Современные подходы к оценке рисков при управлении качеством образовательного процесса

Помимо управления региональными рисками для стабильного развития региона и страны в целом важное значение имеет управление рисками на микроуровне, т.е. на уровне отдельного предприятия, учреждения, организации. Проанализируем и оценим риски на примере ВУЗа.

Современный ВУЗ представляет собой сложную открытую социально-педагогическую и организационно-техническую систему, включающую подсистемы обеспечения и сопровождения учебного процесса (рис.2.12). Каждая из подсистем в свою очередь является крупным модулем в общей структуре ВУЗа и может быть представлена в виде модулей и направлений их деятельности.

Основными условиями функционирования всей системы выступают:

· цикличность и непрерывность процесса образования;

· гибкость учебных планов и программ, обеспечивающая возможность их трансформации в соответствии с изменяющимися социально-экономическими условиями и растущими технологическими возможностями.

Информационно-образовательная среда ВУЗа представляет собой систему, объединяющую учебные, методические и информационные ресурсы с использованием современных информационных и телекоммуникационных технологий, которая направлена на организацию взаимодействия между преподавателями и студентами, а также интеграцию в единую сеть учебных пособий и модулей, используемых в учебном процессе.

Основным направлением развития информационно-образовательного пространства ВУЗа является информационное обеспечение профессиональной подготовки студентов, способствующих освоению им принципиально новой культуры мышления, суть которой заключается в развитии интеллекта человека с помощью не традиционных технологий обучения. В подобных технологиях акцент делается не столько на организацию знаний, сколько на их порождение.

Рис. 2.12. ВУЗ как сложная открытая социально-педагогическая и организационно-техническая система

Выделим основные виды рисков по каждой из вышеприведенных систем (табл. 2.9).

Для оценки рисков применяется экспертный метод, суть которого заключается в определении вероятности появления каждого из видов рисков и приоритета, который раскрывает их значимость для комплексной оценки качества образования. Методика оценки рисков может быть представлена следующими этапами.

Таблица 2.9

Оценка вероятности и приоритетов рисков

Виды рисков	Вероят-ность	Прио-ритет
1. Макроэкономические риски (риски внешней среды)
Ухудшение демографической ситуации	0,5
Снижение спроса со стороны реального сектора экономики на отдельные специальности	0,3
Снижение (или отмена) бюджетного финансирования	0,5
Снижение конкурентных позиций ВУЗа на рынке образовательных услуг	0,2
2. Риски социально-педагогической системы
2.1. Риски подсистемы административного управления
Нерационально организованная система управления	0,2
Низкая эффективность вертикальных и горизонтальных коммуникаций	0,3
Низкая эффективность применяемых методов управления	0,2
Неопределенность в указаниях, распоряжениях, приказах, направляемых структурным подразделениям	0,3
Организационные изменения, связанные со сменой руководства	0,2
Низкий уровень организационной культуры	0,2
Нерациональная система вознаграждений	0,3
2.2. Риски подсистемы психологического сопровождения
Негативный социально-психологический климат в коллективе	0,4
Негативный социально-психологический климат в студенческой среде	0,2
Отсутствие или низкая эффективность функционирования психологической службы	0,2
Низкий уровень разработанной системы мотивации студентов в процессе обучения	0,2
Психологическая и инструментальная неготовность преподавателей к использованию информационных технологий в процессе разработки учебных курсов	0,2
Низкая степень креативного мышления преподавателя (компетентность в предметной области, интеллектуальная мобильность, позитивное восприятие нового, готовность к профессиональному и личному росту)	0,3
Отсутствие системы организационной социализации сотрудников и студентов	0,2
2.3. Риски подсистемы кадрового обеспечения
Недостаток квалифицированных кадров	0,2
Низкий уровень системы повышения квалификации	0,1
Недостаточный уровень материального стимулирования работников	0,4
Неконструктивное сотрудничество с другими ВУЗами	0,2
3. Организационно-техническая подсистема
3.1. Подсистема информационного обеспечения
Недостаточная обеспеченность учебного процесса средствами информационных технологий	0,3
Невысокий уровень обеспеченности административно-управленческой системы средствами информационных технологий	0,2
Недостаток электронных учебных пособий, интеграции их с традиционными учебными пособиями.	0,3
Недостаток методического обеспечения дистанционной формы обучения	0,3
Недостаточный объем новых образовательных программ	0,2
3.2. Подсистема технической поддержки
Недостаток аудиторий и лабораторий	0,3
Быстрый износ основных средств	0,5
Низкий уровень обеспеченности учебного процесса техническими средствами обучения	0,3
Нерациональное распределение средств обучения между структурными подразделениями ВУЗа	0,2
Недостаток базовых предприятий для практического обучения	0,2
3.3. Подсистема методического обеспечения
Низкая обеспеченность библиотечного фонда	0,1
Низкое качество учебно-методических разработок	0,2
Недостаточная система мотивации преподавателей для создания учебно-методических комплексов и электронных учебных пособий	0,3
4. Качество знаний студентов
Несоответствие уровня знаний выпускников требованиям работодателей	0,3
Низкий уровень остаточных знаний студентов	0,3

