Классификация транспортных услуг

Существует классификация транспортных услуг по видам перевозки:

Наземные: мускульной силы человека (пешеходные, лыжные, велосипедные и др.), с помощью животных (вьючные, тягловые, под седлом), механические средства (автомобили, мотоциклы, автобусы, троллейбусы, и т.д.), рельсовый транспорт (железные дороги, метро, трамваи, фуникулеры, канатные дороги) и средства транспорта на воздушной подушке;

Воздушные виды перевозок: воздушные шары и дирижабли, планеры и дельтапланы, парашюты, вертолеты, самолеты малой авиации, гидросамолеты, широкофюзеляжные самолеты, сверхзвуковые лайнеры и космические аппараты;

Водные: Перевозки водным (речным и морским) транспортом: плоты и гребные лодки, парусные суда, лодки и суда маломерного флота с механическим приводом, речные и морские суда, суда на подводных крыльях и воздушной подушке, подводные суда.

По статистике на начало XXI века существует следующее соотношение перевозок и видов транспорта:

1. воздушные перевозки - 44%;

2. автомобильные перевозки - 41%;

3. морские и речные перевозки - 8%;

4. железнодорожные перевозки - 7%.

Первым способом массовых перевозок людей был морской транспорт. В связи с освоением новых континентов мощные волны колонистов и эмигрантов в XVI – XVII веках образовали стабильные потоки путешествующих на другие континенты. Единственным способом перевозки большого количества пассажиров через моря и океаны были морские суда. В конце XVIII века на кораблях стали совершаться дальние и кругосветные путешествия. И на сегодняшний день водный транспорт достаточно популярен среди отдыхающих. Круиз представляет собой турпродукт, перевозку людей и развлекательную программу во время транспортировки. Программа круиза включает в себя питание, спорт, развлечения и т.д. Само круизное судно служит местом отдыха и развлечения пассажиров, где для них предусмотрено огромное количество палубных пространств: фитнес-центры, салоны, библиотеки, игровые залы, рестораны, бары, плавательные бассейны, концертные площадки, дискотеки и т. д. основной особенностью круизных судов является большое количество обслуживающего персонала. Две основные категории служащих на борту – команда корабля, отвечающая транспортировку и безопасность пассажиров, и персонал, в чьи обязанности входит предоставления услуг питания, размещения, развлечения клиентов.

В начале XIX века быстрыми темпами стал развиваться рельсовый вид транспорта и успешно использоваться для перевозки людей. Как известно в 1896 году железнодорожным транспортом путешествовали 3,2 млн россиян, что позволяет сделать вывод о доступности и популярности этого вида транспорта. Сегодня железнодорожный транспорт также

является одним из популярный среди путешествующих. Железнодорожные компании активно внедряются в туристский бизнес, осуществляют поездки по льготным тарифам, что позволяет привлекать новых клиентов.

Благодаря развитию авиации, на данный момент, существует возможность быстрого, комфортного перемещения на любые расстояния. Воздушные перевозки имеют значительные преимущества перед другими видами транспорта, главным показателем этого является доля в

44% перевозок, совершаемых воздушным путем. Кроме того, повышение уровня сервиса, наличие мест с обслуживание класса «люкс», делает данный вид перевозок более популярным и востребованным среди потребителей транспортных услуг.

Развитие автотранспорта также позволило использовать его в качестве средства перевозки людей. Широко используются автобусы, как для организации внутреннего туризма, так и для международных перевозок. Другим способом использования автотранспорта является предоставление прокат автомобилей в месте временного пребывания. Главное назначение этой услуги – удовлетворение потребности индивидуума пользованием автомобилем в другой местности: автомобиль предоставлялся напрокат (во временное пользование) посетителю (гостю, путешественнику) на короткое время – день, неделю, месяц, на которое путешественник пребывает в данной местности. Эта услуга позволяет человеку вести привычный образ жизни, расширяет его возможности в передвижении, не связывает необходимостью пользоваться общественным транспортом.

