Сбор и распределение информации

В рамках проекта существует потребность в осуществлении различных видов коммуникаций:

· Внутренние (внутри команды проекта) и в нешние (с руководством компании, заказчиком, внешними организациями и т.д.);

· Формальные (отчеты, запросы, совещания) и неформальные (напоминания, обсуждения);

· Письменные и устные;

· Вертикальные и горизонтальные.

Системы сбора и распределения информации должны обеспечивать потребности различных видов коммуникаций. Для этих целей могут использоваться автоматизированные и неавтоматизированные методы сбора, обработки и передачи информации.

Неавтоматизированные методы включают сбор и передачу данных на бумажных носителях, проведение совещаний.

Автоматизированные методы предусматривают использование компьютерных технологий и современых средств связи для повышения эффективности взаимодействия.

Компьютерные средства поддержки коммуникаций основываются на использовании программного обеспечения групповой работы - группового ПО (groupware) и электронного документооборота. В последние годы данное направление информационных технологий стремительно развивалось, что связано с повышением эффективности средств связи.