Этап

Определяется количество приоритетов каждого вида:

f₁=5, f₂=12, f₃=12, f₄=6, f₅=2,

где f_i – количество приоритетов i-го вида (i=1,2…5).

Например, f₅=1 (Отсутствие или низкая эффективность функционирования психологической службы) + 1 (Неконструктивное сотрудничество с другими ВУЗами) = 2.

Этап

Рассчитываются величины удельных весов рисков с целью определения значимости каждого приоритета:

, (2.9)

где W_i – удельный вес приоритета, k – общее количество приоритетов, f_j – количество приоритетов каждого вида.

W₁=0,0407, W₂=0,0325, W₃=0,0244, W₄=0,0163, W₅=0,0081.

Этап

Производится расчет баллов риска (табл. 2.10). Удельный вес в таблице 2.10 проставляется в соответствии с приоритетом в таблице 2.9. Вероятный вес вычисляется как произведение вероятности на удельный вес.

Таблица 2.10

Расчет вероятных весов рисков

Виды рисков	Вероятность	Удельный вес	Вероятный вес
Ухудшение демографической ситуации	0,5	0,0163	0,00815
Снижение спроса со стороны реального сектора экономики на отдельные специальности	0,3	0,0244	0,00732
Снижение (или отмена) бюджетного финансирования	0,5	0,0325	0,01625
Снижение конкурентных позиций ВУЗа на рынке образовательных услуг	0,2	0,0325	0,0065
Нерационально организована система управления	0,2	0,0407	0,00814
Низкая эффективность вертикальных и горизонтальных коммуникаций	0,3	0,0407	0,01221
Низкая эффективность применяемых методов управления	0,2	0,0325	0,0065
Неопределенность в указаниях, распоряжениях, приказах, направляемых структурным подразделениям	0,3	0,0325	0,00975
Организационные изменения, связанные со сменой руководства	0,2	0,0407	0,00814
Низкий уровень организационной культуры	0,2	0,0244	0,00488
Нерациональная система вознаграждений	0,3	0,0244	0,00732
Негативный социально-психологический климат в коллективе	0,4	0,0244	0,00976
Негативный социально-психологический климат в студенческой среде	0,2	0,0244	0,00488
Отсутствие или низкая эффективность функционирования психологической службы	0,2	0,0081	0,00162
Низкий уровень разработанной системы мотивации студентов в процессе обучения	0,2	0,0325	0,0065
Психологическая и инструментальная неготовность преподавателей к использованию информационных технологий в процессе разработки учебных курсов	0,2	0,0244	0,00488
Низкая степень креативного мышления преподавателя (компетентность в предметной области, интеллектуальная мобильность, позитивное восприятие нового, готовность к профессиональному и личному росту)	0,3	0,0325	0,00975
Отсутствие системы организационной социализации сотрудников и студентов	0,2	0,0163	0,00326
Недостаток квалифицированных кадров	0,2	0,0407	0,00814
Низкий уровень системы повышения квалификации	0,1	0,0244	0,00244
Недостаточный уровень материального стимулирования работников	0,4	0,0325	0,013
Неконструктивное сотрудничество с другими ВУЗами	0,2	0,0081	0,00162
Недостаточная обеспеченность учебного процесса средствами информационных технологий	0,3	0,0325	0,00975
Невысокий уровень обеспеченности административно-управленческой системы средствами информационных технологий	0,2	0,0163	0,00326
Недостаток электронных учебных пособий, интеграции их с традиционными учебными пособиями.	0,3	0,0163	0,00489
Недостаток методического обеспечения дистанционной формы обучения	0,3	0,0244	0,00732
Недостаточный объем новых образовательных программ	0,2	0,0244	0,00488
Недостаток аудиторий и лабораторий	0,3	0,0244	0,00732
Быстрый износ основных средств	0,5	0,0325	0,01625
Низкий уровень обеспеченности учебного процесса техническими средствами обучения	0,3	0,0325	0,00975
Нерациональное распределение средств обучения между структурными подразделениями ВУЗа	0,2	0,0163	0,00326
