Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Методы кризисного реинжиниринга сформировались в 90-х гг. 20 века. С этого времени они рассматриваются в качестве эффективного средства преодоления кризиса.
В целом реинжиниринг – кардинальное переосмысление интересов компании, в отличии от совершенствования деятельности, которая предполагает постепенные изменения.
Бизнес-реинжиниринг – построение новой эк. модели ведения бизнеса или выполнение отдельных операций (с нуля).
Родоначальники концепции Майкл Хаммер и Джеймс Чабиз.
Развитие бизнес-реинжиниринга тесно связано с 3-мя факторами:
1) развитие технологий и повышение доступности инноваций (пример: автоматическая система подачи лекарств при введении самооблуживания в аптеку)
2) развитие информационных технологий
3) изменение подходов к эффективной организации труда
В целом процедуру реинжиниринга можно представить в виде последовательности действий:
1) определяются бизнес-процессы приоритетные для эффективной работы компании на рынке и наиболее значимые с т.з. достижения стратегических целей
2) проводится анализ и оценка оптимальности выполнения соответствующих процедур и процессов, в т.ч. по показателям стоимости, качества, скорости получаемой информации, востребованности для принятия последующих управленческих решений и т.д.
3) строится оптимальная модель выполнения соответствующего бизнес-процесса, которая может базироваться на принципиально иных подходах
4) определяются критерии качества, применяемые к конечном и промежуточному результату выполнения процессов
5) разрабатываются новые формы (носителя информации) о результатах, качестве выполнения бизнес-операций
6) разрабатываются соответствующие нормативы выполнения операций и должностные инструкции (регламент)
7) проводится тренинг сотрудников
Реинжиниринг основан на предположении, что многие фундаментальные основы выполнения тех или иных операций являются ошибочными. В большинстве случаев результат реинжиниринга - новации.
В результате проведения Р организация может получить дополнительные конк. преимущества.
Выделяют 3 вида компаний, которые могут реализовывать процедуру реинжиниринга:
1) компании, находящиеся в тяжелом кризисе (для которых реинжиниринг – единственная возможность остаться на рынке)
2) ….
СПАЛА
Причины, препятствующие эффективной реализации процесса реинжиниринга:
1) организации стремятся совершенствовать имеющиеся процедуры и процессы вместо их перепроектирования
2) недостаточная концентрация усилий и ресурсов на проведение реинжиниринга
3) ориентация только на перепроектирование процессов без относительно иных изменений в организации (система мотивации, система управления, СОБР и обработка информации и т.д.)
4) недооценка роли ценностей, принятых в организации и традиций, сложившихся в организации
5) преждевременное завершение процесса реинжиниринга при появлении первых проблем или результатов
6) назначение руководителя, отвечающим за реинжиниринг, специалиста, плохо разбирающемся в методе
7) недооценка стратегических перспектив и ориентация только на локальные результаты
Тема 9. Особенности стратегического планирования в малом бизнесе
Дата публикования: 2014-11-28; Прочитано: 687 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!