Наиболее популярны у клиентов услуги проката легковых автомобилей. Автомобили с шофером предоставляются преимущественно гостиницами своим клиентам. Этот вид услуги

используется в случае, когда правила дорожного движения существенно отличаются от правил страны постоянного проживания гостя или цель путешествия не позволяет водить машину самому, например сафари.

Таким образом, развитие различных видов транспорт и их использование в сфере туризма позволило значительно расширить перечень услуг, предоставляемых путешественнику или туристу. Рассмотрим подробнее особенности каждого вида транспорта.

Авиатранспорту принадлежит основная доля в общей структуре транспортных услуг. Главные преимущества этого вида транспорта в том, что он позволяет расширить географию путешествий, сократить сроки (что увеличивает количество краткосрочных туров на дальние расстояния). Авиатранспорт является самым быстрый и удобный вид при переездах на дальние расстояния на сегодняшний день.

Автотранспорт – это транспорт всеобщего применения, позволяющий оказывать такие услуги, как: экскурсии, внутримаршрутные перевозки автобусами, аренда малолитражных автомобилей туристами для личного пользования на отдыхе. Кроме того, автотранспорт является достаточно экономичным, что делает его доступным широким слоям населения.

Железнодорожный транспорт – главный конкурент автобусов в групповых перевозках. Преимущества заключаются в более низких тарифах: разветвленная система скидок, проездных билетов и т.п., позволяющих путешествовать по низким ценам.

Водный транспорт (речной, морской) имеет следующие преимущества: высокий уровень комфорта, большой объем одиновременной загрузки, возможности реализации различных видов и

целей туризма (познавательный, бизнес-туризм, учебный, шоп-туризм и др.), полноценный отдых, полный комплекс жизнеобеспечения.

Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что основными видами транспорта в туризме являются: железнодорожный, автомобильный, внутренний водный, морской и воздушный транспорт, которые взаимодействуя между собой, они образуют транспортную систему страны. Рассмотрим функции различных видов транспорта в транспортной системе страны на примере России.

Каждый из существующих видов транспорта выполняет в рамках транспортной системы России определенную функцию в соответствии со своими технико-экономическими особенностями, провозной способностью, географическими и историческими особенностями развития. И выбирается из расчета максимального удобства. Например, в условиях России железнодорожный транспорт наиболее эффективен для перевозки пассажиров- туристов на средние расстояния и в

пригородном сообщении.

Автомобильный транспорт не может составить конкуренции железнодорожному, прежде всего из-за его высокой удельной энергоемкости и себестоимости перевозок, большой дальности перевозок и отсутствия современной сети автодорог высокого технического уровня. Сфера применения автомобильного транспорта в России – внутригородские, пригородные и внутрирайонные туристические пассажирские перевозки.

Внутренний водный (речной) транспорт предназначен для перевозок пассажирского туристического сообщения (особенно пригородного). Однако в последние десятилетия он не выдерживает конкуренции с другими видами транспорта, и, практически, превратился в специфический вид технологического транспорта.

По своим функциям воздушный транспорт также относится к узкоспециализированным: он осуществляет в основном пассажирские туристические перевозки на дальние и средние расстояния. Значение того или иного вида транспорта в туризме определяется, прежде всего, его долей в общем грузообороте и пассажирообороте, правда, пассажирские туристические перевозки составляют лишь 1/10 часть от общей нагрузки на транспортную систему в целом. Вид и средство перевозки выбирается и применяется по необходимости и рациональности – относительно особенностей условий среды, рельефа местности, климатических условий, целей и назначения, скорости и пассажировместимости средств перемещений и перевозок, а также и уровня платежеспособности потребителя. При равных возможностях выбора вида перемещения эффективность выбора способа передвижения различна. Значение имеют скорость перемещения и время, необходимое для достижения цели путешествия, что не одно и то же.