Недостаток базовых предприятий для практического обучения	0,2	0,0325	0,0065
Низкая обеспеченность библиотечного фонда	0,1	0,0244	0,00244
Низкое качество учебно-методических разработок	0,2	0,0244	0,00488
Недостаточно эффектив-ная система мотивации преподавателей для создания учебно-мето-дических комплексов и электронных учебных пособий	0,3	0,0163	0,00489
Несоответствие уровня знаний выпускников требованиям работодателей	0,3	0,0407	0,01221
Низкий уровень остаточных знаний студентов	0,3	0,0325	0,00975
Итого	0,26836

Этап

Рассчитываются значения рисков в баллах (табл. 2.11), принимая показатель 0,26836 (итог в таблице 2.10) за 100 баллов. Для этого находится отношение вероятного веса каждого вида рисков (столбец 4 таблицы 2.10) к итогу и выражается в процентах. Ранги в таблице 2.11 проставляются в соответствии с величиной баллов по возрастанию значимости.

Таблица 2.11

Значения рисков в баллах

Виды рисков	Баллы	Ранг
Ухудшение демографической ситуации	3,04
Снижение спроса со стороны реального сектора экономики на отдельные специальности	2,73
Снижение (или отмена) бюджетного финансирования	6,06
Снижение конкурентных позиций ВУЗа на рынке образовательных услуг	2,42
Нерационально организована система управления	3,03
Низкая эффективность вертикальных и горизонтальных коммуникаций	4,55
Низкая эффективность применяемых методов управления	2,42
Неопределенность в указаниях, распоряжениях, приказах, направляемых структурным подразделениям	3,63
Организационные изменения, связанные со сменой руководства	3,03
Низкий уровень организационной культуры	1,82
Нерациональная система вознаграждений	2,73
Негативный социально-психологический климат в коллективе	3,64
Негативный социально-психологический климат в студенческой среде	1,82
Отсутствие или низкая эффективность функционирования психологической службы	0,60
Низкий уровень разработанной системы мотивации студентов в процессе обучения	2,42
Психологическая и инструментальная неготовность преподавателей к использованию информационных технологий в процессе разработки учебных курсов	1,82
Низкая степень креативного мышления преподавателя (компетентность в предметной области, интеллектуальная мобильность, позитивное восприятие нового, готовность к профессиональному и личному росту)	3,63
Отсутствие системы организационной социализации сотрудников и студентов	1,21
Недостаток квалифицированных кадров	3,03
Низкий уровень системы повышения квалификации	0,91
Недостаточный уровень материального стимулирования работников	4,84
Неконструктивное сотрудничество с другими ВУЗами	0,60
Недостаточная обеспеченность учебного процесса средствами информационных технологий	3,63
Невысокий уровень обеспеченности административно-управленческой системы средствами информационных технологий	1,21
Недостаток электронных учебных пособий, интеграции их с традиционными учебными пособиями.	1,82
Недостаток методического обеспечения дистанционной формы обучения	2,73
Недостаточный объем новых образовательных программ	1,82
Недостаток аудиторий и лабораторий	2,73
Быстрый износ основных средств	6,06
Низкий уровень обеспеченности учебного процесса техническими средствами обучения	3,63
Нерациональное распределение средств обучения между структурными подразделениями ВУЗа	1,21
Недостаток базовых предприятий для практического обучения	2,42
Низкая обеспеченность библиотечного фонда	0,91
Низкое качество учебно-методических разработок	1,82
Недостаточно эффективная система мотивации преподавателей для создания учебно-методических комплексов и электронных учебных пособий	1,82
Несоответствие уровня знаний выпускников требованиям работодателей	4,55
Низкий уровень остаточных знаний студентов	3,63

