Конфликт или контакт

ПСИХОТЕХНИКА СИНТОННОГО ОБЩЕНИЯ

ЕГИДЕС А.П.

Содержание

Часть 1.

Конфликт или контакт?

Деловые контакты и проблема общения

Конфликт или контакт

Нравственность в отношениях и общении

Природа конфликта

Холодный или теплый мир

Резюме

Часть 2.

Конфликтогены и синтоны

Выполнение договоров

Потребность в равенстве и демонстрация превосходства

Отрицательные и положительные оценки

Потребность в защищенности и обвинения

Потребность в признании компетентности и

назидательность

Категоричность

Потребность в благодарности и неблагодарность

Потребность высказаться и перебивание

Потребность в демократичности и авторитарность

Потребность в смехе и осмеяние

Еще о некоторых конфликтогенах

Часть I

КОНФЛИКТ ИЛИ КОНТАКТ