 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Социометрические исследования
|
|
Социометрией называется комплекс методов (опрос и анализ), позволяющих исследовать неформальную структуру межличностных отношений, всегда возникающую в группе, существующей определенно долгое время. Основоположник социометрии Дж. Морено (1892—1974) полагал, что знание невидимой неформальной структуры позволяет эффективно организовать управление группой, установить контроль над личностью.
Протекает социометрическая процедура как опрос, при котором человеку в устной или анкетной форме (такая анкета называется социометрической карточкой) задается 7—8 вопросов по поводу личных взаимоотношений. К примеру, вопросы могут быть такими: Кто из членов вашего коллектива пользуется наибольшим авторитетом? С кем бы вы хотели провести грядущие новогодние праздники? Кого бы вы желали видеть в роли бригадира (старосты)? С кем бы вы делились своими личными переживания? Эти и прочие вопросы следует ставить и в отрицательной форме. Смысл подобного опроса в том, чтобы заставить человека называть других членов группы в положительном и отрицательном значении.
Полученная информация подвергается анализу через сведение в социоматрицы и социограммы и расчет социометрических индексов. Социоматрица – это таблица, в которую заносятся отметки о положительных и отрицательных выборах, подсчитывается количество тех и других для каждого случая и общее количество выборов. Социограмма позволяет систему симпатий-антипатий выразить графически посредством общепринятых обозначений. Социометрические индексы (всего их около 30) используются для сравнения групп, для определения числовых характеристик целостной конфигурации выборов в группе.
1 
2 
3 
4 
Основные типы социограмм: 1 – Цепь или пучок цепей. Это тип неразвитой группы, связи в ней слабы, люди мало интересуются как друг другом, так и группой в целом. Как правило, это группы на ранних этапах своего становления. 2 – Звезда. В таких группах ярко выражен центр тяготения, лидер. Это схема, характерная для различных клик, команд, образований сектантского типа. 3 – Дерево. Эта группа имеет бюрократический принцип построения. В ней можно четко выделить подгруппы и уровни, иерархию авторитета. Такие группы хорошо управляемы и очень устойчивы. 4 – Сеть. Эта группа демократического устройства, с равноправным положением членов. Такая группа имеет способность к самоуправлению, ее члены взаимозаменяемы.
ЛИТЕРАТУРА.
Контрольные вопросы.
1. Социометрия изучает неформальную структуру малой группы. Это значит, что ее интересуют, в первую очередь…
а) функциональные отношения в группе;
б) отношения предпочтения (симпатии и антипатии);
в) количество объединенных в группу индивидов;
г) отношение группы к системе социальных ценностей.
2. В результате социометрического исследования было установлено: в группе индивид N имеет явно выраженный авторитет, ему было отдано большинство выборов членов группы. Какой тип социограммы соответствует такой структуре?
а) цепь;
б) звезда;
в) дерево;
г) сеть.
3. Какая из групп, на Ваш взгляд, наиболее пригодна для поручения сложных и ответственных заданий, требующих высокий уровень саморегуляции?
а) цепь;
б) звезда;
в) дерево;
г) сеть.
4. В результате социометрического исследования было установлено: в группе индивид N не получил ни от кого выборов (ни положительных, ни отрицательных) и не отдал никому своих предпочтений. Этот индивид:
а) лидер;
б) аутсайдер;
в) маргинал;
г) случайное лицо.
§2. Исследования Ф. У. Тэйлора: научная организация труда (НОТ).
Ф. У. Тэйлор (1856—1915) посвятил себя изучению процесса производства в связи с организацией деятельности рабочего и условий его труда. Он пришел к выводу: отсутствие рационализации труда с неизбежностью приводит к спаду производительности. Силы рабочего растрачиваются «вхолостую», он работает с «прохладцей», истощается и не успевает восстановить свой производительный потенциал. В конечном счете, он истощается морально, воспринимает труд как угнетение и унижение.
Тэйлор проанализировал процесс труда в нескольких направлениях. 1. Рассчитал последовательно действия рабочего с целью оптимизировать его движения, устранить лишние. 2. Изучил зависимость эффективности действий рабочего от свободы движений, просчитал необходимую площадь производства на каждого человека. 3. Вычислил время труда и отдыха, необходимое для поддержания высокой производительности труда. 4. Проанализировал систему оплаты труда. 5. Вывел необходимость обеспечения рабочих материальными условиями труда.
По каждому пункту Тэйлор выработал определенные рекомендации.
1. Эффективнее упростить труд рабочего, разложив процесс на максимально простые операции. Появился конвейер как основа механизированного производства.
2. Рабочему необходимо столько места, сколько позволяет ему не мешать действиям другого рабочего, не отвлекаться на его манипуляции.
3. Существует определенный порог утомляемости рабочего, требующий соответствующего количества времени для восстановления работоспособности (в течение дня и рабочей недели). Его необходимо вычислять специально.
4. Необходима научно просчитанная система оплаты труда. Зарплата раз в месяц не стимулирует рабочего. Полученные деньги быстро растрачиваются (или просто пропиваются) и в конце месяца рабочий чувствует себя угнетенным. Тэйлор предложил оплачивать труд еженедельно (перед выходным днем), при одновременном увеличении зарплаты. Для стимулирования добросовестного отношения к собственному труду Тэйлор предложил ввести систему бонусов (премий) для лучших работников.
5. Тэйлор вменял фирме обязанность обеспечивать рабочих комбинезонами, т. к. сам рабочий не должен тратить деньги на одежду. Для этих целей стали использовать джинсовую ткань, как прочную и дешевую. Именно рабочие комбинезоны стали прототипом модной ныне одежды.
Впервые принципы научной организации труда стал активно внедрять Г. Форд, в период с 1908 по 1914 годы полностью механизировавший производство на основе конвейера. В. И. Ленин также высоко оценил исследования Тэйлора, однако критиковал принципы их применения, направленные на увеличение эффективности эксплуатации. Производительность труда рабочего выросла в четыре раза, писал он, а зарплату ему увеличили всего в полтора.
ЛИТЕРАТУРА.
Гулиев М. А. Епифанцев С. Н. Самыгин С. И. Социология и психология управления. Ростов н/Д. 2006. С. 34—39.
Ленин В. И. Система Тэйлора – порабощение человека машиной // Соч. Т. 20. С. 134—136.
Научный менеджмент // Аберкромби Н. Хилл С. Тернер Б. С. Социологический словарь. М. 2004.
Контрольные вопросы.
1. Тэйлор осуществил свои исследования с целью…
а) удовлетворить собственное любопытство;
б) заработать денег;
Дата публикования: 2014-11-29; Прочитано: 315 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