Для принятия управленческих решений по определению направления снижения рисков выделяются наиболее значимые из них (табл. 2.11 и рис. 2.13):

· снижение (или отмена) бюджетного финансирования;

· быстрый износ основных средств;

· недостаточный уровень материального стимулирования работников;

· низкая эффективность вертикальных и горизонтальных коммуникаций;

· несоответствие уровня знаний выпускников требованиям работодателей.

Таким образом, определены риски с учетом представленной системы ВУЗа как сложной открытой социально-педагогической и организационно-технической системы, включающей подсистемы обеспечения и сопровождения учебного процесса.

Рис. 2.13. Соотношение всех видов рисков в деятельности ВУЗа

Рис. 2.14. Соотношение рисков внешней среды (макроэкономические риски)

Рис. 2.15. Соотношение рисков подсистемы административного управления

Рис. 2.16. Соотношение подсистемы психологического сопровождения

Рис. 2.17. Соотношение подсистемы кадрового обеспечения

Рис. 2.18. Соотношение рисков подсистемы информационного обеспечения

Рис. 2.19. Соотношение рисков подсистемы технической поддержки

Рис. 2.20. Соотношение рисков подсистемы методического обеспечения

Рис. 2.21. Соотношение рисков качества знаний студентов

Таблица 2.12

Направления снижения рисков

Риск	Пути снижения
Внешняя среда	Бюджетное финанси-рование	- привлечение альтернативных источников финансирования (частный капитал, гранты, средства родителей, спонсорская помощь, средства попечителей, образовательные кредиты);
Макроэко-номические риски	- увеличение доли иностранных студентов; - расширение сферы и объемов дополнительного профессионального образования; - увеличение социальной поддержки молодых семей студентов и персонала; - привлечение ведущих специалистов из различных отраслей промышленности; - расширение и углубление связи с ведущими научными школами России и зарубежных стран; - маркетинговое исследование рынка труда; - расширение и углубление связи с ведущими научными школами, ВУЗами и Центрами России и зарубежных стран по областям знаний - разработка и развитие системы менеджмента качества и других систем менеджмента университета; - повышение качества образовательных услуг; - выполнение мероприятий по снижению и оптимизации затрат.
Риски подсистемы администра-тивного управления	- постоянное совершенствование организационной системы управления (положения, должностные инструкции и др.); - улучшение документооборота ВУЗа; - проведение периодических совещаний; - разработка типовой инструкции по ведению внутренней и внешней документации подразделениями университета; - проведение корпоративных встреч в свободное от работы время; - разработка критериев системы вознаграждения.
Риски подсистемы психологичес-кого сопровождения	- увольнение постоянно конфликтующих сотрудников; - корпоративные встречи; - совместный отдых коллектива; - совместные спортивные соревнования; - совместные коллективные поручения враждующим сторонам; - регулярная работа психологической службы (анкетирование сотрудников и студентов, психологическая помощь в разрешении конфликтов и др.); - разработка рейтинговой системы оценки знаний студентов в процессе обучения; - ознакомление преподавателей с имеющимися информационными технологиями в форме лекций, консультаций; - предоставлять информацию о научных семинарах, конференциях, презентациях; - взаимопосещение лекционных и практических занятий преподавателей; - проведение открытых лекций и научных семинаров; - создание комплексной программы воспитания молодежи; - развитие самоуправления студенческой молодежи.
