GENESIS64 – Трассировка, диагностика и устранение неисправностей

Описание: Руководство по настройке диагностики при проблемах в работе приложений GENESIS64

Требования к ОС: Windows Server 2003x64 / Server 2008 x64/Windows 7 x64 / Server 2008 R2 x64

Общие требования: установленный GENESIS64

Введение

Время от времени, в системе GENESIS64 могут возникнуть неожиданные поведения, которые вы хотели бы устранить. Тем не менее, вы не знаете, что может быть не так. Для задач диагностики и устранения неисправностей приложений, вы можете воспользоваться следующими инструментами:

o TraceWorX

o Сервер GenEvent

o Event Viewer

TraceWorX

TraceWorX предоставляет онлайн диагностику и настройку приложений, работающих в системе GENESIS64. Он предназначен для системных интеграторов, OEM-производителей, и потребителей, которые хотят доступными инструментами определить провести диагностику и неисправностей. Файлы трассировки предоставляет ценную информацию, которую вы можете представить при обращении в техническую поддержку ICONICS. Тем не менее, не рекомендуется иметь постоянно включенный TraceWorX, потому что он может дать дополнительную нагрузку на системные ресурсы.

TraceWorX отслеживает каждое действие каждого приложения GENESIS64 и введет журнал данных режима исполнения в лог-файл на основе настроенных пользователем уровней трассировки. Файл журнала содержит цветной подробный отчет о всей деятельности приложения, включая время, дату, уровень важности и описание события или проблемы.

Этот раздел описывает, как включить TraceWorX для регистрации информации работы приложений GENESIS64.

Настройка TraceWorX

1. Запустите TraceWorX, выбрав File (под кнопкой Workbench) → Tools → TraceWorX.

2. При этом откроется Trace Configuration (Конфигурации трассировки).

Рисунок – TraceWorX Configuration

ПРИМЕЧАНИЕ: По умолчанию трассировка отключена для всех приложений.

3. На вкладке отображаются все модули, которые можно проследить, и для каждого приложения вы можете выбрать любой уровень трассировки. Вы можете выбрать из восьми уровней трассировки, начиная с None (ничего не записывать) и заканчивая All (все записывать). При выборе учитывайте, что запись может замедлить работу системы. Вы можете включить отслеживание на уровне ошибок (уровень Error), который меньше влияет на производительность системы.

4. Вы можете изменить максимальный размер журнала, если хотите. Размер 0 MB означает, что файл будет расти до бесконечности.

5. Вы также можете изменить имя файла журнала и место сохранения, выбрав кнопку с точками "..." в столбце Log file name (Имя файла журнала).

6. Выберите Save Changes (Сохранить изменения) в нижней части, когда вы сделали настройки трассировки для конкретного приложения.

7. Запустите приложение, для которого выполнялись настройки, чтобы воспроизвести ошибку на короткое время (1- 2 минуты), чтобы файл не получился слишком объемным (в случае если вы не ограничивали его размер).

8. Когда вы вернетесь в Trace Configuration, используйте одну из кнопок Refresh (Обновить), и выберите View log…, чтобы просмотреть файл. Также вы можете упаковать файл в zip архив или удалить его.

Рисунок – Опции, доступные для управления трассировкой

Рисунок – Отображение журнала трассировки

GenEvent Server

В то время как TraceWorX достаточно сложный инструмент диагностики, который вы можете включить, настроить самостоятельно и поддерживать ваши журналы, также вы можете воспользоваться другим простым инструментом для отслеживания стандартных событий приложений в пакете GENESIS64.

Почти все компоненты GENESIS64 отправляют сообщения на внутренний сервер под названием GenEvent Server. Этот сервер является сервером OPC AE, что дает возможность клиентам подписаться для просмотра информационных сообщений. Эти сообщения содержат основную информацию о состоянии приложения, изменениях, вносимых оператором и т.д. Наиболее распространенный способ их просмотра осуществляется с помощью AlarmWorX64 Viewer.

1. Вставьте AlarmWorX64 Viewer с панели инструментов GraphWorX64.

2. Подпишите этот элемент управления на сервер регистратора событий Event Logger.

Рисунок – Event Logger в браузере данных

ПРИМЕЧАНИЕ: Для получения более подробной информации обратитесь к документации по AlarmWorX64.

3. Просмотрите события на дисплее в режиме исполнения.

Рисунок – События Event Logger в элементе управления AlarmWorX64 Viewer

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы выйдете из режима исполнения, все сообщения о событиях навсегда исчезнут из AlarmWorX64 Viewer. Вы не сможете получить их снова, если вы не сохраняли их с помощью AlarmWorX64 Logger.

Настройка событий GenEvent Server

Для Вашего удобства в ICONICS реализована возможность показать все сообщения GenEvent в окне Microsoft Event Viewer, так что вы можете легко сохранять и просматривать их вместе с сообщениями другими приложений. Все эти сообщения событий приложений хранятся в секции Application журнала Windows Log.

1. Выберите вкладку конфигурации FrameWorX в Workbench.

2. Разверните дерево управления FrameWorX и откройте редактирование пункта GenEvents.

Рисунок – Вкладка конфигурации GenEvents

3. Отметьте все приложения, события которых вы хотите видеть и установите уровень важности событий.

4. Нажмите кнопку Save Changes для сохранения изменений.

Рисунок – Элемент просмотра событий приложений Windows

ПРИМЕЧАНИЕ: Все сообщения приложений ICONICS приходят из источника ICONICS Event и могут быть идентифицированы как такие же среди других событий приложений.

4. Event Viewer может быть запущен из Administrative Tools, который вы можете открыть из Панели управления Windows.