход позволяет правильно определить предназначение предприятия, т.е. область будущей деятельности, а также потенциальные возможности ее осуществления и риски. Поэтому первым из наиболее важных шагов в разработке стратегии является выбор миссии предприятия, иными словами: что производить, чем заниматься (вид бизнеса). Конечно, на начальном этапе возникновения предприятия все предусмотреть не только чрезвычайно трудно, но и практически невозмож­но. И все же в данном случае необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Сможет ли предприятие в рамках выбранной миссии достичь конкурентного преимущества как на внешнем, так и на внутрен­нем рынке?

2. Как и какие средства оно будет применять в борьбе с конку­рентами?

3. В какой степени ему обеспечены независимость и экономи­ческая безопасность?

4. Имеет ли предприятие достаточно широкие возможности по изменению направленности выбранного бизнеса в случае необ­ходимости?

Если на эти вопросы не будут найдены аргументированные ответы, то определенно можно сказать, что предприятие — по­тенциальный банкрот, и его лучше не создавать.

Таким образом, важнейшим условием успешного развития вновь создаваемого предприятия является аргументация и обосно­ванность его миссии — характера бизнеса (что производить), его материально-техническое обеспечение и поведение на рынке. В зарубежной практике используется определенная последователь­ность анализа факторов, влияющих на выбор миссии.