Риски подсистемы кадрового обеспечения	- создание единой научно-производственной, экспериментальной и инновационной базы; - совершенствование методов преподавания с учетом специализации; - привлечение специалистов для преподавания из реальных отраслей экономики; - переаттестация преподавательского состава; - разработка требований к преподавателям при приеме на работу; - повышение заработной платы преподавателей в зависимости от их вклада в учебный процесс; - создание информационного блока на сайте университета о заявках повышения квалификации сторонними организациями; - проведение совместных конференций и семинаров с другими ВУЗами.
Риски подсистемы информацион-ного обеспечения	- регулярное изучение периодической печати, каталогов с целью приобретения современных информационных технологий; - создание единой информационной системы ВУЗа; - создание электронных учебных пособий, интеграция их с традиционными учебными пособиями; - формирование методического обеспечения дистанционной формы обучения; - гибкая система разработки учебного плана специальности (периодическая актуализация перечня изучаемых дисциплин).
Риски подсистемы технической поддержки	- приобретение новых учебных корпусов; - ремонт старых учебных корпусов; - использование ускоренных методов начисления амортизации; - увеличение объема закупок канцелярских товаров и хозяйственного инвентаря (бумага, картридж и др.); - контроль над использованием основных средств; - распределение средств обучения между структурными подразделениями в соответствии со спецификой учебного процесса; - создание филиалов ВУЗа на предприятиях; - привлечение инвестиций в материальную базу образования; - подъем и реконструкция искусственно приостановленных производств; - создание научно-технологического парка или Центра высоких технологий; - создание новых рабочих мест на совместных производствах; - создание вузовской системы трудоустройства выпускников (отдел трудоустройства).
Риски подсистемы методического обеспечения	- регулярное обновление библиотечного фонда по предложениям, представленным структурными подразделениями; - выделение большего объема средств на совершенствование библиотечного фонда; - оценка учебно-методических разработок независимыми специалистами; - издание учебников и учебных пособий с грифом УМО; - увеличения объема материального стимулирования создания учебно-методических комплексов и учебных пособий.
Риск качества знаний студентов	- регулярное анкетирование работодателей с целью выявления требований к специалистам; - создание научно-технологического парка или Центра высоких технологий; - предоставление студентам возможности трудоустройства по направлениям ВУЗа на конкурсной основе; - тестирование студентов в начале семестра по дисциплинам предыдущего семестра.

При исследовании макроэкономических рисков выявлено, что наибольшая вероятность риска приходится на снижение (или отмену) бюджетного финансирования 43%. Приоритетным направлением снижения данного вида риска является привлечение альтернативных источников финансирования (частный капитал, гранты, средства родителей, спонсорская помощь, средства попечителей, образовательные кредиты).

Наиболее защищен ВУЗ от риска ухудшения демографической ситуации (степень риска 17%) и снижения спроса со стороны реального сектора экономики на отдельные специальности (степень риска 19%).

Процентное соотношение рисков подсистемы административного управления составляет: низкая эффективность вертикальных и горизонтальных связей – 22%; неопределенность в указаниях, распоряжениях, приказах – 17%; организационные изменения, связанные со сменой руководства и нерационально организованная система управления – 14%; нерациональная система вознаграждения – 13%; низкая эффективность применяемых методов управления – 11%; низкий уровень организационной культуры – 9 %.

Анализ рисков подсистемы психологического сопровождения показывает, что наибольшую долю составляют риски негативного социально-психологического климата в коллективе и низкой степени креативного мышления преподавателей (по 24%).

