Если кто-то из близких купил вещь, которая вам не понравилась

а - промолчу;

б - ограничусь коротким тактичным комментарием;

в - устрою скандал.

8.Не повезло в лотерее. Как вы к этому отнесетесь?

а - постараюсь казаться равнодушным, но в душе дам себе слово никогда больше не участвовать в ней;

б - не скрою досаду, но отнесусь к происшедшему с юмором, пообещав взять реванш;

в - проигрыш надолго испортит настроение.

3.Теперь необходимо подсчитать набранные баллы, исходя из того, что каждое а-4 балла, 6-2, в-0 баллов. Определите свою сумму баллов. Предлагается следующая интерпретация данных.

22-32 балла - вы тактичны и миролюбивы, избегаете критических ситуаций на работе и дома, уходите от споров и конфликтов. Изречение «Платон мне друг, но истина дороже!» никогда не было вашим девизом. Может быть, поэтому вас иногда называют приспособленцем. Когда-нибудь, наберитесь смелости, если обстоятельства требуют высказываться принципиально, невзирая на лица.

12-20 баллов - вы слывете человеком конфликтным. Но на самом деле конфликтуете лишь, если нет иного выхода и другие средства исчерпаны. Вы твердо отстаиваете свое мнение, не думая о том, как это отразится на вашем служебном положении или приятельских отношениях. При этом не выходите за рамки корректности, не унижайтесь до оскорблений. Все это вызывает к вам уважение.

До 10 баллов - споры и конфликты - это воздух, без которого вы не можете жить. Любите критиковать других, но если слышите замечания в свой адрес, можете «съесть живьем». Ваша критика - ради критики, а не для пользы дела! Очень трудно приходится тем, кто рядом с вами - на работе и дома. Ваша несдержанность и грубость отталкивает людей. Не поэтому ли у вас нет настоящих друзей? Словом, постарайтесь перебороть свой вздорный характер!

Требования к отчету по практической работе:

После выполнения работы необходимо чисто и аккуратно оформить выполненное задание, согласно требованиям к письменным работам. После этого письменно ответить на контрольные вопросы.

Работа зачитывается после выполнения заданий к практической работе и проверки рабочей тетради преподавателем.

Контрольные вопросы

1. Как Вы понимаете конфликт?
2. Какие виды конфликтов Вы знаете?
3. Перечислите свои рекомендации к поведению в конфликте.