Лекция 13. Профессиональный отбор операторов технических систем

13.1. Особенности труда операторов технических систем.

13.2. Методы профессионального отбора.

13.3.Профессиональный отбор операторов технических систем.

13.1. Особенности труда операторов технических систем

Труд операторов технических систем относится к интеллектуальным формам труда. Он отличается большой ответственностью и высоким нервно-эмоциональным напряжением.

Рабочее место человека-оператора – место в системе «человек-машина», оснащенное средствами отображения информации, вспомогательным оборудованием, органами управления.

Рабочая зона человека-оператора – это пространство, в пределах которого движения рук наиболее экономичны без лишнего напряжения.

Существенное влияние на работоспособность оператора оказывает правильный выбор типа и размещения органов и пультов управления машинами и механизмами. Различные зоны расположения оборудования для человека-оператора приведены на рис. 13.1

Рис.13.1. Зоны расположения оборудования для человека-оператора.

Зона А (60˚) – оптимальная, в ней располагаются наиболее важные и часто используемые средства управления и индикации. Зона Б (120˚) - допустимая, в ней располагают часто используемое оборудование. Зона В (180˚) – максимальная, в ней располагают редко используемые средства управления и индикации. Зона Г (360˚) – вне зон досягаемости. Глубина рабочей панели не должна превышать 80 см. Высота пульта должна быть 75-80 см.

Различают несколько типов операторской деятельности в технических системах:

· Оператор-технолог непосредственно включен в технологический процесс, работает в основном режиме немедленного обслуживания, руководствуется инструкциями, содержащими, как правило, полный набор ситуаций и решений. Это операторы технологических процессов автоматических линий и пр.

· Оператор-манипулятор (машинист). Основную роль в его деятельности играют механизмы исполнения действий и в меньшей степени – постоянного и образного мышления. К числу выполняемых им функций относится управление отдельными машинами и механизмами.

· Оператор-наблюдатель, контролер (диспетчер технологической линии или транспортной системы) - работает как в режиме настоящего, так и отсроченного обслуживания, в его деятельности в значительной мере используется аппарат понятийного мышления и опыт, заложенный в образно-концептуальных моделях. Физическая работа играет несущественную роль.

Деятельность оператора характеризуется быстродействием и надежностью. Критерием быстродействия является время решения задачи, т.е. время от момента реагирования оператора на поступивший сигнал до момента окончания управляющих действий. Надежность человека-оператора определяет его способность выполнять в полном объеме возложенные на него функции при определенных условиях работы.