Для снижения данных видов рисков могут применяться следующие действия: совместные коллективные поручения враждующим сторонам; регулярная работа психологической службы (анкетирование сотрудников и студентов, психологическая помощь в разрешении конфликтов и др.); корпоративные встречи; предоставлять информацию о научных семинарах, конференциях, презентациях; взаимопосещение лекционных и практических занятий преподавателей; проведение открытых лекций и научных семинаров.

Среди рисков кадрового обеспечения наибольшую долю занимает риск недостаточного уровня материального стимулирования работников – 52 %. Риск недостатка квалифицированных кадров составляет 32%.

Снижению данной группы рисков будут способствовать комплекс следующих мер: повышение заработной платы преподавателей в зависимости от их вклада в учебный процесс; совершенствование методов преподавания с учетом специализации; привлечение специалистов для преподавания из реальных отраслей экономики; переаттестация преподавательского состава; разработка требований к преподавателям при приеме на работу; создание информационного блока на сайте университета о заявках повышения квалификации сторонними организациями; проведение совместных конференций и семинаров с другими ВУЗами.

Подсистема информационного обеспечения ВУЗа подвержена высокому уровню риска недостаточной обеспеченности средствами информационных технологий (33%). Основными направлениями снижения данного уровня риска являются регулярное изучение периодической печати, каталогов с целью приобретения современных информационных технологий, создание единой информационной системы ВУЗа.

Процентное соотношение рисков подсистемы технической поддержки показывает, что наибольшую долю составляют риск быстрого износа основных средств (37%) и риск низкого уровня обеспеченности учебного процесса техническими средствами.

Для снижения дынных видов риска необходимо проводить ремонт старых учебных корпусов, использовать ускоренные методы начисления амортизации, увеличить объем закупки канцелярских товаров и хозяйственного инвентаря (бумага, картридж и др.), распределение средств обучения между структурными подразделениями в соответствии со спецификой учебного процесса и др.

Для повышения качества подсистемы методического обеспечения следует использовать такие направления как регулярное обновление библиотечного фонда и выделение большего объема средств на его совершенствование, оценка учебно-методических разработок независимыми специалистами, издание учебников и учебных пособий с грифом УМО, увеличение объема материального стимулирования создания учебно-методических комплексов и учебных пособий.

Анализ рисков качества знаний студентов показывает, что риск несоответствия уровня знаний выпускников составляет 56%, а риск низкого уровня остаточных знаний студентов – 44%. Основными направлениями снижения данных рисков являются: регулярное анкетирование работодателей с целью выявления требований к специалистам; создание научно-технологического парка или Центра высоких технологий; предоставление студентам возможности трудоустройства по направлениям ВУЗа на конкурсной основе; тестирование студентов в начале семестра по дисциплинам предыдущего семестра.

Принятие управленческих решений при оценке рисков в бизнес-планировании

В условиях рыночных отношений предприятия нуждаются в совершенствовании форм и методов работы. Для решения вопросов, связанных с обоснованием перспектив развития, возможности получения банковских кредитов, осуществления структурной перестройки производства, создания условий для организации более эффективной и рентабельной работы обязательным является составление бизнес-плана.

Бизнес-планирование необходимо:

· при создании нового предприятия;

· при продвижении товара или услуги на рынок;

· при расширении бизнеса, выходе на новые рынки;

· при реорганизации компаний и производств.

Ни одно предприятие не может работать прибыльно в условиях рыночной экономики без тщательно подготовленного бизнес-плана, который составляется в целях эффективного управления и планирования бизнеса и является одним из основных инструментов управления предприятием, определяющих эффективность его деятельности.

Разработка качественного бизнес-плана требует рассмотрения широкого круга вопросов, включая:

· постановку целей и задач проекта;

· составление подробного описания продукта (услуги);

· анализ рынка и составление плана маркетинга;

· планирование производства и реализации;

· оценку рисков;

· определение источников и объема необходимых средств;

· составление финансового плана.

