Методы анализа внешней среды предпринимательства

Анализ внешней среды можно осуществлять на базе следующей методики. (Предложена С. Болотовым в кн.: Развитие управления -фактор обновления. Сыктывкар. 1991). Она предполагает четыре эта­па:

1. Выбор сферы деятельности, товара или услуги. Определяется торговая ниша. Изучаются объемы продаж и удовлетворенность спроса, емкость рынка, а также возможности вытеснения данным товаром других.

2. Оценка действий конкурентов. Определяются возможности конкурентов для занятия избранной рыночной ниши. Изучается рабо­та аналогичных предприятий в области технологии, научных иссле­дований, качества продукции, затраты, способы снабжения и реали­зации продукции или услуг.

3. Анализ схемы предпринимательства. Определяются требуемые ресурсы и возможности их получения на рынках. Изучается техноло­гия производства, возможности и способы обеспечения сырьем, ма­териалами, оборудованием, рабочими помещениями, кадрами, услу­гами и капиталом.

4. Анализ общего окружения организации. Определяется зна­чимость для организации внешних факторов косвенного воздейст­вия. При этом выясняется современное состояние по всем состав­ляющим внешней среды, выявляются тенденции изменения этих составляющих, определяется характер перемен и ожидания по ним.

В результате проведения анализа по каждому этапу выявляются количественные показатели оценки всех сегментов внешней среды. Анализ важно проводить по сегментам внешней среды и отдельно по; каждому партнеру. Лучшему пониманию предложенной методики поможет изучение таблицы 2,

Таблица 2

Последовательность и результаты анализа внешней среды

Этапы	Цель	Методы	Результаты
1. Выбор товара	Определить нишу	Изучить объемы продаж и емкость рынка, а также возможность вытеснения товара	Возможный объем продажи товара
2. Оценка действий конкуренто	Определить возможности конкурентов для занятия этой ниши	Изучить работу аналогичных предприятий: технологию организацию, качество, затраты, снабжение, сбыт, исследования и инфраструктурные связи	Доминирующий фактор конкуренции
3. Аанализ схемы предпринимательства	Определить требуемые ресурсы, возможности	Определить возможности создания (приобретения, установки, пуска и работы), обеспечения сырьем, материалами, кадрами, помещениями, услугами и капиталом	Объем связи с поставщиками. Надежность снабжения. Возможность получения услуг и капитала
4. Анализ макроокружения	Определить значимость внешних факторов	Изучить состояние государственно-политических, идеологических. экономических и других факторов. Определить характер тенденций и ожиданий	Неопределенность значений факторов. Стабильность значений факторов. темпы изменения значений факторов

Оценка состояния факторов внешней среды может быть осущест­влена на базе сценария - описания будущих обстоятельств. Прогнозы и предложения, на которых строится сценарий, должны включать все факторы, относящиеся к будущему данного бизнеса.

Приведем пример сценария для автомобильного завода X. (См.: Кузнецов Ю.В. Проблемы теории и практики менеджмента. Изд-во СпбГУ, 1994. С. 18).

Прогнозные оценки:

Экономическая ситуация:

- на пороге или на пути к выходу из спада;

- покупательная способность на нынешнем уровне;

- меньшая дифференциация по доходам;

- не будет резких изменений цен на нефть;

- появятся новые индустриальные страны..

Политическая ситуация:

- большее равенство между полами;

- более высокий уровень образования;

- здоровый образ жизни;

- ренессанс семьи;

- стрессовые условия жизни;

- загрязнение окружающей среды;

- экологический кризис;

- глубокое понимание опасности.

Сценарий 1993-1998 гг.

1. Нового энергетического кризиса не будет, но существует воз­можность повышения цен на энергоносители.

2. Более глубокое понимание опасности загрязнения окружающей среды, принятие связанных с этим решений экономического характе­ра.

3. Слаборазвитые ныне страны приступят к развитию своей авто­мобильной промышленности и будут оказывать постоянное давление на рынок в направлении снижения цен.

4. Япония освоит производство дорогих машин. Появление новых типов машин, например, "Минивэнов".

5. Снизится роль импортеров, усилится стремление сосредото­читься на маркетинге и рыночной поддержке.

6. Социологические и политические факторы будут указывать на необходимость более четкой линии поведения в области экологии, заботы о потребителе и качестве.

Перенаселенность больших городов достигает критических пределов, что скажется на поведении горожан: они откажутся от ис­пользования машин для поездок на работу.

8. Более высокая степень концентрации и интернационализации средств массовой информации, реклама поэтому станет более одно­образной. Роль телевидения возрастет.

9. Активный экономический рост, который будет сопровождаться более глубоким пониманием необходимости сохранения ресурсов. Это будет благоприятствовать производству машин более экономич­ных, чем в конце 80-х годов.

10. Политические факторы будут способствовать стабильному росту и откроют хорошие возможности для развития бизнеса в Вос­точной Европе.

11. Предпочтение будет отдаваться экологически чистому транс­портному средству. Экологически чистые и эргономические произ­водственные мощности получат наибольшее распространение.

12. В социальной сфере будет достигнуто большее равноправие между полами и единообразие вкусов, свойственное поколениям 50-х и 60-х годов, что будет благоприятствовать производству более про­стых и надежных машин без каких-либо излишеств.

Подобный анализ может быть приведен с балльной экспертной оценкой.

Данные о внешней среде могут отражать количество неожидан­ных изменений, меру их глубины, степень необратимости и вероят­ность новых изменений. Соответственно внешние связи могут харак­теризоваться следующими показателями: объем и глубина связей; сложность, неопределенность, стабильность, темпы изменения.