Каждая бизнес-активность сопряжена с определенными рисками, связанными с особенностями отрасли промышленности, конкурентами, а также общим политическим и экономическим положением страны, поэтому обязательным разделом бизнес-плана является оценка потенциальных рисков.

В этом разделе должны быть рассмотрены критические риски и потенциальные проблемы, которые могут препятствовать реализации предложенных компанией стратегий. Главный риск для бизнеса может появиться как следствие реакции конкурента, недостаточной квалификацией персонала, занимающегося маркетингом, производством или менеджментом, изменением законодательства и др.

Для каждой из рассматриваемых составляющих риска должен быть представлен план ее минимизации и рассмотрена стратегия решения каждой проблемы из числа выявленных. Эти непредвиденные планы и стратегии показывают потенциальному инвестору, что менеджер способен эффективно реагировать на ситуации, которые вызывают опасность для достижения целей предприятия.

Ниже приведен пример оценки по пяти факторам, с выявлением экспертами наиболее важных групп рисков, которые оказывают наибольшее влияние на деятельность организации в целом (табл. 2.13).

Таблица 2.13

Группы рисков

Группы рисков	Вероятность	Приоритет
Внешнерыночные факторы
Недостаточный спрос	0,3
Инвестиционный рейтинг компании	0,2
Появление альтернативного продукта	0,5
Неплатежеспособность потребителей	0,3
Политические факторы
Изменение законодательной базы	0,1
Налоговое регулирование	0,3
Внутрифирменные факторы
Недостаток оборотных средств	0,1
Управление финансами фирмы	0,2
Недостаточный уровень зарплаты	0,2
Факторы ошибок в оценке возможностей рынка или организации
Наличие квалифицированных кадров	0,3
Общеэкономические факторы
Экономический рост	0,2
Вступление России в ВТО	0,5

Отношение веса первого приоритета ко второму:

Определим веса групп:

,

,

где - значение приоритета

Тогда веса рисков в первой приоритетной группе равны:

Веса рисков во второй приоритетной группе равны:

Таблица 2.14

Расчёт баллов риска

Вид риска	Вероятность	Вес	Баллы
Недостаточный спрос	0,3	0,17	0,051
Инвестиционный рейтинг компании	0,2	0,024	0,0048
Появление альтернативного продукта	0,5	0,17	0,085
Неплатежеспособность потребителей	0,3	0,024	0,0072
Изменение законодательной базы	0,1	0,024	0,0024
Налоговое регулирование	0,3	0,024	0,0072
Недостаток оборотных средств	0,1	0,17	0,017
Управление финансами фирмы	0,2	0,17	0,034
Недостаточный уровень зарплаты	0,2	0,024	0,0048
Наличие квалифицированных кадров	0,3	0,024	0,0072
Экономический рост	0,2	0,024	0,0048
Вступление России в ВТО	0,5	0,17	0,085
ИТОГО	0,3104

Принимая показатель 0,3104 за 100 баллов, находим значения рисков в баллах.

Таблица 2.15

Значения рисков

Вид риска	Балл	Ранг
Недостаточный спрос	16,4
Инвестиционный рейтинг компании	1,5
Появление альтернативного продукта	27,4
Неплатежеспособность потребителей	2,3
Изменение законодательной базы	0,8
Налоговое регулирование	2,3
Недостаток оборотных средств	5,5
Управление финансами фирмы	11,0
Недостаточный уровень зарплаты	1,5
Наличие квалифицированных кадров	2,3
Экономический рост	1,5
Вступление России в ВТО	27,4

Рис.2.22. Риски в процентном соотношении

По результатам видно, что наибольшую опасность представляют риски:

· появление альтернативного продукта;

· вступление России в ВТО;

· недостаточный спрос;

Главная мера по борьбе с риском появления альтернативного продукта состоит в постоянном мониторинге инновационного рынка региона с целью опережения конкурентов.